Responsable de Comptes

il y a 4 jours


Castres, France SudOuest RH Temps plein

Acteur français de la relation client externalisée pour le compte de groupes nationaux et internationaux, 170 personnes sur le site de Castres, recherche un(e) Responsable de comptes clients (Account Manager).

Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, l’Account Manager garantit la performance et la qualité de service dans le cadre des objectifs fixés avec les clients et dans le respect de la stratégie de l’entreprise. Au quotidien, il est l’interface entre les clients et les ressources internes de l’entreprise pour que les prestations proposées soient parfaitement « livrées ».

Les missions du poste:

- Gérer, coordonner et animer la relation avec les clients (préparation de comités de pilotage, bilans annuels/de direction/stratégiques, ),
- Assurer et superviser la bonne exécution du contrat de prestation de service, en définissant avec les chefs d’équipes les besoins en ressources,
- Proposer et conduire des projets d’optimisations des activités,
- Créer, suivre et analyser les différents tableaux de bord ainsi que les KPI,
- Préparer les livrables destinés aux clients (rapports finaux, analyses, comptes rendus,),
- Se positionner dans un rôle de conseil auprès de ses clients par la présentation de nouveaux services et solutions.
- De formation bac+2 à bac+5, vous avez une ou plusieurs expériences dans la relation avec des clients entreprises (Commercial, Chef de projet, ),
- Vous savez être autant fédérateur avec des interlocuteurs clients qu’avec des équipes internes,
- Bon niveau de rédaction et de présentation de documents,
- Excellent relationnel, écoute, rigueur, réactivité, organisation.

Le poste est un CDI basé à Castres.
Rémunération de 30 à 36 K€ annuel brut selon expérience, tickets restos, participation annuelle.

Si ce poste vous correspond, merci de joindre votre CV.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Castres, France IMS Networks Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e)** Responsable Opérationnel(le) de Compte (ROC)**. Vous serez responsable du suivi de la relation clients et de la bonne gestion des contrats de services. Vous anticiperez les impacts des transformations et conduirez l'accompagnement au changement auprès des clients de l’entreprise dont vous avez la charge....

  • Responsable de Comptes

    il y a 2 jours


    Castres, France SUDOUEST RH Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, l'Account Manager garantit la performance et la qualité de service dans le cadre des objectifs fixés avec les clients et dans le respect de la stratégie de l entreprise. Au quotidien, il est l interface entre les clients et les ressources internes de l entreprise pour que les...


  • Castres, France SIREA Temps plein

    Description du poste Le fort développement de nos activités Production et Maintenance nous amène à créer le poste de Responsable Production & Maintenance. Rattaché au Bureau d’Études, à la Responsable Projets et à la Responsable Atelier votre mission s’articulera autour deux axes: - Organisation de la production de l’activité Énergie, -...

  • Responsable Drive 81

    il y a 2 jours


    Castres, France BELAMAN RECRUTEMENT Temps plein

    **Nous recherchons**: **un responsable drive F/H **pour un emploi proche de CASTRES.**: **Département 81.**: **VOTRE MISSION : Description du poste**: Sous la responsabilité de la direction, vous êtes un **responsable commerçant du drive de l’hypermarché** et mettez en place les animations commerciales en fonction de la stratégie et de la politique...


  • Castres, France Loc+ Temps plein

    Vous serez rattaché(e) au Responsable d'agence et vous occuperez les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Gestion administrative : rédaction des contrats de location départ et retour - Rangement, propreté et aménagement de l'agence, s'assurer du bon fonctionnement du matériel et du respect des règles de sécurité...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 semaines


    Castres, France Maisons Terre d'Oc Temps plein

    Constructeur de maisons individuelles depuis 2 générations, Maisons Terre d’Oc compte 5 agences basées à Albi, Castres, Revel, Mazamet et Toulouse. Nous construisons des maisons individuelles sur mesure, adaptées à la demande de nos clients et nous les accompagnons tout au long de leur projet. Nous recrutons un Responsable commercial pour le secteur...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours


    Castres, France MY MARKET AGENCY Temps plein

    Descriptif du poste **Les missions en tant que Responsable de secteur !** Je recherche un responsable de secteur en CDI. Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous intégrerez une équipe solide de 4 commerciaux, répartie par secteur géographique. En liaison directe avec l atelier de fabrication, le SAV ou les services supports, vous...


  • Castres, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C’est votre...


  • Castres, France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...


  • Castres, France LOC + Temps plein

    LOC+, société de location d'engins TP basée sur l'Arc Méditerranéen à travers 20 agences, recherche son **ASSISTANT(E) RESPONSABLE AGENCE** pour son agence de **CASTRES.** Vous serez rattaché(e) au **Responsable d’agence **et vous occuperez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients. - Gestion administrative :...