Conseillers Clientèles

il y a 5 jours

Douai, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

Vous aimez communiquer avec les clients Vous souhaitez évoluer dans une entreprise jeune. Nous avons la solution, venez nous rencontrer et laissez-vous guider

Votre Agence CRIT Douai vous propose d'intégrer une nouvelle aventure avec de belles opportunités dans les métiers du tertiaire et notamment celui de conseillers clientèle(H/F).

**Description du poste**:
Vous êtes un(e) Expert(e) dans la télécommunication, vous maîtrisez la relation clientèle, vous savez négocier, conseiller ou communiquer Avant toute chose, nous nous allons rassembler tous les éléments de votre parcours....

Reprenons notre check-list pour en savoir plus sur ce poste et faisons le point sur les compétences nécessaires à la réussite de cette mission:
Au sein d'un plateau téléphonique et rattachée à un Responsable d'équipe (superviseur), vous gérez en autonomie le traitement des demandes clients concernant son dossier tel que:

- la mise à jour de coordonnées, information de facturation, règlement factures, accompagnement sur la digitalisation, et tout autre question propre à chaque service client.

Vous communiquez avec les clients de 2 manières différentes:

- Front office : gestion des appels entrants, adaptation de son discours, vente additionnelles
- Back office : gestion des mails, courriers ou e-chat avec des professionnels ou particuliers pour gérer le dossier à distance

Informations:

- Travail du Lundi au Samedi (1 samedi sur 2 travaillés)
- Contrat : CDD 9 mois ou CDI selon le choix du collaborateur
- Horaire de jour : amplitude entre 8h et 20h

Nous recherchons pour notre poste des qualités humaines telles que votre sens du contact et de la communication ou votre curiosité mais aussi un respect irréprochable des règles de la sécurité

Avant de nous montrer votre magnifique voix au téléphone, vérifions que nous n'avons rien oublié, dans votre sac:

- Vous êtes mobile sur Douai
- Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous avez la capacité à restituer les informations
- Vous êtes assidu(e) et ponctuel(le)
- Vous disposez d'une bonne élocution et d'une écoute actives

Les débutants sont acceptées

Une expérience en tant que chargée de clientèle est un plus.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an

  • Conseillers Clientèles

    il y a 2 semaines

    Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Tu souhaite rejoindre une entreprise dynamique, spécialisée dans la relation client et à l'écoute ! STOP CRIT ARRAS recrute des Conseillers Clientèles H/F sur Douai ! Jeune diplômé(e) Reconversion professionnelle ce poste est ouvert à...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Douai, France DUACOM Temps plein

    La société Duacom, filiale du leader européen des média et de la communication, est un centre d'appel situé à Douai (à 25 min de Lille). Notre structure, à taille humaine, compte aujourd'hui près de 400 collaborateurs. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e): CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F). Rattaché(e) au Responsable...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Douai, France ON-E-NERGY (partenaire Engie) Temps plein

    On energy (Partenaire Engie) spécialisée dans l’énergie verte et le gaz naturel, recherche des conseillers clientèle. Une société a taille humaine, accueillante et chaleureuse dans laquelle vous participez à la convivialité au sein de votre équipe ainsi qu'a la proximité avec votre manager. Dans le cadre de son développement, la société...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 2 semaines

    Douai, France Relais Assur Temps plein

    Entreprise **Relais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.** **Nous recherchons un Conseiller Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -**une Agence d’Assurance **C’est où -**secteur de Douai (59) - Sin-le-Noble (59) **C’est quoi -**un poste sédentaire de collaborateur(trice)...

  • conseiller commercial terrain F/H

    il y a 2 semaines

    Douai, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain H/F Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir d'accompagner son client dans la recherche de son futur talent !Nous recrutons pour un grand groupe spécialisé en prévoyance, santé, épargne et retraite,un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain pour travailler sur le secteur de Douai(59) ou...

  • Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 3 jours

    Douai, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers** **Nous recherchons un Conseiller Commercial Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -**une Agence Générale dont l'activité est répartie sur plusieurs points de vente **C’est où -**secteur de Douai (59) **C’est quoi -**un...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Douai, France RETAIL EVOLUTION SAS Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller ou conseillère de vente, vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité et en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux. Ce poste est idéal pour une...

  • Conseiller Commercial Assurance

    il y a 2 semaines

    Douai, Hauts-de-France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Douai H/FDescription de la missionLieu: Douai (59)Type de contrat: CDIDate de démarrage: à partir de novembre 2025Envie de donner du sens à vos compétences ?Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit...

  • conseiller commercial terrain F/H

    il y a 2 semaines

    Douai, France SUPPLAY Temps plein

    Consultante recrutement pour le cabinet intégré Supplay de DOUAI.J’aime accompagner mes clients dans leurs besoins en recrutement et trouver leur… 🚀 Offre d'Emploi : Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain H/F 🌟 Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir d’accompagner son client dans la recherche de son futur talent ! Nous recrutons pour...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Douai, France Isorok Temps plein

    Société présente sur la métropole lilloise dans la vente de menuiseries extérieures isolantes, toiture, isolation des combles, recrute un/une commercial (e) pour son agence de Douai. Votre mission sera de prospecter en porte à porte + phoning + stand+ prises de rendez-vous auprès des particuliers + vente directe. Vous assurez le suivi de votre...