Conseillers Clientèles

il y a 6 jours


Douai, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

Vous aimez communiquer avec les clients Vous souhaitez évoluer dans une entreprise jeune. Nous avons la solution, venez nous rencontrer et laissez-vous guider

Votre Agence CRIT Douai vous propose d'intégrer une nouvelle aventure avec de belles opportunités dans les métiers du tertiaire et notamment celui de conseillers clientèle(H/F).

**Description du poste**:
Vous êtes un(e) Expert(e) dans la télécommunication, vous maîtrisez la relation clientèle, vous savez négocier, conseiller ou communiquer Avant toute chose, nous nous allons rassembler tous les éléments de votre parcours....

Reprenons notre check-list pour en savoir plus sur ce poste et faisons le point sur les compétences nécessaires à la réussite de cette mission:
Au sein d'un plateau téléphonique et rattachée à un Responsable d'équipe (superviseur), vous gérez en autonomie le traitement des demandes clients concernant son dossier tel que:

- la mise à jour de coordonnées, information de facturation, règlement factures, accompagnement sur la digitalisation, et tout autre question propre à chaque service client.

Vous communiquez avec les clients de 2 manières différentes:

- Front office : gestion des appels entrants, adaptation de son discours, vente additionnelles
- Back office : gestion des mails, courriers ou e-chat avec des professionnels ou particuliers pour gérer le dossier à distance

Informations:

- Travail du Lundi au Samedi (1 samedi sur 2 travaillés)
- Contrat : CDD 9 mois ou CDI selon le choix du collaborateur
- Horaire de jour : amplitude entre 8h et 20h

Nous recherchons pour notre poste des qualités humaines telles que votre sens du contact et de la communication ou votre curiosité mais aussi un respect irréprochable des règles de la sécurité

Avant de nous montrer votre magnifique voix au téléphone, vérifions que nous n'avons rien oublié, dans votre sac:

- Vous êtes mobile sur Douai
- Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques
- Vous avez la capacité à restituer les informations
- Vous êtes assidu(e) et ponctuel(le)
- Vous disposez d'une bonne élocution et d'une écoute actives

Les débutants sont acceptées

Une expérience en tant que chargée de clientèle est un plus.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an


  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Professionnalisme, efficacité, à l'écoute et engagés sont les valeurs de notre client. Être formé et travailler chez eux, c'est acquérir un savoir-faire reconnu et une réelle expertise. **Description du poste**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle, ça tombe bien: CRIT recherche des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Douai, France Norevie Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous serez en charge d'accompagner administrativement l'attribution de logements à nos clients. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à: - Accueillir la clientèle et assurer la signature de leur bail - Constituer les dossiers des futurs clients, vérifier la conformité des pièces et assurer leur classement -...


  • Douai, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence - CDD F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...


  • Douai, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Douai, vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 semaine


    Douai, France Proch’Emploi Temps plein

    Une boutique spécialisée dans le prêt-à-porter pour femme recrute un conseiller de vente H/F expérimenté. **Vos missions sont les suivantes**: - Conseiller la clientèle - Réaliser la vente et l’encaissement - Réceptionner les marchandises - Effectuer les expéditions - Mettre en place le merchandising et les vitrines - Ouverture et fermeture du...


  • Douai, France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    Offre d’emploi : Chargé(e) de Clientèle en Assurance – CDIVotre cabinet de recrutement a le plaisir d’accompagner l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l’assurance, dans la recherche de sa future pépite : un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance en CDI sur DOUAI (59).Véritable pilier de la relation client, vous serez le point de...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle en Assurance – CDIVotrecabinet de recrutementa le plaisir d'accompagner l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, dans la recherche de safuture pépite : un(e)Chargé(e) de Clientèle en AssuranceenCDIsur DOUAI (59).Véritablepilier de la relation client, vous serez lepoint de contact...


  • Douai, France SUPPLAY Temps plein

    Une société de recrutement recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain pour Douai. Vous serez responsable de la prospection, du développement d'un portefeuille clients et de la fidélisation de votre clientèle. Autonomie, flexibilité de travail et formation qualifiante sont offerts. La rémunération est attrayante, commençant à 38 à...


  • Douai, France SOVEDA Temps plein

    Prenez part au renouveau de notre concession Citroën Douai située sur notre nouveau site tri-marques. Rejoignez une nouvelle équipe ambitieuse et dynamique. Vous bénéficiez d'un réseau de 3 agents historiques. les trois sites possèdent un show-room et une localisation géographique stratégique. Votre polyvalence vous permet de vendre du VN/VO et...


  • Douai, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain H/F Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir d'accompagner son client dans la recherche de son futur talent !Nous recrutons pour un grand groupe spécialisé en prévoyance, santé, épargne et retraite,un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain pour travailler sur le secteur de Douai(59) ou...