Secrétaire Direction Des Soins Et Qualité

**Descriptif**

Au cœur de la forêt domaniale de Saint Gobain (Aisne), le CRRF Jacques Ficheux est un Etablissement Public de Santé de 200 lits et places. Sa mono spécialité, SSR (affections du système nerveux, affections de l’appareil locomoteur, affections du système digestif métabolique et endocrinien, SSR polyvalent) donne au CRRF une place de premier ordre sur le territoire de santé.
Un panel représentatif des différents métiers de la rééducation et de la réadaptation fonctionnelle est la véritable force humaine du Centre (médecins MPR et autres spécialités, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, professeurs en Activité Physique Adaptée, orthophonistes, psychologue, neuropsychologue, diététiciennes, assistante sociale, conseillère en réinsertion, cadres de santé, infirmières, aides soignants, ASH, professionnels administratifs, techniques et logistiques, etc.)
En définitive, c’est toute une équipe pluri professionnelle (médicale, paramédicale, administrative et technique) qui est engagée au service de l’Usager.
Intégré au GHT Aisne Nord - Haute Somme, depuis le 1er juillet 2016, le CRRF est un des onze Etablissements Publics de Santé engagés historiquement dans une logique de coopération, dans une logique de filières de soins et dans une logique de proximité.
Le CRRF recrute un(e) secrétaire de la direction des soins (50%) et de qualité (50%):
En lien et sous la responsabilité du responsable du service qualité Gestion des risques, la secrétaire réalisera les activités suivantes:
Gestion documentaire
- Rédaction et mise en forme institutionnelle des documents du centre hospitalier (GED maitrisée nécessitant un passage des documents par le service qualité)
- Mise en signature des procédures et suivi du parcours
- Intégration en GED et diffusion de l’information aux professionnels des documents, procédures

Participation au recueil satisfaction patient
- Saisie des réponses dans Excel, préparation du bilan trimestriel et synthèse pour les instances.
- Gérer les indicateurs de satisfaction E-SATIS : préparation des synthèses à chaque fin de campagne annuelle.

Participation au recueil des IQSS:

- Aider méthodologiquement aux différents recueils d’indicateurs nationaux (IQSS) : Prise de RDV avec les médecins et/ou les cadres concernés par l’indicateur + saisie des dossiers dans la plateforme dédiée

Participation aux instances / organisation CREX RMM
- Préparer l’organisation des instances et comités institutionnels de la QGDR: COPIL, COVIRIS, RMM CREX et réaliser les comptes rendus
- Organiser les rendez-vous de CREX et RMM décidés en COVIRIS ou demandés par la direction ou responsable QGDR

RGPD
- RGPD : Mission de référent CNIL au sein de l’établissement sur demande du DPO (Délégué à la protection des données) du GHT après accord du Directeur Général de l’établissement. (cf fiche mission )

Participation aux Certifications / visites d’inspection:

- Aider à la construction de la procédure de certification ;
- Aide à la saisie de l’autoévaluation sur les logiciels dédiés mis à disposition par la HAS;
- Centraliser les documents preuves ;
- Organiser la logistique pour la visite des experts-visiteurs.

Communication:

- Participation à la rédaction des newsletters qualité

Divers:

- Participation possible aux journées, stand réalisés pour des journées en lien avec la qualité / gestion des risques

CAPACITES RELATIONNELLES ET PERSONNELLES:
Adhérer au Projet Qualité et Gestion des Risques de l’institution ;
Posséder une capacité d’initiative, savoir faire des propositions ;
Etre à l’écoute, avoir un esprit d’ouverture, rigueur, organisation, disponibilité et discrétion,
- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations )
Gérer, saisir et classe les informations relatives au dossier patient
- CDD de 6 mois pour débuter

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