Opérateur de Traitement Et Numérisation Du Courrier

**Opérateur de traitement et numérisation du courrier - Site de Douai**:

- CDI
- DOUAI
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD102346

**CPAM DE LILLE-DOUAI**:
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Cette diversité de métiers permet à tous de se développer et de s'épanouir professionnellement.

Dans le cadre de contrat à durée indéterminée, la CPAM de Lille-Douai recherche des Opérateurs de traitement et numérisation du courrier F/H pour son site de Douai.

**Nos Valeurs**:
¿**Universalité et solidarité**: la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus à l'occasion des différents évènements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Elle mène également des actions de prévention sans cesse enrichies (cancer du sein, cancer colorectal, diabète, hygiène bucco-dentaire ). En lien avec les entreprises, elle protège les salariés les plus exposés ou les plus fragiles. Enfin, elle accompagne les professionnels de santé dans leurs activités de gestion au quotidien.

¿**Innovation**: la CPAM de Lille-Douai mène des projets ambitieux et développe une démarche d'innovation participative permettant aux collaborateurs de contribuer à l'amélioration du service rendu aux assurés.

¿ **Responsabilité**: Nous rejoindre, c'est aussi intégrer une entreprise qui met en œuvre une démarche socialement responsable à travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien-être au travail.

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un réseau et d'un employeur, engagés et en pleine transformation

**Le Mot du Manager**:
« _Ce poste est l'opportunité d'intégrer un service engagé dans un projet national qui demande agilité, adaptation et productivité. Il nécessite une certaine aisance dans le port de charges moyennes, le traitement informatique des dossiers et l'utilisation de scanners spécifiques à l'activité. Il est également l'occasion de participer à des missions de service public_. Si vous appréciez la variété des activités, si vous avez le sens de la relation client et appréciez de travailler en équipe alors ce poste est fait pour vous.»

**Description du poste**:
Dans le cadre de la mutualisation de l'activité courrier des Caisses Primaires d'Assurance Maladie, la CPAM de Lille-Douai pilote l'un des 4 plateaux nationaux de gestion du courrier dans le cadre du projet, Pléiade (Plateforme Electronique d'Intégration des courriers entrants et d'Archivage Dématérialisé).

Le service Flux Entrants a pour mission principale de garantir la gestion industrialisée des flux de courriers papier (réception, analyse, tri, numérisation, vidéo-codage) ainsi qu'assurer les opérations liées à l'archivage du courrier sortant.

Au total, près de 25 millions de feuilles seront scannées et 45 000 courriers sont expédiés chaque année par le secteur.

Rattaché(e) au Responsable d'unité des Flux Entrants, vous facilitez la circulation et l'accès aux documents, en intervenant sur une partie ou l'ensemble des activités suivantes:

- Réaliser les opérations de tri et d'ouverture du courrier ;
- Ventiler et participer à l'acheminement du courrier dans les différents services destinataires ;
- Etablir des lots en vue de la numérisation en en vérifiant la bonne conformité ;
- Numériser les documents papiers (feuilles de soins, arrêts de travail,) ainsi que contrôler la qualité de ces numérisations ;
- Assurer l'indexation (procédé informatique pour référencer les données) de certains processus et l'archivage de l'information traitée ;
- Gérer les réclamations des CPAM clientes
- Effectuer les opérations liées à l'affranchissement du courrier (plis recommandés, ).
- Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI)._

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Les postes sont à pourvoir en CDI ;
- Date de prise de fonction : janvier 2025 ;
- Rémunération de 25 316,76€ bruts annuels payables sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ;
- Ce poste est basé à Douai (Site facilement accessible en train et transports en commun) ;
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.

**Contact**:
Le processus de recrutement inclut une pré-qualification téléphonique, des tests pratiques et un entretien de motiv