Responsable Crédits Clients

Finance - LYON-COURS SUCHET(FRA) - France **Description du poste** - TotalEnergies Proxi Sud Est est une des 4 filiales de proximité de TotalEnergies en France. Historiquement connue sous la marque Charvet La Mure Bianco, elle est spécialisée dans la distribution d’énergies et opère ses activités dans le grand quart Sud Est de la France - **.** Nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur transition énergétique depuis près de deux cents ans, en leur fournissant une énergie chaque jour plus durable. Environ 560 collaborateurs répartis sur nos agences comprises dans un périmètre de 23 départements contribuent à renforcer la relation de confiance et de proximité qui nous unit à nos clients, professionnels et particuliers.- Nous recherchons pour un démarrage dès que possible un(e) Responsable Gestion Client H/F. Sous l’orientation du Directeur Administratif et Financier, vous managez environ 9 Assistant(e)s Crédit Client et assurez avec votre équipe la traçabilité, la fiabilité, "l'auditabilité" de l'ensemble des opérations affectant le compte client. - A ce titre votre périmètre d’action est le suivant: - Animer et organiser les activités du service composé d’environ 9 Assistant(e)s Crédit Client - Préparer et animer le Comité Crédit - Assurer la responsabilité du suivi budgétaire des frais et investissements liés au service ; - S’assurer de la bonne tenue des reportings demandés par la société ou la Compagnie, et proposer ceux nécessaires à la progression des performances du service ; vous êtes l’interlocuteur des structures de l’actionnaire ou de la société destinataires de ces reportings ; - Communiquer les informations nécessaires à l’élaboration des budgets et des provisions ; - Définir la politique de crédit client : analyse des comportements de paiement des clients et définition des limites de crédit en montant et délais. Définition, mise en place et suivi du respect des procédures crédit client - Analyser la solvabilité des entreprises clientes et gérer les limites d’encours par client - Gérer les créances : analyser les clients défaillants, les litiges commerciaux. - Mise en place et suivi du bon respect de la politique de relance - Gestion des contentieux : préparer les passages en contentieux, assurer le suivi auprès des prestataires, préparer les provisions - Accompagner le commerce : partager avec le commerce sur les enjeux du crédit client et les évolutions de la réglementation. Assurer des formations sur les procédures et les outils - Être en relation avec les prestataires externes : assureur crédit, sociétés de recouvrement, sociétés de renseignement commerciaux.. - S’assurer de: - La qualité du fichier client - La qualité de la facturation et de l'encaissement - La qualité de la gestion des comptes clients : qualité de renseignement du compte client, mise à jour des impayés, lettrage, validation des flux financiers et notamment les opérations diverses (OD) ; **Profil recherché** - De formation supérieure en Comptabilité-Gestion et/ou expérience en recouvrement client, comptabilité client et contentieux. - Vous bénéficiez à mínima d’une première expérience en management. - Organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre niveau d’exigence afin d’assurer avec fiabilité de l'ensemble des opérations affectant le compte client. - Vous êtes à l’aise avec les systèmes informatiques et la bureautique. **Réfèrence** - 67640BR **Métier** - Comptabilité **Région, département, localité** - 69 - Rhône **Localisation (Précisions/Mots-clés)** - 69002 **Type d’emploi** - CDI **Niveau d’expérience requis** - Minimum 6 ans **Branche** - Marketing & Services **A propos de nous/Profil de l'entreprise** **TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.