Chargé de Clientèle 92
il y a 4 jours
Aktisea Malakoff - 92, CDD
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F.
Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92).
Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes Ticket Restaurant®).
Différents postes sont proposés:
Chargé de clientèle B2C
- Analyse et traitement de leurs demandes
- Accompagnement dans l'utilisation de nos outils dématérialisés (Extranet/Saleforce)
- Mise en place d'actions correctives dans le cadre de litiges éventuels
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l'amélioration permanente de nos outils, process et services.
Chargé de clientèle B2B H/F (92)
- Renseigner et informer (produits et services, suivi des dossiers en cours)
- Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables
- Alerter en cas de dysfonctionnement majeur sur un dossier
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l'amélioration permanente des outils, process et services.
Le profil recherché
Votre expérience et votre sens de la relation client vous permettront de réussir à ce poste : aisance relationnelle, initiative, autonomie et engagement seront vos atouts.
Vous serez accompagné par une formation dès votre intégration et au quotidien par votre manager de proximité.
Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client (CRM, téléphonie et surtout mail).
L'écrit étant de plus en plus important dans nos process, la qualité de l'orthographe sera primordial.
- SALAIRE : 21K€/13 mois (1616 brut)
- Prime jusqu'à 1400€ brut/an versée mensuellement, bonus complémentaire
- Rotation horaire de 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi (37h/semaine)
- 13 jours de RTT
- Mutuelle Prévoyance
- Restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant
Bienvenue chez Aktisea
Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.
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Attaché Clientèle
il y a 4 jours
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Assurer le suivi des différents partenaires station (transfert de contrat, création de sites) Gérer les réclamations partenaires (facturation, remboursement, bons manuels) Apporter des solutions techniques Qualifie l'ensemble des actions menées auprès des clients partenaires dans le CRM. Rédige...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 4 jours
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEdenred France Malakoff - 92, CDI Détail du poste Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à: - Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande. - Renseigner les interlocuteurs externes et internes - Gérer l'identification de la réclamation avec le...
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Charge de Clientèle
il y a 3 semaines
Malakoff, France B&S RECRUTEMENT Temps pleinDescription du poste **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le...
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Charge de Clientèle
il y a 3 semaines
Malakoff, France B&S RECRUTEMENT Temps pleinDescription du poste **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le...
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Chargé / Chargée de clientèle banque assurance
il y a 2 semaines
Malakoff, France Leihia Temps pleinChargé / Chargée de clientèle banque assurance Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en...
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Chargé de Clientèle et Logistique H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle et logistique basé à Paris (75) Notre client est une entreprise spécialisée dans l'achat, la...
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Chargé de clientèle en assistance
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein 25 516 € - 26 923 €VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Rejoignez nous en tant qu'agent /chargé d'assistance chez AXA Partners Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques. Prêt à postuler ? Super...
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CHEF DE MAGASIN 92 – F/H EBYF92YF23
il y a 2 semaines
Malakoff, France Belaman Recrutement Temps pleinRecrutement Grande distributionun chef de magasin F/H pour un centre de profit situé à MALAKOFF.Département 92.VOTRE MISSION : Description du posteVous êtes le chef du centre de profit si possible ayant connu l’enseigne MONOP , en lien direct avec le PDG qui vous charge d’appliquer la politique commerciale de l’enseigne et de superviser toute...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Talents Immo Construction Temps pleinLa Chargée de clientèle assure l'accompagnement des clients acquéreurs tout au long de leur parcours d'achat immobilier, depuis la réservation du logement jusqu'à la livraison et au suivi post-livraison. Elle est l'interlocutrice privilégiée du client et garantit la qualité de la relation client ainsi que le respect des engagements du promoteur....
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Chargé de clientèle en assistance
il y a 6 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein 25 516 € - 26 923 €VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSRejoignez nous en tant qu'agent /chargé d'assistance chez AXA Partners Faites une réelle différence chaque jour dans un rôle dynamique au sein d'un centre d'appel où vous soutiendrez les clients pendant leurs moments les plus critiques.Prêt à postuler ? Super La prochaine étape consiste à télécharger votre CV simple ;...