Assistant Service Technique

il y a 4 jours


Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

Notre client est une entreprise spécialisée dans la fourniture d’équipements industriels.

Reconnu pour la technicité et la qualité de ses produits, notre client est actuellement à la recherche d’un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES-VENTE.**

Rattaché(e) au Responsable Technique, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service après-vente car vous êtes l’interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs (basés à l’étranger).

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Traiter les demandes des clients, qui sont soit en panne soit désireux d'organiser la maintenance de leurs machines, d'acheter des pièces détachées, etc
- Organiser les interventions et plannings des techniciens
- Retranscrire les informations dans l’ERP,
- Mettre en relation les clients et les techniciens si besoin d’un dépannage ou d’une assistance technique,
- Gérer les commandes de pièces auprès des fournisseurs français et étrangers,
- Contribuer aux actions d’amélioration du service.

Il s’agit d’un poste diversifié, dans lequel vous avez des interactions avec différents partenaires de l’entreprise, et pour lequel les notions de service client et de gestion de l’urgence (pannes clients) sont prépondérantes.

**Votre profil**:
Vous êtes issu(e) d’une formation type BTS Assistant(e) de gestion, et/ou vous avez une expérience significative sur un poste similaire (assistant(e) SAV, gestionnaire de relations clients, gestionnaire ADV...).

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Vous faites preuve d’un excellent relationnel, vous avez une capacité à gérer des litiges clients, et vous êtes parfaitement à l’aise sur l’outil informatique.

Organisation, rigueur, et réactivité font également partie intégrante de votre personnalité.

Au-delà de vos compétences techniques, vous aimez évoluer dans un environnement où la polyvalence est le mot d’ordre. Vous faites preuve de proactivité. Une expérience dans un milieu industriel serait un plus.

**Conditions **:CDI, 39 heures, rémunération entre 27 et 32K brut annuel selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures



  • Meyzieu, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...


  • Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne recrute pour le compte de son client basé à Meyzieu, **un Assistant Technique et Administratif H/F** Votre mission principale est la Gestion de la partie administrative et coordination des installations (livraison et fixation) d’automates de dépôts d’espèces dans le marché du retail. Pour cela, vous êtes l’interface...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei 69 Temps plein

    La MASJOLANEaccueille des personnes polyhandicapées qui présentent une situation complexe de handicap, avec des besoins spécifiques nécessitant la présence de professionnels issus du secteur de la santé et de l'intervention sociale.L'éducatif et la santé sont au service du prendre soin de chaque personne dans un accompagnement de proximité.La MAS...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADAPEI 69 Temps plein

    Description offre :La MAS JOLANE accueille des personnes polyhandicapées qui présentent une situation complexe de handicap, avec des besoins spécifiques nécessitant la présence de professionnels issus du secteur de la santé et de l'intervention sociale.L'éducatif et la santé sont au service du prendre soin de chaque personne dans un accompagnement de...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours


    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **_Vous souhaitez participer au développement commercial d'un Groupe ambitieux et innovant ? _** **_Contribuer à la qualité d'un service clients vous attire ? _** **_En excellent communicant, vous appréciez dialoguer avec divers interlocuteurs ?_** Alors, intégrez l'équipe de Sami en tant...


  • Meyzieu, France Chauvin Arnoux Temps plein

    Au sein de notre filiale **Pyrocontrole**, spécialisée en mesure thermique (capteurs de température), découvrez des équipes de personnes passionnés, engagées, et dotées d’une grande expertise métier. **Nous recherchons en CDI à Meyzieu - un(e) assistant(e) technique d'ingénieur H/F** Intégré(e) dans l'équipe du Responsable gestion de...


  • Meyzieu, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Assistant Administratif

    il y a 12 heures


    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d'emploi, recrute pour le compte de son client, une PME spécialisée dans la fabrication d'automates, un **Assistant administratif - Service installation Automates H/F.** Votre mission principale consiste à gérer la partie administrative et à coordonner les installations (livraison et fixation) d’automates de dépôts...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours


    Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la fourniture d’équipements industriels. Reconnu pour la technicité et la qualité de ses produits, notre client est actuellement à la recherche d’un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES-VENTE.** Rattaché(e) au Responsable Technique, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Meyzieu, France Hays Temps plein

    Rattaché à la direction du site, vous occupez un rôle central à l'interface entre les équipes commerciales, la production et les clients. Le poste s'articule autour de deux grands volets. - Conception et développement de nouveaux produits * Analysez les cahiers des charges clients et participez aux revues de faisabilité. * Réalisez les analyses de...