Gestionnaire Service Client

il y a 7 jours

Toulouse, France Hays France Temps plein

Nous recrutons pour le compte d'un groupe industriel à dimension internationale, solidement implanté en France, un Gestionnaire service client en CDI.

Rattaché au service client, vous assurez la bonne coordination entre les clients, les usines de fabrication et les équipes internes. À ce titre, vous:

- Analysez et suivez les commandes clients transmises majoritairement via EDI
- Traitez les anomalies d'intégration et assurez la fiabilité des flux de commandes (sans saisie manuelle)
- Interagissez avec les services supply chain, production et logistique afin de sécuriser les délais et les quantités
- Gérez les situations sensibles liées aux retards, aux ruptures ou aux ajustements de planning
- Communiquez régulièrement avec des clients internationaux, y compris en contexte de négociation
- Contribuez activement au bon fonctionnement et à la performance du service client

Le poste est basé dans le Nord de Toulouse dans des bureaux au sein d'un service client à taille humaine (3 personnes), distinct de l'environnement usine.
Télétravail possible, organisé de manière souple au sein de l'équipe, en fonction de l'activité et des besoins du service.

Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement industriel, idéalement dans un contexte de process de fabrication.

Vous disposez de solides compétences sur:

- la gestion de commandes en EDI,
- la compréhension des enjeux supply chain / production,
- l'analyse et la fiabilisation des flux clients.

Votre niveau d'anglais est courant à professionnel confirmé (C1 minimum), vous permettant d'échanger par téléphone et de négocier avec des interlocuteurs internationaux. La maîtrise de l'allemand constitue un atout, tout comme l'italien ou l'espagnol.

Autonome, structuré et à l'aise à l'oral, vous savez présenter clairement votre parcours et vos responsabilités. Votre capacité d'analyse, votre fiabilité et votre sens du service client feront la différence.

Conditions:

- CDI
- Localisation : Bessières (31)
- Télétravail possible, organisé de façon souple selon l'activité et les besoins du service
- Rémunération attractive selon profil et expérience, sans plafond, à partir de 33 k€ brut annuel et évolutive
- Environnement de travail stable, groupe en croissance, perspectives sur le long terme

Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un groupe solide et en développement, sur un rôle clé mêlant autonomie, relation client internationale et enjeux industriels.

Si ce poste vous intéresse, nous serons ravis d'échanger avec vous sur votre parcours et vos attentes

  • Gestionnaire service clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Fed Supply Temps plein

    À propos de notre client : Notre client est un acteur majeur dans la distribution de matériel aéronautique, offrant des solutions de qualité à ses clients dans un secteur dynamique et en constante évolution. Il recherche Gestionnaire Service Clients afin de renforcer ses équipes et de gérer plusieurs clients stratégiques. Qui sommes-nous ? Je suis...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 jours

    Toulouse, France FED Supply Temps plein

    **Qui sommes-nous ? Je suis Marion GAL, du cabinet de recrutement FED Supply spécialisé dans les métiers de l’ADV (Administration des Ventes) et de la Supply Chain. Mon rôle est de provoquer des rencontres qui ont du sens, en vous accompagnant dans votre recherche du poste idéal. Nous vous aidons à trouver des opportunités de carrière qui...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Fed Supply Temps plein

    À propos de notre client : Notre client est un acteur majeur dans la distribution de matériel aéronautique, offrant des solutions de qualité à ses clients dans un secteur dynamique et en constante évolution. Il recherche Gestionnaire Service Clients afin de renforcer ses équipes et de gérer plusieurs clients stratégiques. Vos missions : Dans le...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France TRANSPORTS RAPIDES J BESSON ET CIE Temps plein

    Une entreprise de transport située à Toulouse recherche un(e) gestionnaire de litiges Transport pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de collecter et d'analyser les réclamations des clients, tout en assurant un suivi rigoureux. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience dans la gestion des litiges, une formation Bac+2 est...

  • Gestionnaire service client H/F

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe industriel à dimension internationale, solidement implanté en France, un Gestionnaire service client en CDI. Rattaché au service client, vous assurez la bonne coordination entre les clients, les usines de fabrication et les équipes internes. À ce titre, vous : * Analysez et suivez les commandes clients...

  • Gestionnaire service client H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un groupe industriel à dimension internationale, solidement implanté en France, un Gestionnaire service client en CDI.Rattaché Au Service Client, Vous Assurez La Bonne Coordination Entre Les Clients, Les Usines De Fabrication Et Les Équipes Internes. À Ce Titre, VousAnalysez et suivez les commandes clients transmises...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France SGL Immobilier Temps plein

    **L'entreprise** SGL**, administrateur de biens en pleine croissance, rattachée au **GROUPE SELEXIUM**, propose à ses clients un accompagnement performant dans toutes les démarches immobilières. Dans le cadre d’une création de poste au sein de notre agence toulousaine, nous recherchons notre prochain(e)** Gestionnaire relation clients (H/F).** Nos...

  • Gestionnaire relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SGL Immobilier Temps plein

    L'entrepriseSGL, administrateur de biens en pleine croissance, rattachée au GROUPE SELEXIUM, propose à ses clients un accompagnement performant dans toutes les démarches immobilières.Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre agence toulousaine, nous recherchons notre prochain(e) Gestionnaire relation clients (H/F).Nos valeurs nous...

  • Gestionnaire relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SGL Immobilier Temps plein

    L'entreprise SGL, administrateur de biens en pleine croissance, rattachée au GROUPE SELEXIUM, propose à ses clients un accompagnement performant dans toutes les démarches immobilières.Dans le cadre d'une création de poste au sein de notre agence toulousaine, nous recherchons notre prochain(e) Gestionnaire relation clients (H/F).Nos valeurs nous...

  • Gestionnaire Clients Fournisseurs

    il y a 7 heures

    Toulouse, France Grafton Fr Temps plein

    **Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.** **En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...