Chargé D'affaires

**_Mission Principale_**

Le/ la chargé(e) d’affaires réalise le pilotage et le suivi d’une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le/ la chargé(e) d’affaires est le lien entre le client et les services de l’entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, techniques et financières. Il doit avoir de bonnes compétences techniques afin de préconiser les meilleures solutions à adopter. Dans le secteur de l’industrie navale, le/ la **chargé(e) d’affaires** suit la construction des navires. Et accompagne les clients dans la réalisation des travaux en suivant intégralement les projets, de l’élaboration du devis en passant par la facturation jusqu’au service après-vente.

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Activités_**

Cette liste est révisable, évolutive et non exhaustive

**Offre / Etudes**
- Réaliser les démarches commerciales auprès des clients prospectés pour obtenir une affaire
- Participer à l’offre commerciale et technique : définir les prestations et leurs limites géographiques (zones) et leurs limites fonctionnelles et définir les unités d’œuvre
- Mener les négociations commerciales avec le client
- Vérifier l’adéquation entre la commande et l’offre commerciale/l’offre technique et attribuer un numéro d’affaires

**Préparation / planification**
- Expliquer au bureau d’études et au chef de chantier les prestations vendues
- Définir les plannings généraux de production et suivre l’avancement (tableau de bord de gestion et le planning de production)
- Réaliser la planification de l’affaire : définit le planning « études », le planning « approvisionnement », le planning de « préfabrication » et le planning « intervention » sur site (montage et épreuves)
- Transmettre le budget « matière » et le planning de lancement « matière » au Responsable Achats puis s’assurer que la matière / l’outillage a bien été livrée et est conforme Réaliser les appels d’offre de sous-traitance, négocier et affecter les contrats de sous-traitance et valider les factures de sous-traitance

**Suivi d’activités**
- Assurer l’interface entre le client et le fournisseur et les services internes de l’entreprise (demandes clients )
- Suivre les métrés réalisés et les heures passées
- Calculer l’avancement global par affaire et le transmettre au service administratif, avec l’accord client, pour facturation
- Réaliser un bilan des heures prévues et réalisées et en faire une analyse
- Gérer et suivre les travaux supplémentaires et/ ou les modifications de prestation
- S’assurer de la réalisation des PV de réception et de fin de chantier
- Assurer le reporting auprès du Directeur /Gérant de la Société
- Assurer le service après-vente et apporter des solutions en cas de litiges Apporter des solutions sur les problèmes de service après-ventes

**Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement**
- Veiller au respect permanent des consignes de sécurité
- Définir les besoins en consigne de sécurité/qualité/contrôles en fonction des exigences du cahier des charges, des consignes du client et des exigences du plan de prévention
- Prendre les mesures d’urgence en cas de risque majeur identifié
- Participer à toute action dans le cadre du système Sécurité et Qualité
- Analyser les risques et fait respecter les mesures de prévention
- Développer l’état d’esprit « Sécurité » et « Qualité »
- Faire remonter toute information et/ou tout dysfonctionnement au Responsable HSE (situations dangereuses, actes dangereux, presqu’accident ) et au Responsable Système Qualité (non-conformité, réclamations clients et fournisseurs)
- Faire usage de son droit de retrait (danger grave et imminent)

**Connaissances requises**
- Formation /diplômes en Ecole de Commerce ou en Ecole d’ingénieur Technique avec idéalement une expérience en industrie navale ou expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, utilisation messagerie )
- Maîtrise de l’anglais est un plus
- Connaissance en planification

**Aptitudes et qualités requises**
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à mener et animer une réunion
- Capacité à anticiper, à gérer les aléas, prendre des décisions, proposer des solutions
- Rigueur, autonomie, organisation
- Sens du relationnel, diplomatie, écoute
- Négociation
- Polyvalence
- S’adapter aux évolutions des réglementations
- Capacité à repérer un marché et des clients potentiels
- Capacité à maîtriser la faisabilité d’un projet d’un point du vue technique et financiers

Qui sommes nous ?

La société SOFREBA est spécialisée dans la tuyauterie industrielle et plus spécifiquement dans le secteur de la construction navale. Entreprise née il y a plus de 35 ans, elle compte aujourd’hui plus de 250 collaborateurs au service de son client histor