Premier de Réception

il y a 3 jours

Lille, France Hôtel Couvent des Minimes Temps plein

Entreprise
A propos de notre groupe
Vous souhaitez rejoindre une Entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Notre Groupe hôtelier répondra à vos attentes, et même plus Votre carrière commence avec nous. Vous avez le choix entre 5 destinations et 10 hôtels de caractère parmi Nice (Le Méridien), Lille (Hermitage Gantois by Marriott, Couvent des Minimes, Hôtel Lille Euralille affilié Hilton, Art Déco, Grand Hôtel Bellevue), Rouen (Hôtel de Bourgtheroulde by Marriott), le Touquet (Holiday Inn Resort) et Bruges (Novotel et Ibis). Si vos valeurs sont l’excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n’attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.
A propos du Couvent des Minimes
Le Couvent des Minimes est un établissement 4 étoiles où se mêlent Histoire et modernité. Situé à quelques pas de la Grand Place, il bénéficie d’un environnement reposant. L’hôtel comporte 75 chambres et 8 suites. Son restaurant propose une cuisine traditionnelle avec des spécialités régionales. L’hôtel dispose de 7 salons pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes.
Poste
Le Couvent des Minimes recherche un Premier de Réception (H/F) pour compléter son équipe de réception.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous avez pour mission:
ACCUEIL DE LA CLIENTELE
- Assurer chaleureusement l’accueil physique des clients ;
- Réaliser les formalités relatives au check-in/check-out dans le respect des process en place ;
- Renseigner les clients sur les prestations offertes par l’établissement ;
- Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..) ;
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.

GESTION OPERATIONNELLE
- Participer, conjointement avec le Chef de Réception, à la bonne gestion du service:

- Formation des équipes ;
- Assurer la répartition des tâches au sein de l’équipe ;
- Mise en place et suivi des procédures ;
- Gestion des caisses ;
- Suivi de la facturation et des débiteurs.
- Communiquer aux équipes et aux autres services les informations pertinentes ;
- Superviser la gestion des plannings en l’absence du Chef de Réception ;

Profil
- Issu d’une formation en hôtellerie, vous justifier d’une expérience confirmée en réception ;
- Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et de l’accueil client ;
- Vous parlez un anglais professionnel ;

**Avantages**:

- Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
- Avantage en nature et/ou Indemnités nourriture
- Des prix collaborateurs dans tous les hôtels du groupe et dans un grand nombre d'hôtels grâce au programme Employee Rate
- Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe

CONTRAT
CDI, 39h
**Salaire**: 2263€ + indemnités nourriture
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines

    Lille, France CALM Appart'hôtel Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) premier(e) de réception dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de l'assistance aux clients...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lille, France Hôtel L'arbre Voyageur - BW Premier Collection - Lille Temps plein

    L’Hôtel L'arbre Voyageur BW Premier Collection ** recrute son nouvel ambassadeur afin de complété l’équipe de réception. Classé parmi le top 3 des meilleurs hôtels de Lille sur TripAdvisor, L'arbre Voyageur comprend 48 chambres, 1 restaurant gastronomique : Le JANE, 1 bistrot : MA REINE, 1 pâtisserie et 2 salles de séminaires. Le bonheur de...

  • Agent(E) D’entretien Et de Service

    il y a 1 semaine

    Lille, France Maison de Quartier de Wazemmes Temps plein

    CDD temps partiel (rémunération annualisée): - 4 heures les mercredis hors vacances scolaires - 17 heures par semaine pendant les vacances scolaires : CCN ALISFA Réception des repas Contrôle et relevé des températures à réception, à consigner dans le livret prévu Réchauffage des plats Découpage des fruits Répartition des repas selon les...

  • Agent Courrier H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Facilitess Temps plein

    Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça tombe bien ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un agent courrier pour intervenir sur l'un de nos sites client dans le secteur bancaire, et prendre en charge les missions suivantes : Réception, Distribution et Collecte Tri et distribution du courrier :...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 heures

    Lille, Hauts-de-France Hôtel l'Arbre Voyageur Temps plein

    L'Hôtel L'arbre Voyageur BW Premier Collection **** recrute son nouvel ambassadeur afin de compléter l'Equipe de réception de Nuit.Classé N°2 de Lille sur TripAdvisor, L'arbre Voyageur comprend 48 chambres, 1 restaurant gastronomique : Le JANE, 1 bistrot : MA REINE, 1 pâtisserie et 2 salles de séminaires.Le bonheur de nos clients est notre principal...

  • Employé Responsable Ouverture Fermeture

    il y a 1 semaine

    Lille, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 700 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Employé de Libre Service Polyvalent

    Il y a 15 minutes

    Lille, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 700 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 16 minutes

    Lille, France SARL WHY Temps plein

    Le Best Western Premier Why Hôtel **, situé en plein centre de Lille à deux pas de la Place Rihour cherche son nouveau talent en réception. Un des meilleurs hôtels de Lille (Top 4 selon le classement TripAdvisor), nous poursuivons notre recherche d'excellence tant dans la qualité de nos prestations que dans l'amabilité et la disponibilité de notre...

  • Equipier Sécurité Incendie

    il y a 1 semaine

    Lille, France Ville de Lille Temps plein

    **Poste à pourvoir**: 3470-Equipier sécurité incendie, sûreté/malveillance, de l’Hôtel de Ville et de ses parkings SSIAP **Type de poste**: Permanent **Référence du poste**: PERM/05608 **Date de recrutement souhaitée**: 22/06/2024 **Pôle**: Qualite Et Developpement De La Ville **Direction**: QDV **Service**: Equipe DGA - QDV Informations...

  • Réceptionniste (H/F) Nuit 130h

    il y a 2 semaines

    Lille, France Ibis Lille Centre Gares Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste, en CDI 130h de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement Ibis Lille Centre Gares. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les...