Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
**L'entreprise** Située sur les Balcons Est du Vercors, résidence de vacances Les Gentianes à Gresse-en-Vercors. La station-village enchantera été comme hiver par son cadre unique. Implantée à la montagne, la résidence est composée de 76 lots, du studio au chalet duplex. Elle est équipée d’espace bienêtre composé de deux saunas et d’un hammam. Partez à la découverte de la résidence à travers la vidéo de présentation ci-dessous: **Description du poste** Nous recherchons un **Réceptionniste Polyvalent**F/H** pour notre résidence " **Les Gentianes** ". Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients. **VOS MISSIONS**: Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme: **Accueil des clients** - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil **Gestion des litiges** - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client - Fidéliser de la clientèle **Facturation et encaissement** - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Participer à la comptabilité journalière **Entretien / Ménage** - Participer en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs **Profil recherché** VOTRE PROFIL**: - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus **TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**:** - **CDD Saisonnier**à pourvoir pour la saison d'été - du 23/06/2025 au 03/09/2025 - 35h hebdomadaires - possibilité de logement **REMUNERATION MENSUELLE** - 1952 euros brut / mois (13ème mois inclus)
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps pleinLe Standing Hôtel Suites recherche un ou une réceptionniste polyvalent en CDD de 3 mois débouchant sur 1 CDI avec les missions suivantes: *Gérer la réception ( le standard téléphonique, les réservations, mails, procédures) *Savoir gérer les conflits client et garantir la qualité de la marque. *Check in ( accueillir le client, gérer ses...
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Réceptionniste Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Châlons-en-Champagne, France Heintz immobilier & hôtellerie Temps pleinL'Hôtel Ibis Châlons en Champagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) nous choisir c'est intégrer les hôtel Ibis chaine historique dans le mondes des Hôtel ACCOR. Les hôtels Ibis sont depuis toujours à l'avant garde de leur catégorie et offre des possibilités de progression et d'évolution. Nous proposons un contrat en CDI à 39h...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 jours
Le Puy-en-Velay, France Hôtel Restaurant Temps pleinNotre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...
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Réceptionniste polyvalent en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Châlons-en-Champagne, Grand Est, France CitHotel Le Montreal Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent en hôtellerie en alternance.En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où le service à la clientèle est au...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Châlons-en-Champagne, France Heintz immobilier & hôtellerie Temps pleinHôtel Ibis Châlons en Champagne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe le week-end. A ce titre, vous serez amené à travailler uniquement 2 jours par semaine (samedi et dimanche), idéal comme complément d'activité. Nous proposons un contrat en CDI à raison de 15h36 sur 2 jours. Vous pourrez être amené à travailler...
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Réceptionniste de Nuit Polyvalent
il y a 1 mois
Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps plein**Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Nuit polyvalent(e)!** Tu as l’esprit de service et tu adores apporter un accueil chaleureux à ceux qui arrivent ? Ce job est fait pour toi ! Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) par l’hôtellerie pour faire briller notre établissement pendant les heures où la...
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Premier Réceptionniste
il y a 2 semaines
Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un premier réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Organiser les relations avec les autres...
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Réceptionniste Polyvalent en Bts Alternance
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école ESARC, à pourvoir à compter de septembre 2024 pour un contrat de 2 ans.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC et notre partenaire B&B Hotel reconnu en France, conçue **pour les futurs professionnels des métier du tourisme**. Cette offre de...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Recrutement Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...
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Employé/ée Polyvalent(E) Réceptionniste
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France HOTEL CARDINAL Temps pleinDans le cadre d'un hôtel de charme situé dans le centre d'Aix-En-Provence, intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous assurerez les fonctions de réceptionniste, le service du petit déjeuner. Vous serez amené(e) à remplacer un veilleur de nuit ou un autre réceptionniste pendant les congés de ceux-ci. Dans le cadre d'un CDI, vous interviendrez...