Responsable Relations Clients

il y a 4 jours


MontignyleBretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

**Notre client**:
Franchisé (10 agences en Ile de France) créé il y a 7 ans, dans l’environnement du « service à la personne » de très bonne stabilité, recherche pour accompagner le développement de ses agences en Ile de France, un Responsable relations clients & Qualité H/F.

Le poste en CDI est localisé à Montigny Le Bretonneux.

**Mission** : H/F Rattaché(e) au responsable de l’agence, après une formation très précise et complète - vous devrez d’une manière générique apporter un support au bon fonctionnement opérationnel de l’agence et ainsi monter en puissance.

D’une manière plus précise, votre mission se positionnera sur 5 axes majeurs (liste non exhaustive):

- Participation active aux demandes des clients et prospects,
- Participation au recrutement des intervenants,
- Coordination des présences entre les intervenantes et les demandes des clients (gestion du planning, remise des clés ),
- Contrôle qualité en interface entre les clients et les intervenants,
- Gestion du back office de l’agence (pointage, contrôle des devis, gestion des impayés, gestion des contrats clients, édition des factures ),

**Candidat**:
De formation supérieure, BAC + 2 minimum, de préférence BAC + 5, vous possédez une première expérience liée à des missions de développement et négociation commerciale.

Vous appréhendez bien ou vous possédez une expérience dans l’environnement B2C.

Une bonne connaissance du tissu économique et social de la ville de Rambouillet serait appréciée.

Très bon degré de polyvalence, bon niveau d’organisation, très bon contact relationnel et force de propositions, sont vos atouts majeurs.

Votre esprit entrepreurial fera la différence et vous permettra d’évoluer à moyen terme au sein de la société.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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