Responsable Relation Clients Et Qualité

il y a 7 jours


MontignyleBretonneux, France Shiva Temps plein

**Un poste à votre image**: Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. **Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que Responsable de la relation client et de la qualité**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention**(gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile**(définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions**et de la **satisfaction clients**et **employés de maison**(appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)



  • Montigny-le-Bretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

    **Notre client**: Franchisé (10 agences en Ile de France) créé il y a 7 ans, dans l’environnement du « service à la personne » de très bonne stabilité, recherche pour accompagner le développement de ses agences en Ile de France, un Responsable relations clients & Qualité H/F. Le poste en CDI est localisé à Montigny Le Bretonneux. **Mission**...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons**un/une: **Chargé(e) relations clients (H/F)** **CDI à pourvoir sur le site de montingny-le-bretonneux (78)** **dès que possible** Le Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables...

  • Responsable Parcours Client

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 18949- Lieu de travail: SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES CEDE, FR, 78180ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...

  • Chargé Relation Assurances

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France Up Skills Grands Comptes et Public Temps plein

    Descriptif du poste - Up skills recherche un Chargé de relation assurances (h/f) pour rejoindre son équipe En tant que Chargé de relation assurances, vous serez rattaché(e) au Responsable Pôle Sinistres & Services Associés. Votre mission principale sera d'assurer la gestion des dossiers sinistres matériels et personnes de votre portefeuille auprès de...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps plein

    Description de l'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Le Vaudreuil, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise actrice dans le domaine des solutions industrielles, un Responsable Qualité F/H en CDI. Le poste est basé à proximité de St Quentin en Yvelines (78). Reconnu pour son expertise technique et la fiabilité de ses produits, notre client place la qualité au coeur de sa stratégie de développement....


  • Montigny-le-Bretonneux, France ImpactUp Temps plein

    Fondé en 1877, notre client est un des leaders mondiaux dans la fabrication des verres ophtalmiques, avec une solide expérience dans le développement de produits innovants et de technologies de pointe. Il dispose d’un savoir-faire unique et propose des produits qui allient style, qualité et précision. Présent par ses filiales et partenaires de...