Responsable Relation Clients Et Qualité

il y a 8 heures


MontignyleBretonneux, France Shiva Temps plein

**Un poste à votre image**: Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. **Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que Responsable de la relation client et de la qualité**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention**(gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile**(définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions**et de la **satisfaction clients**et **employés de maison**(appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)


  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons**un/une: **Chargé(e) relations clients (H/F)** **CDI à pourvoir sur le site de montingny-le-bretonneux (78)** **dès que possible** Le Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables...


  • Montigny-le-Bretonneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 18949- Lieu de travail: SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES CEDE, FR, 78180ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Groupe Randstad France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise actrice dans le domaine des solutions industrielles, un Responsable Qualité F/H en CDI. Le poste est basé à proximité de St Quentin en Yvelines (78).Reconnu pour son expertise technique et la fiabilité de ses produits, notre client place la qualité au cœur de sa stratégie de développement.Rattaché...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France MisterBean Temps plein

    Torréfacteurs engagés, le café en grain au bureau est notre raison d'être. Engagement et Simplicité sont nos maître-mots. Notre parc clients dépasse le millier et notre croissance est à deux chiffres. Notre pari : prouver que l’on peut être à la fois bienveillant et rentable. Aujourd’hui, nous recherchons la pépite qui sera en charge de la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 6 heures


    Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Up Skills Grands Comptes et Public Temps plein

    Descriptif du poste - Up skills recherche un Chargé de relation assurances (h/f) pour rejoindre son équipe En tant que Chargé de relation assurances, vous serez rattaché(e) au Responsable Pôle Sinistres & Services Associés. Votre mission principale sera d'assurer la gestion des dossiers sinistres matériels et personnes de votre portefeuille auprès de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) - Postuler**Date**:5 sept. 2024 **Lieu**: MONTIGNY LE BRETONNEUX, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'André en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78), en CDD pour une...

  • Résident Qualité Client

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France Leoni Temps plein

    **Bienvenue au sein du Groupe LEONI**, qui compte parmi les plus grands concepteurs et fabricants mondiaux de fils, câbles et systèmes de câblage. Nous employons près de 100 000 collaborateurs dans 27 pays. *** **LEONI Wiring Systems France**: Au sein de nos implantations en Europe et en Afrique du Nord, nos employés développent, fabriquent et...