Assistant Service Client

il y a 23 heures

Reims, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

Assistant Service Clients (H/F)

CDD basé à Reims de juin à décembre 2025
- Nous, Piper-Heidsieck, Rare Champagne et Charles Heidsieck, Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne :_
- Nous engageons à incarner l'authenticité des Vins et à partager le meilleur de la Champagne._
- Sommes déterminés à transmettre la passion de l'excellence et à explorer tout l'univers des possibles._
- Désirons sublimer la rencontre avec nos champagnes au-delà des frontières et écrire les plus heureuses histoires._
- **Inspiré.e par notre culture métier, notre dynamique entrepreneuriale et notre dimension humaine ?**_

**VOTRE RÔLE ?**

Grâce à votre dynamisme et aisance relationnelle, vous prenez plaisir à évoluer dans un environnement stimulant et réactif. Vous serez l’unique interlocuteur du client (60% export / 40% France) afin de l’informer de l’état de sa commande, des offres produits, de la logistique, et des opportunités d’amélioration du service / réduction des coûts.

Pour cela, au sein de l’équipe Service Clients, vous allez:
Ø **Créer les comptes clients et saisir les commandes**dans SAP en contrôlant la disponibilité,

Ø **Planifier la préparation des commandes**en lien avec l’entrepôt logistique et la Responsable Planification,

Ø **Etre le garant de la bonne relation clients**en les orientant, conseillant et en veillant à l’organisation du transport selon les usages convenus,

Ø Assurer le bon déroulé de la **facturation et des régularisations financières**,

Ø **Répondre aux litiges/retours**du client en coordination avec les services internes (qualité, finance),

Ø **Accompagner le service commercial**en apportant votre support.

Votre **esprit d'équipe**et votre **capacité d'adaptation,**et votre maîtrise de l’anglais vous permettront d’être à l’aise avec vos différents interlocuteurs en interne et en externe.

Vous disposez d’une première expérience (stage, premier emploi,...) au sein d’un service clients / administration des ventes. Vous parlez l’anglais, êtes à l’aise avec l’outil informatique, et idéalement vous maîtrisez l’ERP : SAP.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025

  • Assistant / Assistante Service Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France temporis Temps plein

    Tu recherches un poste d'assistant service clients France (H/F) au sein d'une maison de Champagne sur Épernay ? Si c'est le cas tu es au bon endroit ! Au sein du service ADV, tu assurera l'interface client en respectant la législation et la politique commerciale et financière de l'entreprise. **Tu seras en charge**: - d'assurer l'interface clients - de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Reims, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • Assistant(E) Service Relation Client

    il y a 6 jours

    Reims, France GEA WESTFALIA SEPARATOR FRANCE Temps plein

    **Poste basé à Château-Thierry (02)** **GEA** est l'un des principaux fournisseurs de technologies de transformation des produits alimentaires et d'autres industries. C’est un groupe mondial spécialisé dans les machines et les installations, ainsi que dans les technologies de procédés et composants. Au sein de la division **Farm Technologies**,...

  • Assistant / Assistante Relation Client

    il y a 2 semaines

    Reims, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Missions** : Rattaché(e) au Responsable...

  • Assistant de service social

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Reims   Référence MENJ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Reims Date limite de candidature15/07/2024 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Reims, France Expectra Temps plein

    En tant que responsable du pôle Relations Clients, votre rôle consiste à assurer le bon traitement administratif des commandes, de leur saisie jusqu’à leur livraison. Cette mission nécessite par conséquent des contacts à la fois internes avec l’équipe commerciale, mais également externes avec les clients. Pour remplir cette mission, vous...

  • Assistant/assistante Service Apres

    il y a 6 jours

    Reims, France GIE OPTIMED Temps plein

    **À propos du poste** Salaire mensuel annoncé pour 39 heures hebdo. Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et à la résolution efficace de leurs demandes. Votre aisance...

  • Assistant Commercial Clients Nationaux

    il y a 4 jours

    Reims, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. **Nous...

  • Responsable de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Reims, France Perrigo Company Temps plein

    **Description Overview**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnement passionnant et dynamique ? Perrigo France recherche actuellement: **Responsable Service Client / Customer Services Manager (h/f) CDI** Au sein du département Supply Chain et rattaché(e) à la Directrice Supply Chain, vous occupez un rôle clé auprès de nos...

  • Assistant Facturation Et Crédit Clients

    il y a 2 semaines

    Reims, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Le groupe Actual recrute pour un de ses clients, leader européen de l'échafaudage, un/e Assistant Facturation et Crédit Clients (H/F). Le poste Vous serez rattaché à la Direction Administrative et Financière. En tant qu’Assistant(e) Facturation et Crédit Clients (H/F) et sous la supervision de la Responsable Facturation et Crédit...