Assistant Service Client

il y a 4 jours

Reims, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

Assistant Service Clients (H/F)

CDD basé à Reims de juin à décembre 2025
- Nous, Piper-Heidsieck, Rare Champagne et Charles Heidsieck, Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne :_
- Nous engageons à incarner l'authenticité des Vins et à partager le meilleur de la Champagne._
- Sommes déterminés à transmettre la passion de l'excellence et à explorer tout l'univers des possibles._
- Désirons sublimer la rencontre avec nos champagnes au-delà des frontières et écrire les plus heureuses histoires._
- **Inspiré.e par notre culture métier, notre dynamique entrepreneuriale et notre dimension humaine ?**_

**VOTRE RÔLE ?**

Grâce à votre dynamisme et aisance relationnelle, vous prenez plaisir à évoluer dans un environnement stimulant et réactif. Vous serez l’unique interlocuteur du client (60% export / 40% France) afin de l’informer de l’état de sa commande, des offres produits, de la logistique, et des opportunités d’amélioration du service / réduction des coûts.

Pour cela, au sein de l’équipe Service Clients, vous allez:
Ø **Créer les comptes clients et saisir les commandes**dans SAP en contrôlant la disponibilité,

Ø **Planifier la préparation des commandes**en lien avec l’entrepôt logistique et la Responsable Planification,

Ø **Etre le garant de la bonne relation clients**en les orientant, conseillant et en veillant à l’organisation du transport selon les usages convenus,

Ø Assurer le bon déroulé de la **facturation et des régularisations financières**,

Ø **Répondre aux litiges/retours**du client en coordination avec les services internes (qualité, finance),

Ø **Accompagner le service commercial**en apportant votre support.

Votre **esprit d'équipe**et votre **capacité d'adaptation,**et votre maîtrise de l’anglais vous permettront d’être à l’aise avec vos différents interlocuteurs en interne et en externe.

Vous disposez d’une première expérience (stage, premier emploi,...) au sein d’un service clients / administration des ventes. Vous parlez l’anglais, êtes à l’aise avec l’outil informatique, et idéalement vous maîtrisez l’ERP : SAP.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025

  • Assistant(e) de service social H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG   Référence Date de début de diffusion /12/2024 Date de parution /12/2025 Localisation STRASBOURG EmployeurDirection de l'administration pénitentiaireDirection interrégionale des services pénitentiaires de Strasbourg...

  • Responsable de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Reims, France Perrigo Company Temps plein

    **Description Overview**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnement passionnant et dynamique ? Perrigo France recherche actuellement: **Responsable Service Client / Customer Services Manager (h/f) CDI** Au sein du département Supply Chain et rattaché(e) à la Directrice Supply Chain, vous occupez un rôle clé auprès de nos...

  • Conseiller Client Services

    il y a 3 jours

    Reims, France Volkswagen Temps plein

    Le groupe AUTOSPHERE assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées dans plus de 300 concessions partout en France. Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession Volkswagen de Reims un nouveau collaborateur ! Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 semaine

    Reims, France Expectra Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & FinancementLocalisation: Reims ou Paris (au choix)BILINGUE ANGLAISPour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage, nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à ReimsClientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 semaine

    Reims, France Expectra Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) - Assurance & FinancementLocalisation: Reims ou Paris (au choix)BILINGUE ANGLAISPour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage, nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à ReimsClientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et...

  • Collaborateur Service Clients

    il y a 1 jour

    Reims, France OFFICE DEPOT Temps plein

    OFFICE DEPOT est une enseigne spécialisée dans le domaine de la vente de produits Informatique, Mobilier de bureau et de fourniture, et de la reprographie. **Nous recherchons 1 Collaborateur(trice) Service Clients en CDD en 35 H** Au sein du équipe polyvalente et dynamique, vous participez à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente en...

  • Assistant de Service Social

    il y a 2 semaines

    Reims, France CARSAT NORD-EST Temps plein

    **Contexte**: Travailler à la **Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,** C’est **AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN** En** **s’engageant au sein d’un collectif animé par des valeurs humaines et de solidarité, où chacun met ses compétences au sein d’un service public de proximité auprès des assurés, entreprises,...

  • Assistant RH

    il y a 1 semaine

    Reims, France Defta service Temps plein

    Equipementier européen de premier rang de l’automobile basé dans l’Aisne à Essômes-sur-Marne (02 400) - **Rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines, il/elle aura pour principales missions**:_ **Missions**: Supervision de la gestion administrative et de la gestion des temps et des activités des 150 collaborateurs dans le respect de la...

  • Assistant de Service Social Pédiatrie

    il y a 2 semaines

    Reims, France Bâtiment B Maison Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de Service Social Pédiatrie - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Service d'intervention Pédiatrie et Secteur adultes Missions et activités Missions L'assistante sociale intervient auprès des patients et de leurs familles ou du représentant légal pour prévenir les...

  • Assistant de justice Pôle de l'exécution et de l'application des peines

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction des services judiciaires - CA REIMS   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Reims Intitulé long de l'offre Assistant de justice auprès de la Procureure de la République -Pôle de l'exécution et de l'application des peines - TRIBUNAL...