Téléopérateur
il y a 3 jours
SAGS, société gestionnaire de stationnement, notre activité consiste à l’accueil, la maintenance et l’entretien des parkings. Entreprise familiale reconnue parmi les leaders du marché au niveau national. Notre structure à taille humaine (260 collaborateurs) nous permet de privilégier le contact entre les individus, la simplicité des rapports hiérarchiques, la valorisation des initiatives individuelles et la motivation de nos collaborateurs, représentés par nos valeurs : service client, rigueur, liberté, créativité.
Nous recrutons un/une téléopérateur H/F, dont les missions principales seront:
- Accueillir à distance, informer et prendre en charge les appels téléphoniques des clients,
- Centraliser toutes les réclamations clients et les différents incidents sur les outils de gestion adéquats afin d’assurer une traçabilité des demandes,
- Traiter les demandes par mail ou par téléphone relatives:
- à la vente (abonnements, ventes en ligne, réservation en ligne, réclamations clients ),
- à l’assistance technique concernant les produits à la vente, les demandes de remboursements, les demandes des clients dans les parkings en dehors des horaires de présence des agents.
- Suivre à distance le bon fonctionnement des équipements d’exploitation et de sécurité, analyser les situations et mettre en œuvre les procédures en place
Profil:
Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique (bonne élocution, ton, politesse, respect du timing), vous maîtrisez les situations difficiles, vous connaissez parfaitement les produits et les services, vous savez rédiger et vous maîtrisez l’environnement informatique.
A l’écoute, réactif, diplomate, vous savez également être convaincant, persuasif et tenace. Vous savez rester patient et faire preuve d’une politesse à toute épreuve. Animé (e) d’un esprit de service, vous avez à cœur de placer l’intérêt du client avant tout.
Vous disposez idéalement d’un bon niveau d’anglais écrit et oral. Une première expérience sur un poste identique serait un plus. Accueillir à distance, informer et prendre en charge les appels téléphoniques des clients,
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 20 jours
Salaire : 1 814,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Téléopérateur Intervention Multirisques
il y a 2 semaines
Lyon, France Job Direct Temps pleinNous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléopérateur intervention multirisques habitation (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. En cas de panne au sein du domicile, l'équipe d’assistance organisera la prise de rendez-vous avec un professionnel dans un délai de moins...
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Téléopérateur (F/H)
il y a 7 jours
Lyon, France Télémaque Temps plein**Société**: **TELEMAQUE**, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Nos cinq centres de contacts situés en France : Caudan (56), Lorient (56), Paris (9ème) Quimper (29) et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs...
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Téléoperateur Bilingue Italien/français
il y a 5 jours
Lyon 3e, France MARMERIS Temps plein**Marmeris **est une Société de Conseil et Services B2B et B2C, destinée au Trade, aux Professionnels et aux Consommateurs. Certaines activités de Conseil menées depuis plus de trente ans sont **:les Études de Marché, le Digital Marketing, la Formation Professionnelle, l’Assistance Technique et Professionnelle pré et après-vente.** En outre,...
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Assistante Commerciale
il y a 5 jours
Lyon, France Murprotec Qualité Service Temps pleinNous recherchons dans le cadre de notre développement national une assistante commerciale / téléopératrice. Débutant(e) ou expérimenté(e) ce seront ta volonté et ton savoir-être qui primeront mais pour ce poste il est préférable de ne pas être allergique au téléphone et d’aimer communiquer avant tout. - **Ta mission, si tu l’acceptes...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Le groupe RAS c'est environ 1000 collaborateurs en France qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? Rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec vos...
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Secrétaire Téléopérateur(Trice)
il y a 3 jours
Lyon 3e, France Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons un(e) Secrétaire téléopérateur(trice) H/F en CDD temps plein 35H. Le poste est rattaché au Responsable de la filière Dentaire et Médical de la Mutualité Française Rhône Pays de Savoie Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes: 1- Assurer la confirmation des rendez-vous de l'ensemble des Centres...
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Téléconseiller Commercial
il y a 5 jours
Lyon 2e, France SMART ECOLOGIE Temps pleinQui sommes nous ? SMART ECOLOGIE est une société spécialisée dans les énergies renouvelables. Elle conseille et accompagne ses prospects dans leurs projets de transition énergétique selon les projets gouvernementaux établi. Afin de proposer à ses clients de réelle économie tout en participant à la création d’un environnement meilleur. POSTE...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Lyon, France CDM INTERIM Temps pleinCDM Intérim recherche pour une entreprise spécialisée dans l'automobile automobile, un Téléopérateur (H/F). Vos tâches sont les suivantes: - Réception des appels entrants et sortants - Conseils clients - Gestion du SAV - Gestion des commandes clients Vous disposez impérativement d'une expérience en mécanique automobile. Mission intérimaire de...
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Televendeur Temps Partiel
il y a 5 jours
Lyon, France JOB LINK LYON Temps plein**L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour toi ! Notre client, une société de Conseil et Services B2B et B2C, destinée au Trade, aux Professionnels et aux Consommateurs située à Lyon 3, recherche pour **2** **TELEOPERATEURS BtoB H/F, **pour une mission d'intérim longue durée **Toi qui es à l'aise au téléphone, n'hésite pas...
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Ingénieur(e) Électricité
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEAP To Success Temps pleinDans le cadre de ses projets de conception et de développement de systèmes mécatroniques innovants dans le secteur du nucléaire et de la haute technologie, LEAP recherche un(e) Ingénieur(e) Électricité & Contrôle Commande pour renforcer son pôle ECC.Vos missions principales :Vous assurez l'expertise technique du domaine Électricité et Contrôle...