Employé(E) Service Client Non Alimentaire

il y a 4 jours


Le CoudrayMontceaux, France Carrefour Temps plein

La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs.

Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur préparation en entrepôts, leur livraison aux points de ventes jusqu’à la mise à disposition des produits dans les linéaires.

Carrefour recherche pour sa direction non-alimentaire E-commerce un(e):
**Employé(e) Service Client Non alimentaire F/H**:
Vous serez amené(e) à:

- Traiter de bout en bout les demandes du N+1 du site e-comm Rentrée des Classes
- Répondre téléphoniquement au Call Center
- Assurer le Niveau 2 des appels du Service Client,
- Assurer les réponses (sur Kipit pour le N1)
- Communiquer avec les contacts du service (équipe, transporteur, prestataire, Call Center)
- Gérer les dédommagements et des litiges et avoirs avec le Call Center
- Gérer les litiges et facturation avec nos prestataires
- Envoyer des fichiers états des litiges aux magasins
- Contrôler des fichiers de Reverse

**Votre profil**:
***:
Vous maitrisez l'utilisation du Pack Office et outils informatiques. Vous avez le sens du partenariat et de l'objectif commun.

Vous aimez communiquer, gérer le stress et les conflits. Vous êtes autonome et agile, rigoureux, intègre, avec un bon relationnel et le sens du service.

**Informations Complémentaires**:
Lieu: Le Coudray Monceaux
- Statut Employé
- 50% du titre de transport
- Intéressement et participation
- Mutuelle / prévoyance
- carte Pass à partir de 3 mois
- 2 jours de télétravail après 6 mois d'ancienneté, 5 semaines de congés payés + 14 jours de RTT



  • Le Coudray-Montceaux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur...


  • Le Pian-Médoc, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein

    **LE MARCHE DE LEOPOLD**, élue meilleure enseigne 2024 pour sa Qualité de Service, avec 25 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Employé Libre service rayon non alimentaire**H/F en **contrat à durée indéterminée à temps complet** pour son magasin du PIAN MEDOC. Diplôme de Naturopathe ou expérience soutenue en...


  • Le Pian-Médoc, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein

    **LE MARCHE DE LEOPOLD,** élue meilleure enseigne 2025 pour sa Qualité de Service, avec 25 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Employé Libre-Service rayon non alimentaire - Conseiller de vente Naturopathie H/F**en contrat **à durée indéterminée à temps complet** pour son magasin du PIAN. Nous recherchons une...


  • Le Coudray-Montceaux, France DPD Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant transport international (H/F) - Le Coudray-Montceaux (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:DPD**: Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de...


  • Le Bourg-d'Oisans, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    nous recherchons un employé commercial pour la mise en rayon l'après midi essentiellement les rayons non alimentaires


  • Le Coudray-Montceaux, France DPD Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant transport international (H/F) - Le Coudray-Montceaux (91) - CDD - 4 mois - Temps Plein - Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:DPD**: Créé il y a 25 ans en France, DPD France fait partie...


  • Le Pouliguen, France Intermarché Temps plein

    **Company Description** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Intermarché,...


  • Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    VOUS SEREZ CHARGE(E) DE : - Transporter, installer et disposer les marchandises alimentaires - Ranger, conditionner, réaliser et contrôler l'étiquetage - Trier et enregistrer les marchandises non vendables - Réaliser les comptages de stocks - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 mois - dans ce type de rayon -...


  • Le Robert, France Carrefour Temps plein

    REF: M1401120 - 27/08/2025 - TYPE DE CONTRAT **CDI** - SECTEUR **Vente/Commerce** - LOCALISATIONS **Martinique** LE POSTE Nos magasins Carrefour Martinique recherchent des Chefs de Département prêts à relever des nouveaux défis. Carrefour Martinique, ce sont 4 hypermarchés et 1 supermarché appartenant au Groupe GBH, qui sont localisés à...


  • Le Robert, France Carrefour Temps plein

    REF: M1401120 - 03/04/2025 - TYPE DE CONTRAT **CDI** - SECTEUR **Vente/Commerce** - LOCALISATIONS **Martinique** LE POSTE Nos magasins Carrefour Martinique recherchent des Chefs de Département prêts à relever des nouveaux défis. Carrefour Martinique, ce sont 4 hypermarchés et 1 supermarché appartenant au Groupe GBH, qui sont localisés à...