Gestionnaire Conseil Allocataire

il y a 1 jour

Agen, France CAF DU LOT-ET-GARONNE Temps plein

**Gestionnaire Conseil Allocataire (H/F)**:

- CDI
- AGEN
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD92365

**CAF DU LOT-ET-GARONNE**:
Acteur de la solidarité nationale, la Caf de Lot-et-Garonne fait partie de la branche Famille de la Sécurité sociale.

Soudés autour des valeurs du service public, nous avons pour mission d'améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social.

Près de 150 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour accompagner près de 60 000 familles.

Dans le cadre d'une mutation, la Caf de Lot-et-Garonne recrute pour le service prestations, un(e) Gestionnaire Conseil Allocataire.

**Description du poste**:
Le gestionnaire conseil allocataires a pour mission de garantir l'accès aux droits des allocataires dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées.

Il analyse et gère les dossiers allocataires.

Il assure la relation de service en garantissant la réponse de 2ème niveau (téléphone et accueil sur rendez-vous).

Il assure la promotion des offres de service et participe à l'atteinte des engagements de service.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Connaissance de l'environnement institutionnel et professionnel

Capacité à maîtriser le système d'information et les outils informatiques

Capacité à appréhender la réglementation et à utiliser les outils documentaires

Capacité à être autonome et à prendre des initiatives tout en sachant rendre compte de son activité

Capacité à organiser son travail avec méthode et à gérer des situations ou dossiers complexes

Capacités d'analyse et d'adaptation aux évolutions législatives et techniques

Qualités relationnelles

Capacité à entretenir des relations sereines et constructives avec ses collègues et sa hiérarchie

Capacité à s'adapter aux changements

Capacité à être force de proposition : signaler des dysfonctionnements et des améliorations dans les circuits de travail ou des simplifications.

**Votre formation**:
Formation institutionnelle VADEMECAF/CQP-GCA exigée.

**Informations complémentaires**:
Rémunération mensuelle brute de 1815€ versée sur 14 mois (niveau 3).

Prime d'intéressement

Horaires variables

Titres restaurants

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge de 50 % des frais d'abonnement aux transports en commun

Les entretiens de recrutement se dérouleront fin juin/début juillet, pour une embauche dès que possible.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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