Responsable Garantie

il y a 4 jours

Lyon, France Audi Temps plein

SU**M**A c’est 12 concessions, **8 **marques et 230 collaborateurs **passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre)**.

SU**M**A, c’est la **S**atisfaction, l’**U**nité, la **M**obilité et l’**A**mbition:

- la **S**atisfaction de nos Clients et Collaborateurs,
- l’**U**nité autour de nos Clients et Collaborateurs,
- la **M**obilité comme source d’inspiration **pour nos Clients et Collaborateurs**,
- l’**A**mbition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs.

**Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.**

Rejoignez un groupe **régional** à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

**Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse **

**Dans le cadre de notre développement, notre concession SUMA** **recrute un **Responsable Garantie H/F** en **_CDI _**.**:
***
**Ce que nous vous offrons***:
Doté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et de grandes qualités relationnelles, vous êtes responsable du service garantie et de l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:
Liées à la gestion des dossiers de garantie:

- Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
- Être responsable de l’analyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services
- Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
- Être responsable du suivi d’implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives,...)
- Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d’assurer votre expertise et de s'assurer du lancement

Liste non exhaustive.

**Profil recherché***:
Issu(e) d’une formation _[Bac+5 ou Ingénieur] _avec de fortes connaissances dans l'automobile, vous bénéficiez_ d’une expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience _sur un poste équivalent.

Flexible, rigoureux(e), exigeant(e), vous avez le sens du service client. Vous avez impérativement des compétences en automobile, ce qui vous permet d'évaluation des problèmes et incidents techniques.

Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique, ainsi que des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

**AUDIAPV**:

  • Responsable Garantie

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe SUMA Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, notre concession Suma Volkswagen située à Chalon-sur-Saône (71) recrute un Responsable Garantie (H/F) en CDI. Directement rattaché(e) au Responsable APV, vous serez en charge de la gestion complète des dossiers de garantie constructeur. Sans que cette liste soit limitative vous serez amenez à: -...

  • Responsable Garantie

    il y a 6 jours

    Lyon, France Volkswagen Temps plein

    **« Plus que nos voitures, vos histoires »** SUMA c’est 12 concessions, 8 marques et 230 collaborateurs passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre). La concession **SUMA Volkswagen Chalon-sur-Saône** recrute un** Responsable Garantie (H/F) en CDI.** **Salaire : suivant profil, 39h hebdomadaire.** **Directement...

  • Gestionnaire Garanties Constructeurs

    il y a 3 jours

    Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Les ETS PAYANT situés à Domène (38420) recherchent un Assistant Garantie H/F. Vous aurez les missions suivantes: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...

  • Chargé de Mission Financements Et Garantie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France UMANEIS RH Temps plein

    PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Recrutement ADEIS RH, recrute pour le compte du Département du Rhône, un Chargé de mission Financements et garantie d'emprunts. Rattaché au Directeur des finances, vous travaillez en transverse avec les deux services qui composent la direction : le service...

  • Assistant(E) Aux Garanties

    il y a 2 semaines

    Lyon, France VAUDAUX SAS Temps plein

    Depuis 1958, le groupe VAUDAUX commercialise et répare des matériels de motoculture et d’espaces verts. Reconnue pour la qualité de ses services, la société a su acquérir une clientèle fidèle avec plus de 10 points de vente en Haute-Savoie, Savoie et Isère. En constante évolution, VAUDAUX est une entreprise familiale à la recherche de nouvelles...

  • Assistant/assistante Garanties Constructeur

    il y a 1 semaine

    Lyon, France WORK 2000 Temps plein

    WORK2000 à CROLLES cherche pour son client, leader sur son secteur, spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion un/une **:ASSISTANT GARANTIES CONSTRUCTEUR H/F en CDI** Vous évoluerez au sein d’un Groupe solide, dans une agence en pleine expansion ! **Vos missions**: **Contrôle des OR**...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Garantie Privée Temps plein

    Garantie privée commercialise ses offres d’assurance auprès de grands groupes partenaires. **Le poste** Vos missions principales: Prospection et relations commerciales: - Assurer la prise de RDV auprès de prospects professionnels par tout moyen sur tout programme existant ou à venir ; - Gérer les relations commerciales auprès de nos partenaires...

  • Responsable Garantie

    il y a 24 heures

    Lyon, France Frappa Temps plein

    **Vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients suite à des non-conformités après livraison des véhicules**: - Gérer des réclamations clients SAV - Définir le problème et organiser un plan d'actions avec les parties prenantes pour correction (techniciens itinérants, atelier réparation ) - Intervenir ponctuellement sur les véhicules -...

  • Adoma (69) CDD H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • Gestionnaire D'exploitation Bancaire Cmi Garanties Internationales

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes nous**: **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...