Responsable Exploitation Service Client

il y a 3 jours

Vienne, France MBway Temps plein

**MBway Lyon**, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire **Le Groupe La Poste**, un **Responsables Exploitation Service Client**(aussi appelé Responsable Production) **(H/F)**, en contrat d’apprentissage. Le poste est à pourvoir à Vienne.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un **Bac +5 en Management de la Supply Chain** au sein de l’établissement **MBway Lyon.**

**Présentation du poste**:
Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Production (H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts.

Il mobilise et implique les équipes (responsable d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein des établissement.

Vous pouvez travailler le samedi.

Il est aussi appelé Responsable Exploitation et Services Clients (RESC) (H/F) au sein de La Poste Groupe.

**Missions**:
Manager et accompagner les équipes
- Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes
- Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissements de votre secteur)
- Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus
- Vous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial
- Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge
- Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe **Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)**

Optimiser l'environnement de travail
- Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget
- Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements
- Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs

Garantir la qualité et la sécurité des sites
- Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes
- Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité.

Participer au développement de vos sites
- Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires
- Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement
- Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

**Profil**
- Autonomie et proactivité
- Dynamisme et motivation
- Gestion de stress
- Esprit d’équipe
- Permis B obligatoire
- Formation Bac +4/5 en **Management de la Supply Chain**avec **MBway Lyon**:

- Vous êtes rémunéré entre **1513€ et 2067€**brut en fonction de votre âge

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 18 000,00€ à 25 000,00€ par an

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Adv

    il y a 3 jours

    Vienne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société familiale et associez vous à sa réussite ! Notre client est une entreprise familiale fabricant de matériels techniques pour professionnels et dans le cadre d'une réorganisation, il recherche un Responsable ADV / Service Client pour un CDI à Vienne. Rattaché au Directeur Commercial, vous managez une équipe 6 personnes et vos...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Vienne, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Vos missions: - Superviser la réception des marchandises et la gestion des stocks ; - Proposer les solutions les plus adaptées aux clients : transport routier, aérien, voire maritime ; - Coordonner les plannings des employés chargés de la livraison ; - Gérer les délais de livraison et les éventuels problèmes liés au...

  • Responsable de Service Preparation H/F

    il y a 4 semaines

    Vienne, France My Supply Temps plein

    RESPONSABLE DE SERVICE PREPARATION H/F Basé près de Vienne (38) Horaires d'après midi (15H/22H) Poste en CDI Les missions : Sous la responsabilité du responsable d'exploitation logistique, le responsable de service logistique est garant des opérations logistiques de la plateforme. Il anticipe et ajuste les besoins humains et matériels de son activité...

  • Responsable Exploitation Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Vienne, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. PHIL-RH recrute un(e) responsable exploitation carrosserie pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Notre client, entreprise spécialisée dans...

  • Responsable d'Exploitation H/F

    il y a 7 jours

    Saillat-sur-Vienne, France Dalkia Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, Dalkia en région Sud-Ouest recrute un Responsable d'Exploitation H/F sur le site de La Boisource à Saillat sur Vienne (87). Rattaché(e) au Directeur de Site, vous êtes le garant de la performance et de la sécurité du site. Vos responsabilités principales incluent : Pilotage de l'outil industriel: Assurer l'exploitation...

  • Responsable Exploitation Secteur Automobile

    il y a 5 jours

    Vienne, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** Notre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences. PHIL-RH recrute un(e) responsable exploitation carrosserie pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Notre client, entreprise spécialisée dans...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 7 jours

    Saillat-sur-Vienne, Nouvelle-Aquitaine, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Agent D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Vienne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**AGENT D'EXPLOITATION H/F**.** **Rôle & Mission**: Spécialisée dans le transport de matières dangereuses, notre client est un acteur incontournable du secteur, reconnu pour son expertise dans différents domaines nous recherchons**_ un agent d'exploitation H/F_** pour intégrer...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Vienne, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous serez responsable d'un portefeuille de clients pour nos prestations de nettoyage et de multiservices. A ce titre, vous mènerez les missions suivantes: **Exploitation** - Superviser l’organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits) -...

  • Agent Technique Exploitation Maintenance

    il y a 2 semaines

    Vienne, France ENGIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournés vers l’avenir, nous nous engageons à produire de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Concessionnaire du fleuve, la...