Gestionnaire Service Clients Front Office

il y a 2 semaines


Lyon e, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon.

Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la satisfaction clients : Vous gérez le traitement des commandes d'un portefeuille clients de votre zone Vous suivez le plan promotion par client, relancez les clients si besoin, et enregistrez les réservations des opérations promoVous gérez les ruptures clients et mettez à jour les motifs de rupture pour assurer la fiabilité du taux de serviceVous gérez les problèmes liés au transport et créez les fiches écoute client pour compter et analyser les incidents de livraisonVous analysez les réclamations/litiges clients et les régularisez si besoin.

**Description du profil**:
De formation Bac +2 administration des entreprises, relation client ou équivalent, vous avez 2 ans d'expérience dans un service administratif ou commercial, idéalement en environnement grande distribution. Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et avez un bon relationnel.


  • Gestionnaire Back Office HF

    il y a 19 heures


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vous devrez : Effectuer des opérations de production Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Groupe bancaire de renomExpérience similaire en back office en assurance, banque, mutuelle, comptabilitéVous êtes titulaire d'un niveau bac minimum et...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un gestionnaire Back office en assurance vie en CDI. Vous participez aux travaux généraux du service gestion des opérations de l’entreprise et en particulier à ceux liés à la gestion des contrats: - Vous répondez aux demandes diverses émises par téléphone, courriers ou mails. -...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. Dans le cadre d'un remplacement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un gestionnaire Back office en assurance vie en CDD pour une durée d'un an. Vous participez aux travaux...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Paris 3e, France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». Les expertises que nous...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 7 jours


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un(e) Gestionnaire Back Office en CDI dès que possible. Vous rejoignerez le service successions du Back Office composé de 7 personnes et serez chargé(e): - du traitement des mails et de la gestion des appels entrans et sortants avec les notaires, les bénéficiaires ou héritiers et nos...


  • Paris 3e, France ARCHIDES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à notre Front Office Manager, vous serez formé(e) à l'ensemble de nos processus et de notre environnement de travail. Vous prendrez en charge, de façon autonome, les missions suivantes: - Superviser les activités et les missions opérationnelles du service, - Elaborer le planning des équipes en conséquence -...


  • Lyon 3e, France Sigma Temps plein

    Pour le compte d'une société leader en Télépéage européen, Poids lourds, et pour un contrat d'intérim de plusieurs mois, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) **Gestionnaire de Comptes back office.** **Vos Misions**: - Saisie et création des contrats - Analyse et traitement des demandes des clients - Saisir et mettre à jour les données avec...


  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    Pour une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination des professionnels du patrimoine, le cabinet SIGMA recrute un(e) **Gestionnaire Back Office Epargne-Retraite.** **Vos missions**: - Réaliser d’autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion ; - Être force de proposition dans...

  • Moa Murex Front Office

    il y a 2 jours


    Paris 3e, France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». **Description du...


  • Lyon, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...