Gestionnaire Service Clients Front Office

il y a 7 jours


Lyon e, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon.

Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la satisfaction clients : Vous gérez le traitement des commandes d'un portefeuille clients de votre zone Vous suivez le plan promotion par client, relancez les clients si besoin, et enregistrez les réservations des opérations promoVous gérez les ruptures clients et mettez à jour les motifs de rupture pour assurer la fiabilité du taux de serviceVous gérez les problèmes liés au transport et créez les fiches écoute client pour compter et analyser les incidents de livraisonVous analysez les réclamations/litiges clients et les régularisez si besoin.

**Description du profil**:
De formation Bac +2 administration des entreprises, relation client ou équivalent, vous avez 2 ans d'expérience dans un service administratif ou commercial, idéalement en environnement grande distribution. Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et avez un bon relationnel.


  • Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Paris 3e, France Paul Smith Europe Temps plein

    Paul Smith, l’un des plus prestigieux créateurs de mode Britannique est à la recherche d'un Front Office Manager pour son showroom dans le Marais à Paris, dans le cadre d'un CDI à 100%, à pourvoir dès que possible. En qualité de Front Office Manager, vous avez pour missions principales de gérer la réception du showroom de l'entreprise, de...

  • Responsable Front Office

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) RESPONSABLE FRONT OFFICE (H/F), dans le cadre d'un CONTRAT CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité et en coordination avec la Déléguée...

  • Réceptionnaire Front Office

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7ème a à coeur d'accompagner ses intérimaires et ses entreprises clientes tout au long de leur projet. Industrie, bâtiment, transport ou tertiaire, nos chargé.e.s de recrutement et consultant.e.s connaissent parfaitement vos métiers, vos environnements de travail et vos attentes. Votre mission Fidérim recherche pour son client,...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 6 jours


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un gestionnaire Back office en assurance vie en CDI. Vous participez aux travaux généraux du service gestion des opérations de l’entreprise et en particulier à ceux liés à la gestion des contrats: - Vous répondez aux demandes diverses émises par téléphone, courriers ou mails. -...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours


    Paris 3e, France Hesperie Conseil Temps plein

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». Les expertises que nous...

  • Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Flex-O Temps plein

    Rattaché directement au Responsable opération et formation, vous évoluez au sein d’un groupe immobilier en pleine croissance (50 personnes, CA de 55m€). Le siège social est basé à Sophia Antipolis, au cœur de la nature. Le groupe est constitué, à date, d’une trentaine de sociétés couvrant en particulier les activités suivantes: - La...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 3 jours


    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Dans le cadre de son développement, UAF LIFE PATRIMOINE recherche un(e) Gestionnaire Back Office en CDI dès que possible. Vous rejoignerez le service successions du Back Office composé de 7 personnes et serez chargé(e): - du traitement des mails et de la gestion des appels entrans et sortants avec les notaires, les bénéficiaires ou héritiers et nos...


  • Lyon 3e, France Sigma Temps plein

    Pour le compte d'une société leader en Télépéage européen, Poids lourds, et pour un contrat d'intérim de plusieurs mois, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) **Gestionnaire de Comptes back office.** **Vos Misions**: - Saisie et création des contrats - Analyse et traitement des demandes des clients - Saisir et mettre à jour les données avec...


  • Lyon 3e, France Sigma Temps plein

    Pour un leader dans les compagnies d'assurances, et pour un contrat d'intérim de 3 mois, le cabinet Sigma Lyon recrute **un(e) Gestionnaire Back-Office Assurance Vie.** **Vos missions**: - Gérer et enregistrer les affaires nouvelles et tous les actes de la vie des contrats en - Réaliser les autres tâches administratives nécessaires au bon...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine


    Lyon 3e, France Page Personnel Temps plein

    Vous intégrez le Département Gestion des Opérations en tant que Gestionnaire Back Office dont les principales missions sont: **Fiabilisation de la saisie des cessions**: - Traiter les anomalies, - Créer les débiteurs cédés et des tiers payeurs inexistants, - Accrocher les créances sur les débiteurs. **Lettrage des encaissements**: - Effectuer le...