Responsable Front Office

il y a 4 jours

Lyon, France L'Opcommerce Temps plein

\- Manager et animer une équipe Front Office composée de 12 conseillers emploi formation

\- Accompagner les conseillers emploi formation dans l’identification des besoins clients et le déploiement de l’offre de services

\- Décliner et piloter le plan d’actions régional, dans le respect des objectifs et indicateurs, et en collaboration avec la responsable Back Office

\- Accompagner au suivi et au pilotage des plans d’actions des binômes Conseiller(ère)/ Assistant(e)

\- Mobiliser son équipe sur les enjeux stratégiques et les priorités de la délégation

\- Représenter l’Opcommerce auprès des différents interlocuteurs et partenaires régionaux

\- En collaboration avec la cheffe de projet, contribuer au déploiement des projets sur les territoires

\- Préconiser et superviser l’organisation nécessaire à l’amélioration continue du service

\- Accompagner le recrutement, la formation et le développement des compétences des collaborateurs de l’équipe Front Office

\- Accompagner le changement, notamment face aux évolutions de l’OPCO

\- Effectuer un reporting régulier de l’activité

Conditions et avantages

\- Statut Forfait jours

\- 13ème mois

\- Titres restaurant

\- Jours de repos (15)

\- Possibilité de véhicule de fonction

\- Compte épargne temps (CET)

\- Possibilité de télétravail

\- Expérience en management de proximité d’une équipe Front Office

\- Leadership et capacité à manager par la vision stratégique

\- Maîtrise des techniques de pilotage d’activité et d’accompagnement de la conduite du changement

\- Participation active à des démarches de progrès et force de proposition

\- Réactivité, disponibilité, autonomie et rigueur

\- Sens de la communication, de l’organisation et capacité d’initiative

\- Capacité d’écoute et de médiation interne

\- Capacité de synthèse et rédactionnel

\- Maitrise des outils bureautiques et systèmes d’information de l’OPCO

  • Responsable Front Office

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) RESPONSABLE FRONT OFFICE (H/F), dans le cadre d'un CONTRAT CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité et en coordination avec la Déléguée...

  • Conseiller Support Front Office

    il y a 7 jours

    Lyon, France CS Recrutement Temps plein

    A propos de l’entreprise, CS recrutement, cabinet conseil à la recherche de talents pour le compte d’un groupe, présent à l’international, leader dans son domaine. Perspective d’évolution et de stabilité garantie. Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre...

  • Réceptionnaire Front Office

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7ème a à coeur d'accompagner ses intérimaires et ses entreprises clientes tout au long de leur projet. Industrie, bâtiment, transport ou tertiaire, nos chargé.e.s de recrutement et consultant.e.s connaissent parfaitement vos métiers, vos environnements de travail et vos attentes. Votre mission Fidérim recherche pour son client,...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Flex-O Temps plein

    Rattaché directement au Responsable opération et formation, vous évoluez au sein d’un groupe immobilier en pleine croissance (50 personnes, CA de 55m€). Le siège social est basé à Sophia Antipolis, au cœur de la nature. Le groupe est constitué, à date, d’une trentaine de sociétés couvrant en particulier les activités suivantes: - La...

  • Conseiller Support IT Front Office Junior 26k€+

    il y a 10 heures

    Lyon, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...

  • Analyste Crédits Front Office

    il y a 7 jours

    Lyon, France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Analyste crédits Front Office - Corporate" L'analyste crédits aura pour mission d'étudier et formaliser les demandes de crédits et évaluer le risque financier afférent. **Pour se faire, il/elle aura pour principales activités de**: Se procurer les documents comptables, rapports d'activités et autres...

  • Conseiller Support Front Office

    il y a 2 semaines

    Lyon 8e, France Imaweb France Temps plein

    IMAWEB, est le groupe leader européen de l’édition de logiciel pour la Distribution Automobile. Nous apportons toutes les innovations du digital à nos clients afin de leur permettre de piloter avec efficacité leurs activités. Issue du rapprochement de trois acteurs majeurs du marché européen, nous possédons une expertise de plus de 35 ans dans le...

  • Gestionnaire Service Clients Front Office

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la...

  • Front Office Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Axpo Temps plein

    **100% | **Lyon** Do you enjoy ensuring that everything is running smoothly? Our French front office team needs your support with customer onboarding, invoicing, operations, and reporting. Join the team and contribute to the building of a long-lasting relationship with our Energy stakeholders in the country. **What you will do**: - Support proper...

  • Gestionnaire Back Office HF

    il y a 1 jour

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vous devrez : Effectuer des opérations de production Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Groupe bancaire de renomExpérience similaire en back office en assurance, banque, mutuelle, comptabilitéVous êtes titulaire d'un niveau bac minimum et...