Chargée de Recouvrement Amiable

il y a 2 semaines

Rennes, France NEOTOA Temps plein

**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par:

- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**
**Description du poste**
Au sein du Pôle de Prévention et Recouvrement des Impayés, vous gérez de façon autonome les dossiers en impayés des locataires présents afin de recouvrer les créances.

A ce titre vous assurez les missions suivantes:

- Vous relancez les locataires en impayés, procédez aux enquêtes de solvabilité et recherchez tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette afin de mettre en œuvre des solutions permettant le recouvrement de la dette
- Vous mettez en place une relation personnalisée avec les locataires (entretien au bureau et visite à domicile) afin de les mobiliser sur la mise en place d’un plan d’apurement
- Vous assurez le suivi des plans d’apurement, des rejets de prélèvements
- Vous gérez et suivez les dossiers de surendettement dans le respect des délais
- Vous signalez les situations d’impayés auprès de la CCAPEX et en assurez le suivi administratif
- Vous préparez et orientez les dossiers pour la phase contentieuse
- Vous animez la relation avec les partenaires (CAF, CDAS)

**Profil recherché**
De formation type bac +2, vous faîtes preuve de rigueur, d’autonomie et avez une bonne aisance relationnelle.

Vous bénéficiez idéalement d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous aimez le contact client et disposez d’une réelle capacité d’écoute et d’empathie.

Vous faites preuve de réactivité et d’excellentes capacités d’organisation et de priorisation.

Vous avez le goût pour le challenge (orienté chiffres).

**Modalités**:
Contrat dans le cadre d'un remplacement à pourvoir immédiatement

39h/semaine + RTT

Poste basé au siège (Rennes) avec déplacements sur le département 35

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Neotoa Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous intégrez l'équipe recouvrement. Vous accompagnez les locataires dans la résolution de leurs impayés de loyer, en privilégiant une approche humaine et amiable, avant toute procédure judiciaire. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Traiter les demandes clients via E-Deal (CRM) - Répondre aux...

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Neotoa Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous intégrez l'équipe recouvrement. Vous accompagnez les locataires dans la résolution de leurs impayés de loyer, en privilégiant une approche humaine et amiable, avant toute procédure judiciaire. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Traiter les demandes clients via E-Deal (CRM) - Répondre aux...

  • Chargé d'Encaissement-Recouvrement Ref.2025

    il y a 7 jours

    Rennes, France Spl Eau Du Bassin Rennais Temps plein

    Description du poste Missions principales: Au sein du service Encaissement-Recouvrement, vous avez en charge la gestion administrative et la relation usagers : - Traitement de l'attribution ou non du Crédit Eau Famille Nombreuse (CEFN). - Traitement des demandes de FSL. - Traitement des dossiers de surendettement. - Mettre à jour les informations dans le...

  • Conseiller Social Et Recouvrement

    il y a 5 jours

    Rennes, France Aiguillon Construction Temps plein

    **L'entreprise** Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV** **et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.** Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Recouvrement, vous garantissez le recouvrement des créances et le suivi des litiges de votre portefeuille. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Relancer les clients (téléphone et mail), - Identifier, suivre puis clôturer les litiges, - Animer mensuellement une revue de balance âgée avec les...

  • Alternance - Chargé(E) D'affaires Juridiques (H/F) - Rennes

    il y a 1 semaine

    Rennes, France URSSAF BRETAGNE Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) d'affaires juridiques (H/F) - Rennes**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Rennes - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD109493 **URSSAF BRETAGNE**: Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité Sociale. C'est également appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Qwincy Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement expérimenté(e) dans le cadre d'une mission "cash marathon" de trois mois renouvelable. - Vous effectuez des relances, principalement téléphoniques, auprès des clients ayant des créances anciennes ; - Vous suivez l'encaissement des créances et renseignez la base de donnée interne - Vous...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    **_SECTOR ALARM France compte aujourd'hui plus de 30 000 clients, 50 agences sur le territoire national et environ 900 collaborateurs. Certifié Great Place to Work en 2020 et en 2022, rejoindre Sector Alarm, c'est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d'entreprise forte et un environnement de travail où il fait bon travailler...

  • Chargé.e de Recouvrement

    il y a 1 jour

    Rennes, France Aiguillon Construction Temps plein

    **L'entreprise** En**treprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV** **et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.** Reconnus pour la qualité et l’innovation de nos programmes neufs (logements locatifs et accession, EHPAD,...

  • Chargé de Recouvrement Et Contentieux

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Aiguillon Construction Temps plein

    **L'entreprise** Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée dans l’Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV** **et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire.** Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux...