Chargé(E) de Clientèle Certification

il y a 19 heures


Courbevoie, France CEFRI Temps plein

Pour un **Organisme de Certification** en **région parisienne**

Dans le cadre de la **certification d'Entreprises**, et par délégation du Directeur:

- Répond aux demandes de renseignements des sociétés et des formateurs (mail et téléphone)
- Effectue les relances des dossiers non reçus (typiquement -1 mois et -4 mois)
- Accuse réception des dossiers, informe les sociétés et les formateurs des pièces manquantes et/ou incomplètement remplies
- Gère les dossiers des sociétés ou personnes, certifiées ou en cours de certification (reçoit vérifie, enregistre et numérote les documents reçus)
- Prend contact avec les équipes d'audit pour leur proposer les audits
- Établit les factures correspondantes et s'assure de leur paiement
- Assure la liaison entre les entreprises ou personnes certifiées, et les équipes d'audit
- Prépare et envoie aux équipes d'audit les documents nécessaires aux audits
- Enregistre les dates de rendez-vous des audits et vérifie la réception des plans d'audit
- Vérifie, avec l'encadrement et ses collègues, l'état des dossiers en cours de certification
- Vérifie la complétude des rapports d'audit
- Enregistre les évaluations des membres des équipes d'audit par les Comités de Certification et par les sociétés
- Participe à l'organisation des différentes réunions et manifestations
- Assure la confidentialité des dossiers
- Peut contribuer à tenir à jour le site internet

**Compétences requises**
- Bon relationnel, tenue et posture permettant des contacts avec des responsables et des décideurs
- Capacité, sous contrainte de délais, à réaliser des tâches de bureautique qui nécessitent attention et rigueur
- Bureautique, notamment explorateur de fichiers et propriétés de fichiers
- Word, notamment publipostages, styles, tables des matières, entêtes et pieds de pages, champs tels que numéros de pages et nombre total de pages dans le document et dans la section
- Manipulation de documents PDF, notamment fusion de fichiers PDF, déplacement de pages dans un document PDF

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Horaires:

- Repos le Week-end

Expérience:

- chargé(e) de clientèle certification h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)



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    il y a 20 heures


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