Coordinateur / Coordinatrice de Service à La

Vous êtes un(e) professionnel(le) de la coordination, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ?

Devenez coordinateur / coordinatrice en CDI au sein de l'agence DOMIDOM de Créteil et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle
- **Prise de poste : dès que possible**_

En tant que coordinateur ou coordinatrice de services à la personne, vous jouez un rôle central dans le maintien à domicile des personnes fragilisées.

**RÔLE**:

- Votre mission principale consiste à coordonner les interventions à domicile, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des bénéficiaires.
- Vous serez responsable de l'organisation minutieuse des interventions à domicile, garantissant ainsi un service fluide et de qualité pour nos bénéficiaires et nos salarié(e)s.

**MISSIONS**:

- **Accueil physique et téléphonique**: Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos bénéficiaires et de nos salarié(e)s. Votre rôle essentiel consistera à informer, accompagner, guider et répondre aux besoins.
- **Coordination des interventions à domicile** : Vous êtes le point de contact entre les personnes aidées, leur famille, les intervenant(e)s à domicile et les professionnels sociaux et de santé. Vous planifiez et coordonnez ces interventions en fonction des besoins identifiés.
- **Planification**: vous établissez les plannings d'intervention, organisez les remplacements en cas d'absence et contrôlez l’activité des intervenant(e)s à domicile.
- **Gestion des démarches administratives**: Vous réalisez les démarches administratives liées à la prise en charge des bénéficiaires et à la gestion des salarié(e)s.

**COMPETENCES REQUISES**:

- Des compétences relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour bien prendre en charge nos bénéficiaires et soutenir l’équipe d’intervenant(e)s à domicile.
- La maîtrise des outils informatiques est **indispensable**, et si vous avez déjà de l'expérience avec le logiciel APOLOGIC (ou XIMI), cela constitue un avantage supplémentaire.
- Connaissances de la télégestion, de la sectorisation et de la modulation du temps de travail souhaitées

**PROFIL**:

- **Titulaire d’un BAC +2** (BTS, IUT, DUT, DEUG) avec idéalement spécialisation dans le secteur social ou médico-social
- Vous devez être prêt(e) à faire face aux imprévus et aux situations d'urgence.
- Votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions pertinentes sont essentielles.
- Vous devez faire preuve d'autonomie, d'initiative, et être animé(e) par des valeurs humaines telles que le respect, la bienveillance et le sens du service.
- Si vous avez de l'expérience dans la planification, des connaissances dans le secteur des services à la personne, et que vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants pour le bien des personnes fragilisées, ce poste de coordinateur / coordinatrice est fait pour vous _

**QUI SOMMES NOUS ?**
- Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile._
- Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à domicile._
- Pour bien prendre en charge nos clients, nous devons commencer par bien prendre en charge nos collaborateurs. C'est une conviction très forte chez DOMIDOM._
- Chaque jour, DOMIDOM s'engage à mener une politique RH axée sur la qualité de vie au travail et contribue ainsi au bien-être de ses collaborateurs pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes._

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel