Chargé D'opérations Confirmé SAV

il y a 2 jours

Villejuif, France Groupe Legendre Temps plein

Rattaché au Chef de groupe SAV, vos missions seront les suivantes:

- Faire respecter la procédure SAV existante entre le service de production Legendre Immobilier et la DAV (Direction Après-Vente)
- Organiser les passations entre les équipes et en enregistrer les éléments
- Gérer les GPA (Garanties de Parfait Achèvement) et les réclamations de nos clients
- Suivre les expertises DO (Dommages Ouvrages) et judiciaires en préservant les intérêts technico-financiers du Groupe
- Suivre les assignations, ordonnances et évolutions des procédures judiciaires sur l’aspect technique de celle-ci.
- Proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance des entreprises contractantes,
- Superviser les travaux et vérifier la qualité des interventions réalisés suite aux devis produits dans le cadre des expertises.
- Assurer un reporting quantitatif et qualitatif des dossiers sous sa responsabilité

Vous avez une formation minimum Bac +2/+3 en Bâtiment ou Génie Civil et vous bénéficiez d'une expérience avec minimum 3 ans d’expériences acquises au sein d'un service SAV, et sur des ouvrages de type résidentiels, fonctionnels...

**Vos atouts ?**

Vous connaissez bien les pathologies du bâtiment et les règles techniques de la construction. Vos connaissances techniques du bâtiment, des relations entreprises et leurs garanties contractuelles, vous permettent de négocier efficacement avec vos interlocuteurs.

**Votre futur environnement de travail**:
Le poste est basé à Villejuif (94) à proximité de la station de métro Louis Aragon de la ligne 7. Le quartier comprend plusieurs services de restauration et de commerces de proximité. L’agence offre un cadre de travail privilégié et moderne avec des bureaux en open-space, des espaces d’échanges adaptés et des espaces de convivialité.

Être titulaire d’un Permis B est indispensable car vous serez amené à faire des déplacements sur l'Ile de France.

**Vos avantages**:

- Un **parcours d’intégration individualisé** comprenant des rencontres individualisées avec vos collègues, une journée de convivialité et des temps d'échanges systématisés avec votre manager.
- Une offre de formation, construite par notre école de formation interne **:Legendre ACADEMY**:

- ** Partage de la réussite collective**: participation, intéressement, actionnariat salarié pour tous les collaborateurs
- ** Avantages **:(rémunération sur 13 mois, prime de vacances), PEROB, mutuelle familiale, (carte restaurant/ ticket restaurant)
- ** Equilibre vie pro / vie perso**: télétravail, Compte Epargne Temps, partenariat crèche
- ** Encore plus de plaisirs**: chèques cadeaux, réductions, évènements sportifs ou associatifs, voyage Groupe

**Processus de recrutement**:

- ** Votre profil nous intéresse **L’équipe RH vous contacte pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel.
- ** Nos attentes respectives coïncident ?** Vous rencontrez votre futur manager, et Sonia REI du service Ressources humaines, pour échanger sur le poste, vos motivations et vos soft skills.

We are Legendre

En savoir plus

Les équipes de l'Après - Vente interviennent sur l'ensemble du territoire national. Elles ont un rôle de conseil auprès des équipes travaux sur les différentes phases de l'opération. Elles gèrent ensuite les réclamations de parfait achèvement dès la réception des travaux.

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Villejuif, France elleboss Temps plein

    Le/la Responsable SAV est en charge de la gestion totale du service SAV, des chantiers traités par le service, de la satisfaction clients, de la gestion de planning, du management de l’équipe de techniciens et de la rentabilité du service. Il/elle dispose des moyens et pouvoirs associés à sa direction en respect des procédures validées en Comité de...

  • Chargé D'opérations

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France PARCOURS PUBLIC RH Temps plein

    PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Recrutement ADEIS RH, recrute pour le compte de la Mairie de Villejuif, un Chargé d'Opérations H/F. La Direction des bâtiments assure le bon fonctionnement des missions et du portefeuille de projets confiés dans le domaine de la superstructure. Elle aide à...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours

    Villejuif, France elleboss Temps plein

    **Vos missions** - Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone, par mail. - Saisie sur logiciel de gestion après avoir fait une ’‘première évaluation de la panne et de son urgence’’. - Attribution des dépannages aux techniciens et planification des interventions - Échange clients sur la planification de l’intervention -...

  • Technicien Frigoriste SAV Semi-industriel

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France SYCLEF Temps plein

    OverviewTechnicien Frigoriste SAV Semi-industriel - POLYFROID (H/F) est une société spécialisée dans l’installation et la maintenance de matériels frigorifiques, de climatisation, de traitement d’air, de matériels de grande cuisine et buanderie. POLYFROID fait partie du groupe SYCLEF, actif dans la réfrigération et le conditionnement d’air,...

  • Chargé d'Etudes de Prix Confirmé

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France Legendre Temps plein

    Legendre Ile-de-France, filiale du Groupe, réunit les expertises de gros œuvre et d'entreprise générale sur des projets de logements, d'ouvrages fonctionnels et tertiaires tant en neuf qu'en réhabilitation.Legendre Ile-de-France recrute pour sonservice Etudes de Prix, basé à Villejuif, un(e) :Chargé d'Etudes de Prix Confirmé (H/F)Vous rejoignez les...

  • Technicien Frigoriste SAV Semi-industriel

    il y a 7 jours

    Villejuif, Île-de-France SYCLEF Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, la sociétéPOLYFROIDest spécialisée dans l'installation et la maintenance de matériels frigorifiques, de climatisation, de traitement d'air, de matériels de grande cuisine et buanderie.POLYFROIDs'adapte aux exigences et aux multiples applications de la chaîne du froid, pour la satisfaction de ses clients : agroalimentaire,...

  • Technicien Frigoriste SAV Semi-Industriel

    il y a 4 jours

    Villejuif, France Syclef Temps plein

    POLYFROID s'adapte aux exigences et aux multiples applications de la chaîne du froid, pour la satisfaction de ses clients : agroalimentaire, santé, restauration collective, climatisation. POLYFROID fait partie du groupe SYCLEF, dont l'activité est la réfrigération et le conditionnement d'air. SYCLEF rassemble aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000...

  • Responsable Logistique

    il y a 2 jours

    Villejuif, France DOMIDOM MATERIEL MEDICAL Temps plein

    DOMIDOM MATERIEL MEDICAL recherche un **RESPONSABLE LOGISTIQUE** **Description de l'offre**: Nous recherchons un RESPONSABLE LOGISTIQUE en CDI. Organisé, rigoureux, autonome, polyvalent et motivé, vous serez notamment chargé des attributions suivantes: Management de l’équipe du dépôt composé d’un technicien magasinier et d’un technicien SAV et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villejuif, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service Administration des Ventes, le Chargé de Clientèle SAV assurera les missions suivantes: - Gestion de la relation clients, - Suivi et traitement des demandes clients, - Gestion des litiges, - Proposition de solution aux différentes problématiques, - Proposer les services aux clients. De formation supérieure de type Bac +2 minimum en...

  • Chargé d'Etudes de Prix Confirmé

    il y a 4 jours

    Villejuif, Île-de-France LEGENDRE CONSTRUCTION Temps plein

    Vous rejoignez les équipes Etudes de prix de l'agence Bâtiment Ile-de-France et intervenez au sein du service Réhabilitation Lourde, sur des opérations d'un montant moyen de 25M€. Vous travaillez sur des projets variés, en site occupé comme en site vide, intégrant les nouveaux enjeux environnementaux (construction bois, béton bas carbone, RE A ce...