Responsable D’agence

Authentique artisan, pionnier du voyage de luxe sur mesure, Amplitudes a toujours eu pour seule ambition d’accompagner ses clients dans la réussite de leurs voyages.

Depuis l’ouverture de leur première agence en 1991, les équipes Amplitudes, s’attachent à proposer des prestations irréprochables et des expériences de voyages uniques.

Près de trois décennies plus tard, le savoir-faire des spécialistes Amplitudes s’exprime sur les terrains du voyage individuel, du voyage en mer, du voyage de groupes et du voyage d’affaires.

En rejoignant Amplitudes, vous intégrez une entreprise à taille humaine de 160 collaborateurs répartis entre Toulouse et Paris et dont le développement représente un enjeu stratégique fort.

Au sein de cet environnement stimulant et en constante évolution, notre agence parisienne située en plein cœur de Paris dans le 2e arrondissement recherche son/sa nouveau(elle) **Responsable d’agence** Depuis son ouverture en 2012, notre agence parisienne fait rayonner notre savoir-faire unique de « vrai sur mesure » auprès de sa clientèle exigeante.

Quel que soit votre profil ou votre expérience, nous recherchons des personnes curieuses de découvrir le monde avec un optimisme contagieux.

Vous vous reconnaissez dans notre annonce ? Rejoignez nos équipes
- Amplitudes développe une démarche de recrutement inclusif, qui assure une égalité de traitement et donne la même chance aux talents de tous horizons._

**Description du poste**:
En tant que Responsable de notre agence parisienne, vos missions principales seront:

- L’animation du point de vente et le contrôle du bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence et fidéliser les clients existants
- La gestion et la supervision du fonctionnement de l'agence : gestion des plannings de l’équipe et bon maintien des locaux en particulier
- Le management et l’accompagnement quotidien de l’équipe de vente, 9 Travel Designers au global à date : encadrer et motiver les Travel Designers afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité et en cohérence avec notre positionnement haut de gamme / luxe
- De s’assurer du bien-être au travail de votre équipe
- La réalisation de voyage uniques et exceptionnels en parfaite harmonie avec l’image de notre marque et les attentes de notre clientèle haut de gamme : garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de nos clients
- L’organisation d’évènements dédiés à nos clients afin d’animer notre base de répéteurs et de mettre en avant les nouveaux produits dénichés par votre expertise
- De s’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par notre équipe de Production, nos partenaires et prestataires
- Le repérage destination sous la forme d’Eductours à mínima 1 à 2 fois par an vous permettant de découvrir les destinations et hôtels que nous proposons à nos clients en lien avec vos destinations de spécialisation

**L’équipe**

Vous travaillerez dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, au sein d’une entreprise familiale et à taille humaine et d’une équipe de passionnés.

Vous serez accompagnés au quotidien par notre Directrice Générale des Ventes basée à Paris et pourrez-vous appuyer à tout moment sur nos équipes de Production et de Gestion ainsi que sur vos homologues toulousains.

Enfin, vous serez amené(e) à utiliser des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges.

**Notre promesse**

Le poste est à pourvoir en CDI, basé à Paris 2e (proche Opéra)

Rémunération : 42K€ + primes sur objectif variables valorisant les performances individuelles et en équipe

Participation au bénéfice

Tickets restaurant,

Mutuelle d’entreprise,

Participation aux frais de transport,

Télétravail possible 1 jour par semaine,

Opportunités d'évolution et de mobilité,

Team buildings réguliers au cours de supers soirées et week-ends d’entreprise...

**Profil recherché**:
Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme ou dans le secteur de l’hospitalité et du luxe,

D'excellentes compétences en communication et en négociation,

La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,

Le sens de l'organisation et l’amour du service client pour offrir une expérience unique à nos clients,

La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,

La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme,

Un bon niveau d’anglais exigé

Idéalement, vous maitrisez un GDS (de préférence Sabre),

De la curiosité, de la motivation et une grande qualité d’écoute et d’empathie seront vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste.