Assistant(E) Après-vente

il y a 1 semaine

ChampagneauMontd'Or, France Centre Porsche Lyon Nord Temps plein

**Ambassadeur (rice) centré (e) client**
Le (la) Conseiller (ère) Service:

- Accompagne le prospect ou le client dans tout son parcours après-vente,
- Valorise en permanence l'image de la marque, des produits et du CP auprès de chaque interlocuteur,
- Prend en charge avec enthousiasme les prospects et les clients après accueil
- S’adapte de manière flexible au changement de contexte (p. ex, les contraintes de temps en réception ou en restitution),
- S’enquiert en permanence de la satisfaction de tous les prospects et clients,
- Agit continuellement pour accroître la fidélité des clients

**Acteur (rice) du développement après-vente**
est responsable de la qualité de traitement des prospects et clients après-vente,
- Détecte les opportunités de vente de véhicules auprès des clients de l’atelier (passage atelier, actions de rappel, etc ) et les communique au (à la) Conseiller (ère) Client VN-VO,
- Peut proposer spontanément l’essai de véhicules de démonstration sur route aux clients après-vente pour agrémenter l’expérience de marque.
- Gestion des consentements RGPD

**Tenue de l’espace de réception**_Le(la) Conseiller(ère) Client Service veille à l’excellente tenue de l’espace de réception._

Le (la) Conseiller (ère) Client Service:

- S’assure de la propreté et de la présentation des installations après-vente conformément aux standards Porsche (affichages clients, propreté et aspect général du bureau de réception, baie de réception, documentation et PLV Porsche Service disponible et à jour).
- Veille également à la bonne présentation, à la propreté intérieure et extérieure des véhicules

Exigences fondamentales liées au poste de Conseiller(ère) Client Service
- Sens de l’accueil et du relationnel.
- Ecoute, disponibilité et empathie.
- Conviction et enthousiasme.

Esprit d’équipe et pédagogie

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France 66969 - LEXUS LYON NORD - SIVAM Temps plein

    Prenez le volant de votre avenir professionnel en rejoignant le Groupe SIVAM BY AUTOSPHERE ! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Réceptionnaire après-vente automobile sur notre site de Champagne au Mont d’Or. Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% Au sein d’un atelier d’une dizaine de...

  • Réceptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France 66969 - LEXUS LYON NORD - SIVAM Temps plein

    Prenez le volant de votre avenir professionnel en rejoignant le Groupe Autosphere ! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Réceptionnaire après-vente automobile sur notre site de Champagne au Mont d’Or. Avantages: - Tickets restaurants - Mutuelle - Remboursement des transports à 50% Au sein d’un atelier d’une dizaine de personnes, vous...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Réceptionnaire Après-Vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971 Qui sommes-nous ? Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre...

  • conseiller de vente

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Porcelanosa Temps plein

    PORCELANOSA, est l'un des fabricants de céramique les plus importants dans le monde, spécialisé dans le mobilier cuisines et salle de bains, avec plus de 1100 magasins dans 150 pays.La diversification de la production a été un pilier essentiel de la croissance du groupe industriel, qui a fait ses débuts en fabriquant exclusivement des carreaux...

  • Conseiller en vente H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Culture Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en contact direct avec la clientèle et aurez pour mission de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Vous participerez activement à la présentation des...

  • Assistant(E) Adv Et Commercial(E)

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Lyonnaise de Soudage Temps plein

    Lyonnaise de Soudage, entreprise familiale depuis 1996 spécialiste en préconisation et distribution de matériel de soudage et de Fournitures Industrielles à destination des industriels de la région Rhône-Alpes, recherche un(e) assistant(e) ADV et commercial(e). Rattaché(e) au responsable commercial dans notre agence de Champagne au Mont d’Or, vous...

  • CAP Vente en Apprentissage H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ?Réseau de plus de 300 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion… et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras.Notre ambition est d'étendre significativement notre nombre de boutiques. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de...

  • Ingénieur Avant-Vente F/H

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Temps plein

    AccueilÉquipeOffres d'emploiEspace Employé Connexion Espace Candidat Connexion Accueil MailKoesio AURA INFORMATIQUELocalisations multiplesIngénieur Avant-Vente F/HTu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d'un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l'avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Notre boulangerie Ange recrute son :MANAGER ADJOINT H/FCDIVéritable binôme et relais du responsable de magasin, vous :Participez à la coordination des équipes de vente et de productionVeillez à l'atteinte des objectifs du magasinAnimez, accompagnez et formez nos équipes de vente et suivez nos challengesVeillez à la satisfaction et la fidélisation...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Ange Temps plein

    Notre boulangerie Ange recrute son :MANAGER ADJOINT H/FCDI Véritable binôme et relais du responsable de magasin, vous :Participez à la coordination des équipes de vente et de productionVeillez à l'atteinte des objectifs du magasinAnimez, accompagnez et formez nos équipes de vente et suivez nos challengesVeillez à la satisfaction et la fidélisation...