Alternance Conseiller en Relation Client
il y a 3 jours
**ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.**
Notre partenaire, une entreprise dynamique et reconnue pour son expertise en gestion de la relation client, où innovation et excellence sont au cœur des priorités, recherche un(e) Conseiller en Relation Client pour un démarrage en février.
Poste basé à Chalon-sur-Saône
**Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos formations diplômantes**du bac + 2 au bac + 3.
**Tes futures missions**:
En tant que Conseiller en Relation Client en alternance, vous serez un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos utilisateurs en assurant les missions suivantes:
- Réception et traitement des demandes clients via téléphone, mail, chat ou réseaux sociaux.
- Fournir un conseil personnalisé et adapté aux besoins spécifiques des clients.
- Respecter les process et procédures internes pour garantir une qualité de service optimale.
- Mettre à jour les bases de données clients (CRM) avec rigueur et précision.
- Apporter des solutions efficaces aux demandes ou réclamations dans les délais impartis.
- Participer activement au développement des objectifs commerciaux de l’entreprise.
**Ton profil**:
- **Savoir-être** : Excellente aisance relationnelle et verbale, esprit d’équipe, dynamisme, sens du service et de la qualité, rigueur et autonomie.
- **Savoir-faire** : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels CRM), connaissances en techniques de relation client à distance (vente, conseil, fidélisation).
- Bonne gestion du stress et capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles.
- Niveau Bac à Bac+2 en commerce, relation client, ou domaine équivalent.
**Notre processus de recrutement**:
- Tu postules à l’offre
- Nous revenons vers toi afin d’effectuer un entretien de présélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Et nous t’accompagnons tout au long du processus de recrutement
**La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.**
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Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.
Type de poste : Alternance
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Alternant - Conseiller Relation Client F/H - Service Client
il y a 2 semaines
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Rejoins Konecta notre centre d'appel en Alternance Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en Alternance BTS (BAC +2) à Chalon-sur-Saône. Date de démarrage : à définir Rémunération : selon barème légal en fonction de ton profil Tes missionsRépondre aux appels...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésEt si vous rejoignez une équipe qui fait la différence ?Chez Konecta, nous sommes bien plus qu'un centre de contact. Nous sommes un collectif de talents, animé par des valeurs fortes : orientation client, inclusion, diversité, impact et engagement.Avec plus de collaborateurs dans 25 pays,...
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Conseiller Relation Client Fh
il y a 2 semaines
Chalon-sur-Saône, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés ! Nous recherchons un Conseiller en Relation Client en CDD10 mois du 17/02/2025 au 20/12/2025, pour rejoindre notre équipe à Chalon-sur-Saône, au sein de Konecta, un leader reconnu dans la gestion de la relation client....
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Chalon-sur-Saône, France EVT Group Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** Nous recherchons un téléconseiller en CDD pour une durée de 10 mois à compter du 27/01/2025 afin de rejoindre notre équipe au sein de Konecta à Chalon-sur-Saône, qui est un un leader reconnu dans la gestion de la relation client. Vous évoluerez dans un...
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conseiller relation client f/h
il y a 1 semaine
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CRM71 Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésEt si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?Sur notre site de Chalon-sur-Saône (71), nous accompagnons nos clients dans des secteurs d'activité variés. Dans ce cadre, nous recherchons...
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conseiller relation client f/h
il y a 2 semaines
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésEt si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ? Sur notre site de Chalon-sur-Saône (71), nous accompagnons nos clients dans des secteurs d'activité variés. Dans ce cadre, nous recherchons...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Chalon-sur-Saône, France EVT Group Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** Nous recherchons un Conseiller en Relation Client en CDD afin de rejoindre notre équipe au sein de Konecta à Chalon-sur-Saône, qui est un un leader reconnu dans la gestion de la relation client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant au sein de notre centre d'appel...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Chalon-sur-Saône, France One Business School Temps plein**Le programme de ton futur job !** **Conseiller de vente, une mission avant tout sur le terrain et dans l’action !** **Faire vivre une #MAGIK Expérience à nos Clients** ✨ - Par ton sourire et ton sens du service, tu illumines la visite en magasin de nos clients, petits et grands, - Ergonomique, pratique, ludiqueTu a appris les petits + de nos...
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Alternance Commercial
il y a 3 semaines
Chalon-sur-Saône, Saône-et-Loire, France Pigier Dijon Temps pleinNotre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est fière de collaborer avec une enseigne nationale de la grande distribution. Notre partenaire propose une opportunité d’alternance pour la rentrée de septembre 2025 au sein de son magasin situé à Chalon-sur-Saône (71). L’école Pigier Dijon et son partenaire recrutent un(e)...
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Alternance Commercial
il y a 3 semaines
Chalon-sur-Saône, Saône-et-Loire, France Pigier Dijon Temps pleinNotre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est fière de collaborer avec une enseigne nationale de la grande distribution. Notre partenaire propose une opportunité d’alternance pour la rentrée de septembre 2025 au sein de son magasin situé à Chalon-sur-Saône (71). L’école Pigier Dijon et son partenaire recrutent un(e)...
