Chargé Du Suivi Des Activités Exploitation

il y a 1 semaine

Le Havre, France Alcéane Temps plein

Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, Alcéane s'engage à offrir un logement social de qualité, accessible à tous. Notre mission est d'accompagner nos locataires au quotidien et d'améliorer durablement leur cadre de vie. En rénovant de façon écoresponsable et en construisant pour demain, nous contribuons à la cohésion sociale et au dynamisme des territoires. **Pourquoi nous rejoindre ?** Chez Alcéane, nous partageons des valeurs de proximité et d'engagement au service des habitants, de responsabilité et d'innovation dans nos actions. - Vous aspirez à avoir un impact concret dans la vie quotidienne des habitants du territoire - Vous cherchez à donner du sens à votre métier en vous engageant pour l’intérêt général - Les valeurs de solidarité et de service vous animent - Vous appréciez le contact humain et les échanges avec vos concitoyens Partagez-vous notre vision? Faites le choix d'un métier porteur de sens et rejoignez-nous **Description du poste**: Le chargé de suivi des activités exploitation a pour objectif d’assurer le bon suivi des sollicitations des habitants, d’optimiser les délais de résolution et de fluidifier la communication auprès des habitants, en lien permanent avec le référent exploitation. A cette fin, il garantit le renseignement des réclamations techniques et assiste le référent exploitation dans le pilotage et dans l’intégration des données disponibles dans les systèmes d’informations. Les missions seront de: - Suivre les sollicitations en cours et s’assurer de leur suivi efficace en lien avec le référent exploitation : veiller au respect des délais, prendre en compte les urgences, contacter les locataires, comprendre et expliciter les éventuels écarts. - Intervenir en interface entre les prestataires, les référent exploitations et les locataires et participer au partage efficace des informations en interne et en externe - Assister les référents techniques dans un pilotage administratif optimal des sollicitations. - Rédiger et / ou contrôler les communications institutionnelles partagées aux locataires en cas de dysfonctionnements majeurs - Anticiper et traiter les demandes d’informations issues de ces communications - Assurer le suivi administratif, la rédaction et la mise en forme de courriers et documents nécessaires au suivi des sollicitations et des dossiers en cours - Assister les demandes administratives pour l’ensemble des équipes de la Direction Patrimoine. - Collecter les données de l’activité et alimenter les tableaux de bords - Dans le cadre du pilotage des entreprises partenaires, établir des comptes rendus et documents formalisés. **Ce poste est à pourvoir en intérim** **Profil recherché**: - ** Formation** : Niveau d'études BAC+2, idéalement issue d'un BUT GEA ou bien d'un BTS Profession immobilière. - ** Expérience** : Minimum 5 ans dans un rôle similaire, avec une expérience en gestion de projet ou en suivi d'activités. - Maîtrise des outils informatiques - Capacité à exécuter dans un délai imparti - Capacité à intervenir dans l’urgence - Capacité à formaliser et rédiger des documents - Connaissances des procédures et des normes contractuelles - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Avoir le sens du service et la gestion des priorités - Aisance relationnelle > 5 ans

  • Chargé de Suivi Diagnostic

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Alcéane Temps plein

    Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, Alcéane s'engage à offrir un logement social de qualité, accessible à tous. Notre mission est d'accompagner nos locataires au...

  • Chef de Service Maintenance et Exploitation Portuaire H/F

    il y a 3 semaines

    Le Havre, France HAROPA PORT – DIRECTION TERRITORIALE DU HAVRE Temps plein

    Piloter l'exploitation des ouvrages mobiles, en lien avec le responsable du pôle exploitation : - Mettre en oeuvre les procédures d'exploitation (manuel d'exploitation, arrêtés préfectoraux) - Mettre en place un mode opératoire en cas de dysfonctionnement et proposer des pistes d'améliorations au Directeur - S'assurer et coordonner la transmission des...

  • Chargé de Suivi de Diagnostics

    il y a 4 jours

    Le Havre, France Alcéane Temps plein

    Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, Alcéane s'engage à offrir un logement social de qualité, accessible à tous. Notre mission est d'accompagner nos locataires au...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 jours

    Le Havre, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client un : Responsable d'exploitation H/F **Le poste**: En tant que Responsable, vous assurez la gestion et la supervision quotidienne de toute l’activité opérationnelle: Suivi des objectfis de production **Gérer la relation clients**: être le représentant de la société...

  • Responsable Exploitation Assainissement Et

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France VIAM Temps plein

    _Filiale d'un groupe familial à dimension humaine, VICTORIA GROUP (35 M€, 275 collaborateurs), leader indépendant de technologie environnementale, VIAM (11 M€, 90 collaborateurs) assure des prestations de nettoyage industriel, de travaux d’assainissement. Collecter, nettoyer, transporter et valoriser nos déchets sont une priorité. Notre moteur,...

  • Agent D Exploitation Multi Activites

    il y a 2 jours

    Le Muy, France Groupe Charles André GCA Temps plein

    **_MILLO GARCIN est rattaché au Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, exploite plus de 90 filiales dans les métiers du transport et de logistique en France et en Europe pour un effectif total d'environ 9 000 personnes. _** **_Les activités principales du Groupe sont le transport de produits en vrac notamment les produits dangereux et...

  • Responsable D'activité

    il y a 4 jours

    Le Havre, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Responsable d'activité (h/f) à Cleon. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. IZIWORK recrute !! Nous sommes à la recherche d'un responsable d'exploitation pour l'un de nos clients situé proche de ROUEN. Cette entreprise est...

  • Attaché Commercial Suivi de Contrat

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France MINERIS-84 Temps plein

    Descriptif du poste Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **Attaché Commercial Suivi de Contrat**_ F/H_** au** Havre (76).** Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment...

  • Responsable D'exploitation Logistique

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France DISPEO Temps plein

    Dispeo est un acteur majeur de la logistique e-commerce. Adaptée pour répondre aux impératifs du ecommerce et du retail, Dispeo s’appuie sur un portefeuille de solutions logistiques innovantes et évolutives pour proposer stockage, préparation de commandes et gestion des retours. Pour ses clients, Dispeo construit une approche sur mesure, avec des...

  • Opérateur D'exploitation

    il y a 4 jours

    Le Havre, France SARPI - IDF NGO Temps plein

    **Description de l'entreprise** Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous ! Filiale de VEOLIA, SARPI est le leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, avec plus de 110 sites en Europe...