Chargé de Clientèle

il y a 4 jours


Dunkerque, France Cottage Social des Flandres Temps plein

**Assurer l’accueil physique et téléphonique**
- Recueillir les demandes et réaliser un pré-diagnostic par le biais d'une démarche de questionnement et de reformulation pertinente (scenarii)
- Orienter les visiteurs vers leurs interlocuteurs si nécessaire

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**Réceptionner et traiter les demandes des locataires**
- Prendre en compte rapidement la demande client et procéder à la traçabilité dans le dossier.
- Réaliser un accompagnement professionnalisé en respectant la Charte de la Relation Client.
- Rechercher les solutions les plus adaptées et apporter une réponse complète de premier niveau ou orienter la demande vers le service compétent.
- Déterminer l’urgence, agir dans l’intérêt du client et, si nécessaire, solliciter un RDV auprès du gestionnaire.

**Gérer et traiter les enquêtes SLS/OPS**
- Assurer l’envoi des formulaires : mise sous plis et affranchissement
- Réceptionner et analyser la situation des ménages (phase préparatoire)
- Traitement des données via l’outils LAD (lecture automatisée des documents)
- Relancer les dossiers incomplets ou sans réponse par mail/SMS/courriers

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 874,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Charge(E) de Clientele

    il y a 4 jours


    Dunkerque, France LEADER DUNKERQUE Temps plein

    **Votre Mission**: Notre agence LEADER Dunkerque recherche actuellement des CHARGE(E)S DE CLIENTELE H/F sur Dunkerque et ses alentours (59140). Voici vos principales missions... - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge de tous les clients particuliers et professionnels - Assurer une gestion optimisée des flux...


  • Dunkerque, France O2 Care Services Temps plein

    **O2 Dunkerque**recrute une chargé(e) de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de...


  • Dunkerque, France ADEQUAT RECRUTEMENT INTERNE Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Chargé(e) d'affaires en recrutement pour son agence de Dunkerque. Vous serez responsable de développer un portefeuille clients dans le secteur nucléaire et de recruter des profils techniques. Une expérience dans le domaine est souhaitée, ainsi qu'une appétence commerciale. Ce poste en CDI propose...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Dunkerque, France Cottage Social des Flandres Temps plein

    **Assurer l’accueil physique et téléphonique** - Recueillir les demandes et réaliser un pré-diagnostic par le biais d'une démarche de questionnement et de reformulation pertinente (scenarii) - Orienter les visiteurs vers leurs interlocuteurs si nécessaire ü **Réceptionner et traiter les demandes des locataires** - Prendre en compte rapidement la...


  • Dunkerque, France SUNELIS Temps plein

    Dans le cadre du fort développement de l’entreprise, nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaires professionnels. Vous rejoignez le service commercial, composé de 7 personnes, afin de développer notre portefeuille de clients professionnels. Missions Assurer le développement de la clientèle professionnelle de SUNELIS en prospectant ou répondant aux...

  • Chargé D'études Paysagisme

    il y a 1 semaine


    Dunkerque, France AGENT DE TALENT Temps plein

    **Chargé(e) d'études Junior - Paysagisme & Génie Civil (Orientation Environnement et Bien-Être Urbain)** **Vous cherchez une première expérience stimulante dans le domaine du paysagisme ou du génie civil ?** Vous êtes passionné(e) par la conception de projets qui transforment les espaces urbains, valorisent l'environnement, et améliorent le...


  • Dunkerque, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Véritable pilier de notre service après-vente, votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative d'un parc d'ascenseurs (de différentes technologies et marques) sur le secteur de Dunkerque / Calais, garantissant ainsi la sécurité, la...


  • Dunkerque, France Grand Port Maritime De Dunkerque Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Marchés Publics du Département Achats Marchés (AM), vous contribuez au respect de la réglementation et de la politique « commande publique » appliquées au GPMD, en assurant la rédaction, la passation et le suivi des Marchés Publics. Vous serez plus particulièrement chargé(e) de : Concernant la passation des marchés...


  • Dunkerque, France KIWI.ACADEMY Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine de la formation un(e) chargé(e) de recrutement en alternance ! KIWI ACADEMY est un centre de formation innovant opérant dans le secteur Nord Pas-de-Calais. Nous vous proposons une formation dans le domaine du **RECRUTEMENT de niveau BAC+3 reconnu par l'état.** Fort...


  • Dunkerque, France KIWI.ACADEMY Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine de la formation un(e) chargé(e) de recrutement en alternance ! KIWI ACADEMY est un centre de formation innovant opérant dans le secteur Nord Pas-de-Calais. Nous vous proposons une formation dans le domaine du **RECRUTEMENT de niveau BAC+3 reconnu par l'état.** Fort...