Téléconseiller / Conseiller Service Assurance

il y a 7 jours

Paris, France Cramif Temps plein

Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant des publics invalides.
La Déclaration de ressource en ligne est une avancée technique très importante qui permet à de nombreux assurés de pouvoir déclarer en autonomie leurs ressources.
L'arrivée de ce nouvel outil nécessite pour le Pôle Relation Client
- Prestations la mise en place d'un accompagnement individualisé sur ses accueils pour les assurés qui seront en difficultés, lorsqu'ils nous contactent sur nos canaux traditionnels (accueil - téléphone ou courriels).
Votre activité sera principalement dédiée à la gestion des appels entrants. En complément, vous participerez à la gestion des autres canaux de contacts mis à disposition des assurés (accueil physique, traitement des courriels) à l'accompagnement numérique des assurés via leur compte ameli et à la promotion des offres de service dédiées aux assurés invalides.
Après une courte formation interne et rémunérée, vous intégrerez une équipe polyvalente d'une vingtaine de personnes.
Vous souhaitez vous investir dans une mission de service Public et vous êtes motivé(e):
rejoignez-nous

**Profil**:
Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'accueil du public physique et/ou téléphonique.

Afin de mener à bien les missions proposées, le poste requiert:

- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer ainsi qu'un goût prononcé pour la relation client,
- une maitrise des outils informatiques et numériques,
- de la pédagogie, de la rigueur, et de l'autonomie.

**Conditions particulières**:
Contraintes horaires régulières liées à l'accueil du public de 8h30 à 16h30.
Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.
Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Salaire**:
1780 € brut par mois

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Flandre

**Ville**:
Paris

**Diplôme attendu**:
Bac / Bac Pro

  • Teleconseiller / Conseiller Service Assurance

    il y a 2 jours

    Paris 19e, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER / CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84167 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre plusieurs postes de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...

  • Téléconseiller Assurance Vie

    il y a 2 jours

    Paris, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque privée de renom. Notre client, une banque privée de renom située à la Défense, recherche un Téléconseiller en assurance vie. Vous prenez en charge les appels du réseau de distribution afin de répondre à leur demande sur les contrats d\'assurance vie : process, démarches, informations sur contrats existants. Vous traitez...

  • Téléconseiller Assurance Santé

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Pour le compte de l'un de nos partenaires, cabinet de courtage en assurance, situé à Paris 8, nous recherchons un Téléconseiller (H/F) en CDI. Vous aurez à coeur de renseigner nos assurés sur tous types de demandes: - Leurs contrats et garanties souscrites; - Le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les...

  • Un(E) Téléconseiller Assurance

    il y a 2 jours

    Paris 11e, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...

  • Téléconseiller Assurance Vie

    il y a 2 semaines

    Paris, France HAYS Temps plein

    Intégrez une structure spécialiste de l'assurance vie... Notre client, une structure spécialisée dans l'assurance vie est à la recherche d'un Téléconseiller assurance vie dans le cadre d'un recrutement en intérim. Vous êtes en charge de répondre aux réclamations des différents adhérents. Vous analysez leurs demandes et vous les conseillez sur...

  • Téléconseiller [evry] (F/H)

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller [Evry] F/H**: - CDD - EVRY (91) - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD68242 **CPAM DE L'ESSONNE**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement...

  • Téléconseiller Cdi

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...

  • Teleconseiller Mutuelle

    il y a 2 semaines

    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER MUTUELLE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Répondre aux appels entrants des membres de la mutuelle et fournir des informations précises sur les produits et services disponibles. - Conseiller les membres sur les options de couverture disponibles et les aider à...

  • Teleconseiller(E) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Teleconseiller(e) (H/F)**: - CDI - Evry - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88615 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce...

  • Téleconseiller(E) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **Pour postuler, CLIQUEZ ICI** - **CPAM DE L'ESSONNE** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement t’intéresser! Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et...