Chargé(E) de Recouvrement

**Entreprise**:
**France Gardiennage** est une société issue du **groupe Cybélia**, un groupe toulousain dont le métier de base est la **sécurité** des biens et des personnes.
Issu d’un démarrage embryonnaire en **1997**, Cybélia a su évoluer et se structurer afin de proposer une **offre globale** et une **maîtrise** de toute la **chaîne sécuritaire** grâce à ses 5 filiales dédiées respectivement à:

- La **sécurité électronique** : protection vidéo, contrôle d’accès, télésurveillance.
- La **formation** : le groupe comprend centre de formation agréé par l’Etat pouvant proposer à la fois des formations diplomantes et règlementaires, mais aussi des formations qualifiantes (sur mesure pour les besoins de nos clients).
- La **fourniture de tenues et de matériel** pour tous les besoins. Ces tenues peuvent être à la fois spécifiques à la sécurité, ou bien plus généralistes. Dans ce dernier cas, il s’agit d’équipements de protection individuelle (EPI).
- La **sécurité événementielle** et **l’accueil** grâce à une société spécialiste.
- Enfin, **France Gardiennage** est un spécialiste de la **surveillance humaine**.

France Gardiennage a été reconnu meilleur employeur par le magasine Capital en 2019.

Rejoindre France Gardiennage, c'est intégré une entreprise leader du marché de la sécurité privée, dans laquelle chaque collaboratrice et chaque collaborateur est un maillon essentiel permettant d'atteindre la satisfaction client.

**Poste**:
Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes nous recherchons un(e) gestionnaire recouvrement.

Directement rattaché à notre responsable administratif et financier, vos missions seront:

- Définir la politique de crédit client avec la direction,
- Contrôler la pertinence de la facturation et effectuer avec l'appui du service ADV les régularisations le cas échéant.
- Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement, ou négocier un recouvrement amiable.
- Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
- Gérer les litiges éventuels, vérifier et résoudre les incohérences détectées en lien avec les clients, les services ADV et les opérationnels.
- Rédiger des documents contractuels
- Analyser la solvabilité des entreprises clientes,
- Mettre en place la politique de relance, et effectuer la politique de gestion de créances et de contentieux (Injonction de payer, référé, assignation...)
- Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.
- Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements)
- Mettre en place et participer au reporting du service (Délai de paiement, CA, relances, contentieux, pénalités...)
- Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation.

Salaire attractif, négociable selon profil et expérience,

Mutuelle

Prévoyance

CSE

SJ123

**Profil**:
Issu(e) d'une formation de type bac+2 /+3 dans le domaine de la comptabilité, vous possédez une expérience réussie de 2 ans minimum (alternance prise en compte) sur un poste similaire.

De nature rigoureuse, on vous reconnait également le sens de l'anticipation, et de l'adaptation.

Doté d'une aisance relationnelle, et d'une capacité de persuasion, vous devrez savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté.

Vous maîtrisez le Pack Office et avez idéalement de bonnes connaissances de l'outil COMETE.

Enfin, votre connaissance du circuit de facturation des marchés publics et privés sera un atout pour le poste.

N'hésitez plus, postulez et rejoignez nos équipes.