Attaché(E) D’administration Hospitalière

LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON
(Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, sud du département de SAONE ET LOIRE, autoroutes
A6 / A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié)

RECRUTE

Un (e) Attaché(e) d’Administration Hospitalière
Responsable du Bureau des Entrées

**Missions principales**:
Le Bureau des entrées et le standard assurent les missions suivantes:

- Accueil et orientation des patients
- Réalisation des dossiers d’admission (en soins externes et en hospitalisation)
- Gestion des dossiers de soins externes et d’hospitalisation
- Facturation des dossiers (auprès des patients, de l’assurance maladie, des mutuelles...)
- Gestion des contentieux associés à la facturation des dossiers
- Gestion opérationnelle de l’identito-vigilance.

**Environnement du poste**:
Le Bureau des entrées et le standard sont rattachés à la Direction des affaires financières, de la
performance et du contrôle de gestion.

**Liens hiérarchiques**: Directrice adjointe chargée des affaires financières, de la performance et du contrôle
de gestion

**Liens fonctionnels**:
Relations fonctionnelles avec l’ensemble des responsables des services administratifs, liens avec les
médecins, cadres de santé, secrétariats médicaux, service social...

**Relations avec de nombreux partenaires externes**: trésorerie hospitalière, CPU, mutuelles, mairie (Etat
Civil), commissaires aux comptes, opérateurs funéraires, JAF...

**Descriptions des activités**:
**Encadrement de l’équipe du bureau des entrées et du standard**:

- Encadrement direct des 3 adjoints des cadres du bureau des entrées et supervision de l’encadrement de

38 agents administratifs
- Supervision de la gestion des plannings (continuité du service, gestion des cong
- s...)
- Gestion des effectifs
- Supervision des organisations de travail
- Animation des équipes
- Définition et mise en œuvre du projet de service
- Suivi des objectifs
- Supervision du plan de formation et GPMC

Conception, mise en œuvre et suivi des projets concernant le bureau des entrées et le standard
- Gestion des projets institutionnels (mise en place de passerelles, GPMC...)
- Gestion des projets régionaux ou nationaux (SIMPHONIE, ROC, INS...)

Supervision des Admissions, de la Facturation, et du Contentieux
- Optimisation des processus d’admission, de facturation et de contentieux
- Attention portée aux parcours patients et à la qualité de l’accueil et de la prise en charge des usagers
- Supervision des contrôles (dossiers sans acte, requêtes de contrôle des dossiers de soins externes...)
- Réalisation d’une veille réglementaire et mise en œuvre des réformes de financement (suivi des règles de

facturation, nomenclatures NGAP, CCAM et NABM...)
- Suivi de l’évolution des outils informatiques et supervision des mises à jour du logiciel de facturation
- Participation à la clôture des comptes pour les points relatifs au bureau des entrées
- Participation à la certification des comptes pour les points relatifs au bureau des entrées
- Gestion des régies et du compte DFT (contrôles des bordereaux de régies, versement des dépôts

monétaires à la banque postale, enregistrement et restitution des dépôts des objets de valeur...)
- Suivi du recouvrement des créances en lien avec la trésorerie
- Suivi des dossiers sans couverture sociale
- Supervision de la facturation EHPAD

Supervision des soins sans consentements
- Suivre l’évolution de la réglementation et veiller à l’actualisation des connaissances des agents du service
- Travailler en lien avec les différents acteurs internes et externes pour assurer un bon fonctionnement des

soins sans consentement
- Veiller à la bonne organisation des audiences avec le Juge des Liberté et de la Détention

**Exigences du poste**:
**Diplôme(s)**: Bac + 5 ou compensé par l’expérience
Concours d’attaché d’administration hospitalière

**Expérience professionnelle souhaitée**:

- Expérience préalable de management d’équipe
- Connaissance des règles d’admissions, de facturation et de contentieux en hôpital public
- Connaissance du milieu hospitalier et du modèle de financement des hôpitaux publics Gestion comptable et financière
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, BO...)

**Compétences et aptitudes**:

- Rigueur, méthode et esprit de synthèse
- Encadrement, animation d’équipe et qualités relationnelles
- Autonomie
- Disponibilité
- Loyauté et honnêteté intellectuelle
- Capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs
- Réactivité, capacité de tenir des délais
- Capacité à concevoir, piloter et évaluer un projet
- Capacité à gérer les situations conflictuelles
- Capacité à traduire les orientations, plans d’actions et moyens de réalisation en actions quotidiennes
- Parfaite implication dans les projets de l’établissement

**Recrutement