Chargé Fidélisation Et Rétention Client

il y a 6 jours


AixenProvence, France Regicom Temps plein

Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable de maintenir et de développer les relations avec nos clients existants.
- **Missions**:_
- Mise en place des actions de rétentions clients pour minimiser le churn et augmenter la satisfaction client
- Vous assurez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
- Vous identifiez les opportunités d'upselling et de cross-selling sur la base client national en proposant des solutions adaptées / Participez à la création et à la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées pour les clients existants
- Vous vendez nos solutions en vous appuyant sur notre réseau de partenaires et d’accords-cadres
- Vous agissez sur un portefeuille client prédéfini par la direction
- Vous suivrez les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des programmes de fidélisation
- **Profil recherché**:_
- Méthode de vente et approche commerciale
- Compréhension et restitution des offres
- Volumes de dossier traités
- Capacité à reprendre des dossiers
- Adaptabilité à la mission
- **Informations utiles**:_

**Contrat : CDI 37H**

**Statut : Agent de maîtrise**

**Lieu de rattachement : Aix-en-Provence**

**Télétravail : 2 jours maximum par semaine. À adapter durant la phase de formation**

**Avantages : PC/ tel/ Ticket restaurant/ Mutuelle/RTT**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 39 000,00€ à 42 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (13100 Aix-en-Provence Aix La Duranne)


  • Assistant(e) Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Med Temps plein

    À propos de DIGITAL MEDChez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain.Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins.Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour s'adapter aux...

  • Business Developer

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...


  • Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Chargé de Clientèle Pôle Fidélisation (H/F) - Aix en provence. Cette entreprise, spécialisée dans la signalisation routière, les équipements d'affichage, de marquage au sol ainsi que les éléments de protection de sol, poursuit son...


  • Aix-en-Provence, France KILOUTOU Temps plein

    **Chargé de clientèle h/f - CDI** Rattaché.e à l’encadrement Commercial de la région, vous participez activement au développement d’un portefeuille de clients et des ventes. Par téléphone: - Vous relancez les clients inactifs - Vous menez des actions de prospection auprès de clients professionnels afin d’identifier de nouvelles cibles -...


  • Aix-en-Provence, France KILOUTOU Temps plein

    Rattaché.e à l’encadrement Commercial de la région, vous participez activement au développement d’un portefeuille de clients et des ventes. Par téléphone: - Vous relancez les clients inactifs - Vous menez des actions de prospection auprès de clients professionnels afin d’identifier de nouvelles cibles - Vous prenez les rendez-vous pour notre...

  • Chargé de Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Securitas Technology Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, le/la Chargé(e) de Ressources Humaines sera l'interlocuteur(trice) direct(e) de nos Managers en région. **Vos missions**: Gestion des dossiers individuels: - Fidélisation/rétention: gestion des actions de fidélisation, revalorisation - Performance: piloter certains plans d'actions performance -...

  • Conseiller Commercial

    il y a 18 heures


    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) BtoB (H/F) sera directement rattaché(e) au Pôle Business PE/PME, il/elle sera en charge de développer et fidéliser un portefeuille de Clients BtoB (TPE à ETI). Vos missions : Répondre aux demandes des clients confiés dans votre portefeuille via tous les...


  • Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    Une entreprise d'assurance reconnue recherche un Conseiller Relation Clientèle Professionnelle à Aix-en-Provence. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi de qualité. Des compétences en relation client et une connaissance du secteur assurantiel sont essentielles. Le poste...


  • Aix-en-Provence, France Highco Temps plein

    Le groupe HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data 2 chargés de facturation clients F/H. **Les missions** Gestion d'un CRM - Collecter et mettre à jour, dans les différents outils, l'ensemble des données clients impactant le contenu de la facture. - Vérifier la solvabilité clients - S'assurer que ces informations correspondent aux exigences...


  • Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé d'exploitation relation client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...