Chargé Fidélisation Et Rétention Client

il y a 3 jours


AixenProvence, France Regicom Temps plein

Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable de maintenir et de développer les relations avec nos clients existants.
- **Missions**:_
- Mise en place des actions de rétentions clients pour minimiser le churn et augmenter la satisfaction client
- Vous assurez un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
- Vous identifiez les opportunités d'upselling et de cross-selling sur la base client national en proposant des solutions adaptées / Participez à la création et à la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées pour les clients existants
- Vous vendez nos solutions en vous appuyant sur notre réseau de partenaires et d’accords-cadres
- Vous agissez sur un portefeuille client prédéfini par la direction
- Vous suivrez les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des programmes de fidélisation
- **Profil recherché**:_
- Méthode de vente et approche commerciale
- Compréhension et restitution des offres
- Volumes de dossier traités
- Capacité à reprendre des dossiers
- Adaptabilité à la mission
- **Informations utiles**:_

**Contrat : CDI 37H**

**Statut : Agent de maîtrise**

**Lieu de rattachement : Aix-en-Provence**

**Télétravail : 2 jours maximum par semaine. À adapter durant la phase de formation**

**Avantages : PC/ tel/ Ticket restaurant/ Mutuelle/RTT**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 39 000,00€ à 42 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (13100 Aix-en-Provence Aix La Duranne)



  • Aix-en-Provence, France Regicom Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Regicom lance un nouveau service en charge de la fidélisation et de la rétention ainsi que l’optimisation de sa base client. Nous sommes à la recherche de talents dynamiques et vendeurs en quête d’un nouveau challenge. Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable de...


  • Aix-en-Provence, France Regicom Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Regicom lance un nouveau service en charge de la fidélisation et de la rétention ainsi que l’optimisation de sa base client. Nous sommes à la recherche de talents dynamiques et motivés en quête d’un nouveau challenge. Rattaché(e) à la direction du service fidélisation et rétention, vous serez responsable de...


  • Aix-en-Provence, France Digital Med Temps plein

    À propos de DIGITAL MED Chez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain. Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins. Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Med Temps plein

    À propos de DIGITAL MEDChez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain.Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins.Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour s'adapter aux...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...


  • Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...


  • Aix-en-Provence, France KILOUTOU Temps plein

    Rattaché.e à l’encadrement Commercial de la région, vous participez activement au développement d’un portefeuille de clients et des ventes. Par téléphone: - Vous relancez les clients inactifs - Vous menez des actions de prospection auprès de clients professionnels afin d’identifier de nouvelles cibles - Vous prenez les rendez-vous pour notre...


  • Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Laboratoire Terravita Temps plein

    Sous la responsabilité de notre Responsable Service Clients, vous représenterez notre marque et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Vous serez un atout essentiel au développement de la relation Clients et à la croissance de notre notoriété. **Vos Missions** - Assurer l’accueil téléphonique des clients -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...