Hotliners (H/F)

il y a 7 jours


Marseille, France Gojob Temps plein

Nous recherchons pour notre client, sur Marseille 11ème, un Hotliner H/F.

Votre mission:

- Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants.
- Vous assisterez des utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel, vous ferez du diagnostic de pannes de 1er niveau par téléphone auprès des abonnés.

Votre profil dans l’idéal ;
- Une expérience professionnelle sur un poste similaire ou dans le domaine de la relation client avec de bonnes notions en informatique.
- Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac + 2 dans l’informatique ou vous êtes complètement autodidacte et souhaitez une reconversion.
- Vous avez le sens du service client et une bonne élocution
- Vous êtes reconnu pour votre empathie et votre patience
- Vous êtes à l’aise sur l’informatique et une dextérité pour travailler sur plusieurs logiciels.

Vous êtes disponible du lundi au samedi sur une plage horaire entre 06h30 et 20h00. Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos pas forcément consécutifs (un dimanche travaillé par mois). Salaire : 11.17€ + panier repas + Primes de résultats (0 Euros - 170 Euros) + Primes du dimanche (100 Euros) + 20 % (IFM+CP).

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1814 / mois

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  • Technicien Hotline H/F

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, bureau de contrôle spécialisé dans les travaux de rénovation énergétique, un Technicien Hotline F/h. Votre poste est sédentaire au sein du bureau de contrôle. En tant que Technicien hotline f/h, vous intervenez à distance lors de contrôle de travaux de rénovation. Vos interventions se font au...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 2 jours


    Marseille, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client , bureau de contrôle spécialisé dans les travaux de rénovation énergétique, un Technicien Hotline F/h . Votre poste est sédentaire au sein du bureau de contrôle. En tant que Technicien hotline f/h, vous intervenez à distance lors de contrôle de travaux de rénovation. Vos interventions se font au...


  • Marseille, France Finalease Group Security Temps plein

    L'objectif ? Sécuriser, lutter contre la démarque inconnue, optimiser l'offre à l'aide de l'étude des comportements, augmenter la marge autrement dit, pérenniser le business de nos clients. Dans le cadre de son fort développement, Lease Protect France, entreprise de Finalease Group Security, recrute sur un poste d'Assistant(e) technique hotline H/F,...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Electrotechnicien(ne) Hotline, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes des clients concernant des pannes ou des dysfonctionnements des systèmes de vidéosureillance, contrôle d'accès, * Assurer le diagnostic à distance des problèmes techniques des systèmes et procéder aux dépannages, * Configurer et reconfigurer à distance les...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des hotliner niveau 1 H.F sur Marseille 11e. Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous assisterez des utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel, vous...


  • Marseille, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant qu'Electrotechnicien(ne) Hotline, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes des clients concernant des pannes ou des dysfonctionnements des systèmes de vidéosureillance, contrôle d'accès, * Assurer le diagnostic à distance des problèmes techniques des systèmes et procéder aux dépannages, * Configurer et reconfigurer à distance les...

  • Technicien de Dépannage

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    Au sein de l'entité dépannage d'un atelier de maintenance, dans une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes, vous prenez en charge les dépannages et les demandes d'intervention ainsi que le dégarage et réalisez le service. Vous assurez la hotline sur tous les matériels roulant routier du groupe RTM et sur l'ensemble du territoire (périmètre...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Electrotechnicien Hotline, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes des clients concernant des pannes ou des dysfonctionnements des systèmes de vidéosurveillance, contrôle d'accès, * Assurer le diagnostic à distance des problèmes techniques des systèmes et procéder aux dépannages, * Configurer et reconfigurer à distance les...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Electrotechnicien(ne) Hotline, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes des clients concernant des pannes ou des dysfonctionnements des systèmes de vidéosureillance, contrôle d'accès, * Assurer le diagnostic à distance des problèmes techniques des systèmes et procéder aux dépannages, * Configurer et reconfigurer à distance les...

  • Audioprothésiste - Cdi

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Prodition Temps plein

    Audioprothésiste (H/F) Prodition est la filiale française du groupe Demant spécialisée dans la santé auditive depuis 1974. Nous développons, fabriquons et commercialisons des appareils auditifs à travers nos différentes marques : Oticon, Bernafon et Phillips. Nous sommes également spécialisés en solution auditive à ancrage osseux avec Oticon...