Référent Commercial Et Administration Des Ventes

**REFERENT COMMERCIAL ET ADMINISTRATION DES VENTES**

**(H/F) - MARSEILLE (13)**

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique à dimension internationale, leader du stationnement et de la mobilité individuelle ? Vous voulez être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge ? Rejoignez-nous

Leader mondial du stationnement, de la mobilité individuelle et des services associés, le Groupe INDIGO emploie 9 000 personnes dans 9 pays et 350 villes. INDIGO exploite 5 570 parkings dans le monde (2,4 millions de places), gère plus de 2 100 km de stationnement sur voirie. Il est le seul opérateur du secteur à être présent sur trois continents auprès des collectivités locales comme des acteurs privés (hôpitaux, centres commerciaux, gares, aéroports, universités...)

Les métiers du Groupe INDIGO couvrent toute la chaîne de valeur de la mobilité et du stationnement : des parcs de stationnement en ouvrage et leurs services associés ; une offre digitale complète ; le contrôle, la verbalisation du stationnement sur voirie et la gestion des espaces publics ; les mobilités douces et la logistique du dernier kilomètre, en optimisant l’utilisation des espaces disponibles, au service de la ville.

**Le parking de demain c’est Indigo **

Participez à notre projet d’entreprise tourné vers la satisfaction client et la qualité de services en nous rejoignant.

**POSTE**

Rattaché au Responsable Commercial, au sein d’une équipe dynamique composée de plusieurs référents commerciaux, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir puis optimiser la relation client : en coordination avec les autres référents commerciaux, vous serez en charge de la relation client du quotidien (de la prise de contact à la résiliation) en Boutique ou par téléphone, par mail ou via notre outil de CRC, vous déploierez la politique commerciale de l’entreprise et serez le point d’entrée de nos clients pour toute demande relative aux parkings INDIGO de Marseille
- Assurer et fluidifier l’administration des ventes : en lien avec les autres référents commerciaux, vous réaliserez les tâches relatives à l’administration des ventes de La Boutique (dépôt des factures sur CHORUS ou équivalent, relances prospects, des devis ou des impayés, transmission des dossiers de recouvrement, traitement des contrats particuliers (partenariats,) et gestion du courrier Boutique.
- Reporting et analyse : en coordination avec le Responsable Commercial, vous collecterez les éléments d’analyse (capacitaire, évolution des abonnés, résiliations et souscriptions non renouvelées). Vous participerez également à la mise à jour des supports (outils informatiques, affichages ) d’offres et produits commerciaux

**PROFIL**

Au-delà d’un savoir-faire acquis durant une expérience d’au moins 2 ans dans un service commercial (ou administration des ventes), vous possédez un BAC+2 spécialisé en filière du commerce.

Vous maîtrisez le pack office et avez une connaissance des logiciels informatiques commerciaux.

Le respect de la confidentialité, votre rigueur, votre autonomie, votre goût pour la qualité de service et votre esprit de synthèse seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Poste à pourvoir au plus tôt.

CDI 35h - Statut Agent de Maîtrise.

Fourchette de salaire mensuel brut entre 2 100 et 2 300 euros.

Avantages : Intéressement/participation ; 13ème mois après 1 an d’ancienneté ; tickets restaurants ; CSE (chèques vacances, Noël, aide à la rentrée, participation Sport et Culture,)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel