1er de Réception

il y a 3 jours

Colmar, France Hotel L'Europe**** - Groupe SGH - 68180 Horbourg Wihr Temps plein

Hôtel Restaurant l'Europe** situé dans la commune de Horbourg-Wihr à 3km de Colmar renforce son équipe de réception.

Nous recherchons un(e) 1er/1ère de réception

Principales responsabilités:

- Accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de l’établissement
- Effectue des tâches administratives (réservations, planification)
- Effectue des tâches comptables concernant les dossiers clients (facturation, encaissement)
- Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
- Peut effectuer la promotion de l’établissement (courriers d’information, prospection)
- Contrôle les encaissements et s’assure de la sécurisation des données

Commercial / Vente / Management / Implication transverse:

- Renseigne les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Enregistre les réservations et actualise le planning d’occupation des chambres
- Accueille les clients à leur arrivée et effectue les formalités administratives liées à leur séjour
- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l’encaissement
- Renseigne les supports de suivi d’activité
- Réalise des opérations promotionnelles pour l’établissement et effectue le suivi des relations clients
- Suit et analyse les données d’activité du service ou de la structure et propose des axes d’évolution
- Coordonne l’activité de son équipe
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

**COMPETENCES REQUISES**:

- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Compétences informatiques (Word / Excel)
- Connaissance du logiciel VEGA (appréciée mais non obligatoire)
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 080,00€ à 2 200,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • 1er(E) de Reception

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Pôle Emploi Temps plein

    HOTEL KYRIAD COLMAR - 48 CHAMBRES ENTIEREMENT RENOVEES RECHERCHE UN(E) RESPONSABLE DE RECEPTION VOUS DEVEZ ETRE ORGANISE(E), DYNAMIQUE ET POLYVALENT(E) VOUS TRAVAILLEREZ SOUS LES ORDRES DE LA DIRECTRICE VOUS AUREZ EN CHARGE LA GESTION DE LA CLIENTELE, DES RESERVATIONS, DES ENCAISSEMENTS ET DES FEMMES DE CHAMBRES 2 WEEK-ENDS LIBRES /MOIS VOUS MAITRISEZ...

  • Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    Colmar, France CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAY STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: À propos de l'établissement Au coeur d'un cadre d'exception, l'établissement incarne l'art de recevoir à la française. Élégance, authenticité et sens du détail guident chacune de nos attentions. Nous offrons à nos clients une expérience unique, mêlant bien-être, gastronomie et raffinement, dans une atmosphère chaleureuse et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Colmar, France HOTEL GUSTAVE Temps plein

    **HOTEL 3 ETOILES PROCHE CENTRE VILLE** - **RECHERCHE RECEPTIONNISTE (H/F) CONFIRME(E)**: - **POSTE 35H/SEM EVOLUTIF EN 1ER(E) DE RECEPTION SI COMPETENCES** **PROFIL RECHERCHE** - SERIEUX(SE), REACTIF(VE), ORGANISE(E) - EXPERIENCE 1 AN MINIMUM EN RECEPTION - ANGLAIS ET FRANCAIS COURANT INDISPENSABLE **VOS TACHES SERONT LES SUIVANTES** - ACCEUIL DES...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Colmar, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE REPOS ET DE SOINS Temps plein

    Le Centre Départemental de Repos et de Soins de Colmar est un établissement public de santé de 630 lits, centré sur le grand âge et le handicap. **Le CDRS recrute un agent d'accueil à temps non complet (50%) H/F pour le Standard.** **Définition** - Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. -...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Winsearch Temps plein

    **À propos du poste** **WINSEARCH**, spécialiste du recrutement en Audit & Expertise-Comptable, vous propose de relever un défi de taille. Nous vous accompagnons avec exigence et en toute confidentialité dans vos ambitions professionnelles. Rémunération : 22 000 € 30 000 € **Avantages**: télétravail, primes Un cabinet dynamique situé à...

  • Secrétaire Juridique

    il y a 3 jours

    Colmar, France Wolf Intérim Temps plein

    Colmar, France de 12EUR à 14EUR par HEURE + / - Pour le compte de notre client, une association de Colmar, nous recrutons un(e) secrétaire juridique En soutien à l’équipe en place, vous êtes en charge de missions suivantes : - création et du suivi de dossiers, le suivi des formalités, - Secrétariat juridique, contact avec les tribunaux -...

  • Secrétaire Juridique

    il y a 2 semaines

    Colmar, France WOLF INTERIM COLMAR Temps plein

    **Votre Mission**: Pour le compte de notre client, une association de Colmar, nous recrutons un(e) secrétaire juridique En soutien à l'équipe en place, vous êtes en charge de missions suivantes: - création et du suivi de dossiers, le suivi des formalités, - Secrétariat juridique, contact avec les tribunaux - réalisation différents travaux de...

  • Electrotechnicien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Colmar, France ARMEE DE L'AIR Temps plein

    **CONTRAT D'ENGAGEMENT MILITAIRE**: - 1er contrat CDD renouvelable. Prime d'engagement de 5000€. **POSTE HORS ALSACE** À la recherche d'une expérience professionnelle, d'un emploi sans routine ? Rejoins l'armée de l'Air et de l'Espace en tant qu' électrotechnicien. Profil recherché : tu as entre 17 et 29 ans, tu es de nationalité française et...

  • Magasinier Cariste

    il y a 3 jours

    Colmar, France Gedimat Temps plein

    **Magasinier Cariste (H/F)**: - CDI - Gedimat bléger - colmar (68) Situées à Hilsenheim, Colmar, Sélestat et Wintzenheim, les agences Gedimat Bleger, enseignes du Groupe DERREY, sont spécialisées dans le gros œuvre, le second œuvre, le sanitaire, l'aménagement extérieur et le carrelage pour nos clients professionnels et particuliers. La qualité...

  • Apprentis Vendeurs Paul

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Paul Temps plein

    **L'alternance, l'ingrédient de la réussite !** Acteur incontournable depuis plus de 30 ans dans la restauration, voici la recette du Groupe BK: - Une entreprise dynamique en constant développement, toujours à la recherche de nouveaux concepts et des dernières tendances - Un mix de marques nationales et internationales offrant des possibilités de...