Conseiller Client Services Après-vente
il y a 1 semaine
**À propos de nous**:
Dans le cadre de sa croissance, mon client, une entreprise dynamique et innovante, reconnue dans le secteur de l'automobile, recherche un Conseiller Client Services Après-Vente H/F pour renforcer son équipe à Marseille. Cette société se distingue par son engagement envers la satisfaction clients et la qualité de ses produits, faisant d'elle un leader sur le marché du retail. L'entreprise se consacre à offrir des solutions d'équipements haut de gamme, alliant technologie de pointe et design soigné. Grâce à une équipe de professionnels passionnés, elle s'efforce de proposer des produits qui répondent aux besoins spécifiques de sa clientèle. En plaçant le client au cœur de ses préoccupations, elle a su construire une réputation solide et fiable au fil des années. L'environnement de travail est stimulant et favorise l'innovation. L'entreprise valorise la diversité des talents et encourage le développement professionnel, offrant à ses employés des opportunités de formation continue pour renforcer leurs compétences. Travailler au sein de cette équipe, c'est participer à un projet collectif où chaque membre a la possibilité de contribuer activement à la réussite globale.
**Mission**:
Ce poste, implique plusieurs missions clés visant à assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement du service après-vente. Voici les principales responsabilités associées à ce rôle:
**Accueil et conseil** : Assurer la première prise de contact avec les clients, les accompagner et les orienter vers les solutions après-vente adaptées à leurs besoins.
**Organisation des interventions** : Planifier et coordonner les passages en atelier, transmettre les informations techniques et commerciales, et veiller au suivi des travaux jusqu'à leur finalisation dans les délais impartis.
**Développement commercial** : Proposer et valoriser des services complémentaires (contrats d'entretien, accessoires, améliorations) en fonction des attentes et opportunités détectées.
**Restitution des véhicules** : Présenter de manière claire les prestations réalisées, expliquer les interventions effectuées et recueillir les retours clients afin d'optimiser en continu la qualité du service.
**Gestion administrative** : Rédiger les devis, assurer la facturation et l'encaissement, tenir à jour les dossiers clients, tout en garantissant la conformité avec les standards qualité en place.
**Profil**:
Formation Bac+2 en maintenance automobile ou en services après-vente.
Expérience significative dans un rôle similaire
Excellent relationnel
Organisé(e)
Résilience
Bonne capacité à travailler en équipe
Si vous cherchez à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant, cette opportunité pourrait être le tremplin idéal pour votre carrière.
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Conseillers Clients Après-vente
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...
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il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...
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il y a 5 jours
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 jours
Salon-de-Provence, France Groupe Autosphere Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client Après-Vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: La concession BMW basée à Salon de Provence, recherche son/sa Conseiller/Conseillère Client Après-Vente Automobile en CDI Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente,...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 3 jours
Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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il y a 5 jours
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il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps pleinLa concession **VAUBAN AUTOMOBILE **à ST GERMAIN EN LAYE distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente **prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Dans le respect des standards et procédures du...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 7 jours
Roissy-en-France Groupe Jallu Berthier Temps pleinDepuis 32 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis...
