Responsable Système Garantie
il y a 5 jours
Descriptif du poste
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Responsable Système Garantie **pour notre activité automobile.
**Missions principales**
Administration SAGA/2 PROD et Schulung:
- Création des comptes des internes, et des prestataires
- Gestion des prix pièces
- Paramétrages, tests sur les nouveaux paramétrages dans SAGA/2 schulung avant déploiement en prod
- Etablissement de change request
- Ouverture et fermeture de KVPS / Marque
- Lien DISS SAGA/2
- Messages pop up à destination du réseau
SAGA/2 PROD : revue des accès internes et réseau
Outils Constructeurs (Wish / BIFI / Easy 4Q) : mise en place des outils, Change request, gestion des problèmes d'accès...
Conduire les projets liés aux évolutions /améliorations des outils garantie : Coordonner les différentes étapes du projet, communiquer avec les acteurs du projet, établir des rétro-planning, suivre les échéances, réaliser les tests, rédiger des manuels d’utilisation
Transmettre les informations importantes concernant les outils utilisés et aider à l’accompagnement du changement
Suivre les résultats du RUN et agir en cas d’anomalies
Réaliser le publimailing réseau liés aux outils Garantie (SAGA/2,)
Répondre aux tickets ouverts par le service desk
Ouvrir les tickets auprès de Service Center (sasd) : extractions / demandes d'informations
Relayer en interne les informations reçues de Service Center (sasd)
Coordonne l’équipe garantie (front & back office + coach) et reporte au Chef de projet contrôle garantie
Profil recherché
Le profil idéal possédera une expérience réussie en tant que Cadre ou Technicien(ne) informatique expérimenté(e)
La maîtrise des outils suivants est souhaitées:
SAGA/2 (outil Constructeur de gestion des garanties)
ELSA, ETKA et DISS (outils techniques Constructeur)
Easy4Q
Compétences personnelles et professionnelles attendues:
- Capacité d’écoute et d’analyse,
- Capacités rédactionnelles
- Qualités de coordination et relationnelles
- Autonomie et prise de décision
- Maitrise Excel (Macro) et Access,
- Gestion de projet
- Anglais et/ou Allemand souhaitable
Nous offrons:
- Un environnement de travail stimulant et dynamique
- Des opportunités de développement et de progression de carrière
Nous serons ravis de discuter de votre avenir chez nous.
- LANGUESAllemand
Anglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à prendre des décisions**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement au changement
Automobile
**Voir plus**
Entreprise
Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 300 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la Défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie...
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A partir de 21 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 6 ans
Métier
Ingénieur système
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Régionale
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE VOITURES ET DE VÉHICULES AUTOMOBILES LÉGERS
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Facturier Garanties Automobile
il y a 2 semaines
Reims, France MAJOR CONSULTING Temps plein**Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...
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Responsable Ingénierie Système
il y a 2 jours
Reims, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés. Nos équipes en charge de l’activité Systèmes de Transport...
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Administrateur Système Et Réseau
il y a 7 jours
Reims, France Aratice Temps pleinTâches Sa mission s’articule autour de 2 axes: 1) Administrateur réseau en charge du SI de la société. Il est responsable du bon fonctionnement des serveurs et de la sécurité globale des données. Il s’assure du bon fonctionnement des matériels informatiques, de la téléphonie et administre l’antivirus, le pare-feu, les sauvegardes et...
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Responsable de La Sécurité Des Systèmes
il y a 3 jours
Reims, France DIRECTION DES SYSTÈMES D'INFORMATION ET DES USAGES NUMÉRIQUES Temps pleinGrand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) est un établissement public territorial francilien dont le siège est à Créteil. Cette collectivité territoriale regroupe 16 communes et 321 066 habitants, au sein d'un territoire diversifié, à la fois urbain et rural. Elle administre un territoire de quelques 100 km², avec un effectif de près de 1200 agents publics...
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Responsable Qualite Systeme
il y a 2 jours
Reims, France ACI GROUPE Temps pleinDescriptif du poste Fort d’une expérience de plus de 60 ans dans l’Aéronautique, Reims Aerospace est spécialisée dans les assemblages techniques, les aérostructures complexes ainsi que le MRO (Maintenance, Repair and Operations). Rattaché à la direction du site, vous évoluez dans un environnement technique et exigeant. A ce titre vos principales...
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Administrateur Systemes et Reseaux Equipe Système
il y a 1 jour
Reims, France Hexatel Temps pleinTu es passionné(e) par les nouvelles technologies et tu souhaites mettre tes compétences techniques au service d'une entreprise dynamique ? Viens rejoindre, à Reims, l'équipe Système, en tant qu'ADMINISTRATEUR SYSTEMES & RESEAUX - TECHNICIEN EXPERT F/H ! Rattaché(e) à Maxime, Responsable de l'équipe Système, tu auras pour mission de gérer et...
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Administrateur Systemes et Reseaux Equipe Système
il y a 2 semaines
Reims, France Hexatel Temps pleinTu es passionné(e) par les nouvelles technologies et tu souhaites mettre tes compétences techniques au service d'une entreprise dynamique ? Viens rejoindre, à Reims, l'équipe Système, en tant qu'ADMINISTRATEUR SYSTEMES & RESEAUX - TECHNICIEN EXPERT F/H ! Rattaché(e) à Maxime, Responsable de l'équipe Système, tu auras pour mission de gérer et...
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Responsable Service Installation Et Déploiement
il y a 2 jours
Reims, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés. Les équipes du site de Brétigny conçoivent et déploient...
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Responsable d'Activité Infrastructures H/F
il y a 2 semaines
Reims, France Activ Rh Temps pleinActiv/rh recrute pour son client, leader dans les domaines du Génie Electrique, Tertiaire et Industriel, du Génie Climatique, des procédés industriels, des systèmes de communication et de la maintenance, son/sa futur(e) : Responsable d'Activité Infrastructures (H/F) Vos missions : Véritable pilote de votre activité, vous prenez en charge un...
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Administrateur Systèmes
il y a 5 jours
Reims, France ALPHA-CIM Temps pleinRattaché au responsable IT, vous intègrerez une équipe d’ingénieurs études et développement travaillant sous l’environnement Windows, qui évolue dans une ambiance passionnée et un esprit collectif. Vos missions sont les suivantes en interne et auprès de nos clients: - Auditer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes...