Emplois actuels liés à Chef Concierge - Paris - Marriott International, Inc

  • Chef Concierge

    il y a 1 semaine

    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Chef Concierge (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan &...

  • Chef Concierge

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Chef concierge F/H Contexte: Banque d'affaires Missions: Accompagnement de clients, Supervision d'événements, Management des équipes Accueil & Services généraux, Accompagnement de clients VIP, Accompagnement d'invités, Supervision de l'exécution de tâches, Accueil VIP PROFIL: Niveau d'études: Bac+3 Langues...

  • Chef Concierge

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Pour enchanter notre clientèle, nous cherchons un/une Chef(fe) Concierge :Professionnel confirmé de l'hôtellerie de luxe, idéalement membre des Clefs d'Or, vous êtes passionné par l'art de recevoir et maîtrisez parfaitement les codes du service haut de gamme. Doté d'une excellente connaissance de Paris et de ses prestataires d'exception, vous savez...

  • Chef Concierge

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Pour enchanter notre clientèle, nous cherchons un/une Chef(fe) Concierge: Professionnel confirmé de l’hôtellerie de luxe, idéalement membre des Clefs d’Or, vous êtes passionné par l’art de recevoir et maîtrisez parfaitement les codes du service haut de gamme. Doté d’une excellente connaissance de Paris et de ses prestataires d’exception,...

  • Chef concierge

    il y a 6 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALESMaintenir et améliorer l'efficacité et la qualité de service dans le respect de la loi et des procédures de la Compagnie avec comme objectif la fidélisation des clients.Coordonner, diriger et planifier l'ensemble des activités de la Conciergerie, des Bagagistes et des Voituriers.Etre responsable des objectifs assignés à ces...

  • Chef Concierge

    il y a 2 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Vos principales missions seront :Accueil & Relation Client :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dans les standards attendus, en français et en anglais.Répondre aux demandes des clients de manière efficace et proactive (réservations, conseils, transferts, événements, etc.)Offrir un service personnalisé et mémorable en...

  • Concierge (F/H)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Chef Concierge H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Marriott Hotels Resorts Temps plein

    DescriptionLe Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de...

  • Chef Concierge H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Marriott Temps plein

    Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie...

  • Concierge en Alternance

    il y a 6 jours

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Élysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

Chef Concierge

il y a 3 semaines

Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

**Additional Information**
**Job Number**25093636
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs-Elysees, Paris, Paris, France, 75008
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

Rejoignez-nous dans un cadre rénové

Au cœur du 8e arrondissement, **l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées**combine élégance contemporaine et raffinement parisien. Notre collection de 192 chambres et suites récemment modernisées offrent un confort optimal et une atmosphère chaleureuse, idéales pour accueillir nos clients. Si vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et dynamique, nous avons une opportunité pour vous

Résumé du poste

En relation directe avec le Responsable des Services d’Accueil, le Chef Concierge gère et anime l’équipe de la Conciergerie.

Il aura pour missions principales de:
**Satisfaction clients et qualité**
- S’assurer que l’accueil et le déroulement du séjour des clients jusqu’à leur départ soient chaleureux, efficace, de qualité et conforme aux standards,
- Anticiper les besoins des clients afin de dépasser leurs attentes,
- Régler les litiges clients afin de les satisfaire et les fidéliser. Communiquer et faire le suivi avec les services concernés jusqu’à la résolution des litiges
- Assure le suivi des plans d’actions et être force de proposition pour améliorer les résultats qualités et atteindre les objectifs fixés
- Communiquer de façon quotidienne et efficace à l’ensemble des services de l’hôtel les particularités des séjours des clients afin de garantir la personnalisation du service donné aux clients,
- Présenter et promouvoir l’établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s’y rapportent,
- S’assurer des prises en charge des demandes ainsi que la prise de congé de manière chaleureuse, efficace et de qualité conformes aux standards au sein de son équipe,
- Constituer et entretenir un réseau professionnel susceptible de satisfaire tout type de souhaits : agences de voyages, centrales de réservations de spectacles, restaurants, babysitter, joaillers etc ,
- Répertorier les différents prestataires au sein d’une base de données évolutives afin que les prestataires de qualité soient privilégiés et conseillés à nos clients,
- Régler les litiges éventuels, les reporter à ses supérieurs de façon à satisfaire les clients et les fidéliser,
- Etablir une relation privilégiée avec les clients afin de suivre le déroulement de leur séjour et leur offrir un service unique et personnalisé,
- Assure le suivi des plans d’actions et être force de proposition pour améliorer les résultats qualités et atteindre les objectifs fixés
- Respecter les procédures, les standards et les valeurs Marriott.
- Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'e