Charge D'accueil Physique

il y a 3 heures

Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

**CHARGE D'ACCUEIL PHYSIQUE (H/F)**:

- CDD
- Roubaix
- NIVEAU 3
- NVHADD100102

**CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**:
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Roubaix Tourcoing est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public. Elle prend en charge les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie (assurés, professionnels de santé, employeurs) sur un territoire de 27 communes, représentant plus de 538000 bénéficiaires.

**Description du poste**:
Sa principale mission est de garantir l'accès aux droits et aux soins des assurés sociaux pour permettre la prise en charge de leurs frais de santé. C'est aussi de faciliter l'accès aux différents programmes de prévention et aux différentes offres de services attentionnées. Nous recherchons aujourd'hui des Conseillers Assurance Maladie à l'accueil et au service prévention. Objectif : viser la satisfaction et l'autonomie des assurés Ses activités principales seront les suivantes : - Accueillir l'assuré (avec ou sans rendez-vous) - Cerner son besoin afin d'analyser chaque demande de façon globale et personnalisée - Gérer les RV (préparation au téléphone puis face à face). - Détecter et signaler les situations de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension ainsi que de renoncement aux soins. - Aller vers les assurés afin de les informer et les conseiller et les inscrire dans une démarche d'accès aux soins

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les compétences demandées : - Capacité d'analyse, d'adaptation et d'apprentissage, - Sens de la relation client et du service, - Rigueur dans l'exécution des activités, - Autonomie et gestion des priorités - Respect de la confidentialité - Bonne communication écrite et orale - Capacité à travailler en équipe - Aisance avec l'outil informatique et les logiciels bureautiques.

**Votre formation**:
Bac + 2 en gestion ou administration (BTS SP3S, BTS NRC, DUT gestion...) ou Bac avec expérience.

**Informations complémentaires**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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  • Secrétaire Chargée D'accueil

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    **À propos de nous** - Rejoindre l’AFR, c’est rejoindre une association engagée et en mouvement. L’ACCUEIL FRATERNEL ROUBAISIEN est un acteur majeur du secteur social AHI, avec plus de 500 places en hébergement d’insertion, de stabilisation, d’urgence, LHSS, de logement adaptés, logements tremplin, Accueil de jour, Service logement, répartis...