Agent Administratif Prestations Et Accueil

il y a 2 semaines

BarleDuc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

**Contexte**:
La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de l’AJPA (Allocation Journalière du Proche Aidant).

En renfort des équipes de production, la CAF de la Meuse recherche un Agent Administratif prestations et accueil en Contrat à Durée Déterminée (niveau 3 de la classification) à compter du 28 juillet 2025.

**Activités principales**:
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Prestations, l’agent aura pour 2 missions principales.

**Partie accueil**:

- Conseiller et orienter les usagers ou les partenaires sur les démarches à effectuer et contribuer au traitement de premier niveau de leur dossier
- Identifier le besoin de l'allocataire et l'orienter vers les services compétents en fonction de sa demande
- Garantir la promotion des offres de service de la caf (caf.fr, mon-enfant.fr ) et accompagner les allocataires à l'utilisation des outils multimédias

**Partie AJPP**:

- Etudier et liquider les droits à la prestation AJPP
- Assurer l’étude des dossiers et prendre contact avec les allocataires en leur précisant les démarches complémentaires à entreprendre si besoin
- Prendre en charge les rappels, mails adressés par les caisses adhérentes si nécessaire
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des éléments transmis,
- Traiter des pièces simples

**Compétences**:

- Connaître les principes de Service Public (neutralité, égalité, confidentialité, continuité)
- Connaître les missions de la CAF et posséder des notions sur l’organisation générale de l’organisme
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques de relation de service dans le cadre d’une logique relation client
- Maîtriser les outils informatiques et nouveaux outils numériques
- S’adapter rapidement à des situations et contextes variés et à des interlocuteurs différents
- Avoir le sens de l’esprit d’équipe
- Forte capacité d’adaptation
- Réactivité importante
- Autonomie
- Rapidité de compréhension et d’assimilation de connaissances nouvelles
- Autonomie
- Être en capacité de comprendre et de maitriser une réglementation complexe et à appliquer des procédures formalisées

**Formation**
- Baccalauréat requis
- Expérience similaire à un poste d’agent d’accueil souhaité

L’agent recruté sera également amené à aller sur notre antenne basée à Verdun pour réaliser l’accueil des allocataires pendant les journées d’ouverture (le mardi et le vendredi).

**Les modalités de sélection prévoient les étapes suivantes**:

- Tri sur CV et Lettre de motivation
- Entretien de recrutement devant un jury interne le 10 juin et le 24 juin
- Prise de poste le 28 juillet 2025

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 917,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent administratif prestations AJPP et accueil CDD H/F

    il y a 4 jours

    Bar-le-Duc, Grand Est, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    Contexte :La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de l'AJPA...

  • Agent Administratif Prestations

    il y a 2 semaines

    Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de...

  • Agent administratif accueil CDD H/F

    il y a 2 jours

    Bar-le-Duc, Grand Est, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    Contexte :La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de l'AJPA...

  • Agent administratif prestations AJPP H/F CDD

    il y a 2 jours

    Bar-le-Duc, Grand Est, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    Contexte :La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de l'AJPA...

  • Agent D'accueil en Restauration

    il y a 2 jours

    Bar-le-Duc, France SAS LE MADINE BY TERRY ET ANGIE Temps plein

    **Agent D'accueil en restauration (H/F)** En tant qu'Agent d'Accueil en restauration, vous serez le point de contact pour les clients, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle. **Vos missions**: - Accueillir les clients de manière professionnelle - Assurer la prise de commande (en direct ou par téléphone) - Vérifier les...

  • Manager de L'accueil Physique Et de La Relation à

    il y a 2 semaines

    Bar-le-Duc, France La Sécu recrute Temps plein

    **MANAGER de l'accueil physique et de la relation à l'usager CDI F/H**: - CDI - Bar Le Duc - 30 406 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD76327 **CAF DE LA MEUSE**: La Caisse d'Allocations familiales de la Meuse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie 80 agents qui assurent notamment le...

  • Manager de L’accueil Physique Et de La Relation

    il y a 1 semaine

    Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    MANAGER de l’accueil physique et de la relation à l’usager CDI F/H - Niveau 5B de la convention collective La Caisse d'Allocations familiales de la Meuse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie 80 agents qui assurent notamment le versement des prestations légales auprès de 32 924 allocataires du...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines

    Bar-le-Duc, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Contexte**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Mission/Activités**: Sous l’autorité du chef de l’unité administrative, unité chargée de la mise en œuvre et du suivi des procédures administratives pour le compte de la délégation territoriale ainsi que du pilotage de ma démarche santé pour la saisie et le suivi des projets...

  • Agent Logistique/administratif Polyvalent

    il y a 7 jours

    Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

    **Agent logistique/administratif polyvalent (F/H)**: - CDD - BAR-LE-DUC - 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD116539 **CPAM DE LA MEUSE**: **Vous êtes à la recherche d'un métier qui a du sens ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire !** A la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse, chaque jour compte pour faire avancer la...

  • Agent Administratif

    il y a 7 jours

    Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes plus de 200 salarié-e-s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs d’: **universalité, solidarité, responsabilité et innovation** auprès d'environ 200 000 personnes...