Agent Administratif Prestations Et Accueil

il y a 6 jours

BarleDuc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

**Contexte**:
La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de l’AJPA (Allocation Journalière du Proche Aidant).

En renfort des équipes de production, la CAF de la Meuse recherche un Agent Administratif prestations et accueil en Contrat à Durée Déterminée (niveau 3 de la classification) à compter du 28 juillet 2025.

**Activités principales**:
Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Prestations, l’agent aura pour 2 missions principales.

**Partie accueil**:

- Conseiller et orienter les usagers ou les partenaires sur les démarches à effectuer et contribuer au traitement de premier niveau de leur dossier
- Identifier le besoin de l'allocataire et l'orienter vers les services compétents en fonction de sa demande
- Garantir la promotion des offres de service de la caf (caf.fr, mon-enfant.fr ) et accompagner les allocataires à l'utilisation des outils multimédias

**Partie AJPP**:

- Etudier et liquider les droits à la prestation AJPP
- Assurer l’étude des dossiers et prendre contact avec les allocataires en leur précisant les démarches complémentaires à entreprendre si besoin
- Prendre en charge les rappels, mails adressés par les caisses adhérentes si nécessaire
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des éléments transmis,
- Traiter des pièces simples

**Compétences**:

- Connaître les principes de Service Public (neutralité, égalité, confidentialité, continuité)
- Connaître les missions de la CAF et posséder des notions sur l’organisation générale de l’organisme
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques de relation de service dans le cadre d’une logique relation client
- Maîtriser les outils informatiques et nouveaux outils numériques
- S’adapter rapidement à des situations et contextes variés et à des interlocuteurs différents
- Avoir le sens de l’esprit d’équipe
- Forte capacité d’adaptation
- Réactivité importante
- Autonomie
- Rapidité de compréhension et d’assimilation de connaissances nouvelles
- Autonomie
- Être en capacité de comprendre et de maitriser une réglementation complexe et à appliquer des procédures formalisées

**Formation**
- Baccalauréat requis
- Expérience similaire à un poste d’agent d’accueil souhaité

L’agent recruté sera également amené à aller sur notre antenne basée à Verdun pour réaliser l’accueil des allocataires pendant les journées d’ouverture (le mardi et le vendredi).

**Les modalités de sélection prévoient les étapes suivantes**:

- Tri sur CV et Lettre de motivation
- Entretien de recrutement devant un jury interne le 10 juin et le 24 juin
- Prise de poste le 28 juillet 2025

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 917,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent Administratif Prestations Et Accueil Cdd

    il y a 7 jours

    Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de...

  • Agent Administratif Prestations

    il y a 6 jours

    Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Meuse emploie environ 80 salariés et verse chaque année plus de 200 millions d'euros aux allocataires meusiens. Au plan national, la Caf de la Meuse est désignée comme caisse pivot sur le traitement de l'AJPP (allocation journalière de présence parentale) et de l'AVPF (Allocation Vieillesse des Personnes au foyer et de...

  • Manager de L'accueil Physique Et de La Relation à

    il y a 6 jours

    Bar-le-Duc, France La Sécu recrute Temps plein

    **MANAGER de l'accueil physique et de la relation à l'usager CDI F/H**: - CDI - Bar Le Duc - 30 406 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD76327 **CAF DE LA MEUSE**: La Caisse d'Allocations familiales de la Meuse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie 80 agents qui assurent notamment le...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 12 heures

    Bar-le-Duc, France ADHAP Temps plein

    Notre agence basée à Verdun (55) recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) en CDD, temps plein, à pourvoir dès que possible jusqu'au 19/07/2026. Vous intégrerez une équipe humaine et bienveillante qui contribue au maintien à domicile des personnes âgées et fragilisées, en les accompagnant dans les actes essentiels de la vie quotidienne. En tant...

  • Agent Logistique/administratif Polyvalent

    il y a 3 jours

    Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

    **Agent logistique/administratif polyvalent (F/H)**: - CDD - BAR-LE-DUC - 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD116539 **CPAM DE LA MEUSE**: **Vous êtes à la recherche d'un métier qui a du sens ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire !** A la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse, chaque jour compte pour faire avancer la...

  • Agent Administratif d'accueil

    il y a 4 jours

    Le Pecq, Île-de-France EHPAD MAISON NOTRE-DAME Temps plein

    Agent Administratif d'accueil - (H/F) en CDIMissions :Vous serez le premier contact de l'établissement.Votre sens du service et votre capacité d'adaptation vous permettront d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs (résidents, familles, salariés, bénévoles, intervenants médicaux et...

  • Agent Administratif

    il y a 18 heures

    Bar-le-Duc, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes plus de 200 salarié-e-s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs d’: **universalité, solidarité, responsabilité et innovation** auprès d'environ 200 000...

  • Agent Administratif

    il y a 2 jours

    Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes plus de 200 salarié-e-s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs d’: **universalité, solidarité, responsabilité et innovation** auprès d'environ 200 000 personnes...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...