Agent Relai

**Adjoints Administratifs Territoriaux**:
**REF974240301377156**:

- **Catégorie **:C
- Administrative
- **Niveau d'études **:CAP-BEP
- Saint-Denis

**Le Conseil Départemental de la Réunion**:
**RECRUTE**:
**par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e)** Agent RELAI (Référent Local, Accueil, Information, Insertion) (H/F) au Territoire d’Action Sociale Nord - Service Polyvalence Insertion (Zone d’intervention : Saint Denis 1).**

**Nature des fonctions**:
**Missions**:
Sous l’autorité du responsable de service, l’agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l’information des usagers et assure le suivi des dossiers relatif à l’insertion et à l’action sociale.

**Activités Principales**:

- **_VOLET INSERTION_**
- Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA
- Convocation pour les RDV
- Suivi des convocations
- Suivi des bénéficiaires
- Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA)
- Mener les entretiens giratoires
- Recueillir les données administratives relatives à l’orientation
- Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes
- Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS )
- Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu’à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi )
- **_VOLET INFORMATION_**
- Participer à l’accueil administratif (Niveau I et/ou II)
- 1) Réception du public

1.1 Ecoute, information,

1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes,

1.3 Information personnalisée.

1.4 Aide à la constitution des dossiers d’aides financières relavant du champ de l’insertion (FDAJ, AFI, R+ ) et suivi administratif de la mise en œuvre de l’aide

1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers.

1.6 Information à l’usager sur l’état de traitement de son dossier.

1.7 Orientation vers l’ASD et Transmission de la fiche ASD à l’assistant social qui est en ASD

2) Accueil téléphonique,

3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l’ASD ou autres services internes ou externe)
- Participer ou animer les informations collectives
- Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d’action).
- **_SUIVI ADMINISTRATIF_**
- Gestion du dossier administratif et financier au titre de l’action sociale et de l’insertion
- Centraliser et remonter les statistiques
- Assurer le suivi statistique des convocations et de l’activité relatif à l’insertion et à l’action sociale
- Classer et/ou archiver les dossiers du service
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers relatif à l’insertion et à l’action sociale

**La résidence administrative est fixée à Saint Denis.**

**Profil requis**:

- Poste ouvert au cadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale
- Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe
- Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public
- Sens des relations humaines
- Savoir travailler en pluridisciplinarité
- Savoir analyser et gérer rapidement une situation

**To**ute demande parvenue par une autre voie ne sera pas prise en considération**.

**Pour plus ample information**:
Tél **0262 **90 38 43