Forfaitiste Groupes

mission principale est de **réaliser le montage technique**, la réservation, la gestion et l’exploitation des opérations vendues par la force de vente en direct aux entreprises, associations, tribus**Vous êtes garant-e de la réussite des projets** et avez la responsabilité du respect des marges.
À ce titre, et soutenu-e par la directrice technique groupes, vous:

- **Établissez le projet de voyage** à l’issue de la prise de brief et après étude de la demande de devis:

- choisissez et interrogez les fournisseurs terrestres et aériens ;
- calculez le devis (marge, taux de devises, frais fixes ) ;
- négociez - si les tarifs proposés par les fournisseurs sont trop élevés ;
- montez et mettez en forme le devis - programme et prix ;
- discutez ou renégociez avec les fournisseurs si l’offre est mise en concurrence.
- **Montez le dossier technique** à confirmation du dossier:

- réservez les prestations terrestres et aériennes ;
- créez le dossier dans le logiciel AS400 ;
- établissez le contrat du client après études des conditions d’annulations et de règlements des prestataires ;
- demandez l’acompte au client ;
- réalisez la liquidation comptable du dossier ;
- achetez des devises ;
- payez les acomptes aux prestataires : MCO, virement, etc. ;
- assurez le suivi technique du dossier jusqu’au retour des clients : modification de programme et/ou de prestations, re-calculation des prix, _upselling_, suivi des visas, envoi de _rooming-list_, etc. ;
- facturez le client suivant l’échéancier contractuel ;
- pointez les factures fournisseurs, BAP et demande de remboursement MCO ;
- élaborez les carnets de voyages.
- **Êtes l’interlocuteur-trice privilégié des agences de voyages**:

- répondez aux demandes de devis spontanées reçus via proKID ;
- émettez des appels sortants pour prise de brief avec l’agence et qualification de la demande ;
- produisez et gérez le projet ;
- relancez les devis faits et restés sans réponses.

Possibilité d’accompagnement de repérage ou d’opérations à l’étranger et de participation à des voyages d’études

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Parlons de vous *
- Idéalement, vous avez une formation dans le domaine du tourisme et **une première expérience réussie en tant que Forfaitiste Groupes** d’au moins deux ans.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, maitrisez le pack office, les GDS et communiquez en anglais.
- Organisé-e, **vous savez gérer les imprévus **avec calme, rigueur et réactivité, pour **toujours répondre au mieux à vos clients**.
- Doté-e d’un fort esprit commercial, votre sens du relationnel n’est plus à démontrer

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Ce que nous vous offrons*
- **Notre équipe bienveillante vous accueille dans un cadre chaleureux** à deux pas des puces
- **Un CDI et une rémunération attractive** (fixe + variable) au sein d’**un groupe européen solide**.
- 39 heures/semaine + RTT du lundi au vendredi.
- Mutuelle + Prévoyance.
- Remboursement 50% titre de transport.
- Prime de cooptation si vous participez à un recrutement réussi.
- Un CE avec de nombreux avantages.
- Et bien sûr **une équipe au complet pour vous accompagner** tout au long de **votre intégration**mais aussi de **votre carrière** dans notre belle entreprise.

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Et le processus de recrutement dans tout cela ?*

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Prêt-e à relever le challenge ?*
- Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs-euses en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI