Responsable de Résidence

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant

**Poste**:
Le Groupe SERGIC recherche un **Responsable de résidence h/f,** pour rejoindre sa nouvelle résidence étudiante Twenty Campus Bordeaux East, située **à Lormont (33).**

**Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein, à compter du 1er août 2025.**

En véritable créateur de liens, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires en garantissant la gestion quotidienne de la résidence. Représentant de la marque, vous veillez au bon fonctionnement dans un budget défini, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents.

**Dans ce cadre, vos missions sont**:

- Accueillir et renseigner les résidents sur les services proposés,
- Etablir les états des lieux des entrées, des sorties des résidents, et des permanences sur site,
- Participer à la campagne de location,
- Mettre en place des animations au sein de la Résidence,
- Contrôler l'entretien des parties communes,
- Gérer les stocks et les approvisionnements destinés au fonctionnement des services para-hôteliers,
Gérer les dysfonctionnements techniques,
- Garantir la sécurité des biens et des personnes dans le respect des normes d'hygiènes, de sécurité et des procédures en vigueur.

**Profil**:
Diplômé d'un **Bac + 2 en Tourisme, Hôtellerie/Restaurant ou Commerce**, vous justifiez d'une **expérience de 3 à 5 ans**dans la supervision d'une résidence hôtelière/étudiante ou en tant que Responsable de point de vente.

Vous avez des compétences tant managériales, opérationnelles, techniques, financières et commerciales.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office, mailing...).

**La maîtrise de l'anglais (niveau B2) est indispensable pour le poste.**

**Vos atouts**
- Vous êtes dynamique et rigoureux,
- Vous êtes doté d'un leadership naturel,
- Vous maitrisez les techniques d'accueil tout en étant un bon gestionnaire.

**Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?**

**Rémunération & Avantages**

Fixe 29K€ à 31K€, 6 semaines de congés/an, primes variables, carte titres restaurant, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

**Le Groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier **

**Autres informations**:
Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers et a créé son propre concept de résidences étudiantes : Twenty Campus. Les résidences Twenty Campus tirent leur originalité dans la multitude de services inclus dans le loyer et dans la modernité des établissements.

Aujourd’hui, on recense plus de 60 résidences Twenty Campus dans toute la France qui ont un objectif commun : offrir une véritable expérience de vie aux étudiants.