Responsable Commercial

il y a 8 heures

Paris, France AUM WORLD SAS Temps plein

**PRESENTATION**

Créée en 2019, AUM WORLD est le pionnier français du bureau Assis Debout. En proposant des bureaux réglables en hauteur pour alterner les positions de travail, AUM WORLD permet de prévenir des risques de santé liés à la sédentarité et apporte un réel dynamisme au travail pour gagner en performance et réussite.

Grâce aux bienfaits physiques et psychiques quapporte le bureau Assis Debout, AUM WORLD sest donné pour mission de le démocratiser en France.

Fort de sa croissance organique, AUM WORLD est à la recherche de nouveaux talents en France, des profils dynamiques et créatifs.

Rejoindre AUM WORLD, cest contribuer à élever le travail à une autre dimension. Se lever, cest oser Préparez-vous à une révolution

**MISSIONS PRINCIPALES**

**1. Relation Clients (B2C, B2B, marketplaces)**
- Gérer les dossiers SAV niveau 1 : diagnostics, conseils, résolution rapide des réclamations simples, transmission des dossiers complexes au Responsable des Opérations & Achats.
- Assurer le suivi des commandes, retours et remboursements, en lien avec les opérations.
- Maintenir et mettre à jour la base clients.
- Recueillir et partager les retours clients pour améliorer l'expérience.

**2. Développement Commercial**
- Prendre en charge les ventes entrantes (B2C, B2B, marketplaces) : devis, suivi, closing.
- Développer les ventes sortantes : prospection ciblée (PME, administrations, aménageurs despaces de travail).
- Mettre en place et améliorer les process de vente pour fluidifier le cycle commercial.
- Suivre et piloter les opportunités (reporting simple et efficace).
- Développer la fidélisation clients par des actions concrètes (suivi post-vente, upsell, relances).

Cette description nest pas limitative.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Vous avez une première expérience confirmée en service client et/ou en développement commercial, idéalement dans un environnement e-commerce ou PME.
- Vous êtes orienté(e) solutions, avec une aisance téléphone & rédaction irréprochable.
- Vous savez travailler dans un environnement outillé (Shopify/ERP/CRM/Marketplaces/Outil de ticketing/Notion).
- Vous savez aussi bien gérer lopérationnel quotidien que développer une stratégie de ventes.
- Vous êtes proactif(ve), organisé(e), autonome, curieux(se) et vous avez la fibre entrepreneuriale.
- Vous avez le sens du service client et du business.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- 1 entretien téléphonique de 15 minutes.
- 1er entretien en visio pour échanger sur vos expériences.
- 2nd entretien physique pour rencontrer léquipe et découvrir nos locaux.

Objet : « CANDIDATURE Responsable Commercial & Relation Clients NOM PRENOM »

  • Commercial B to C

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Europenergie Responsable Temps plein

    **EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’**Energies renouvelables** **ainsi que de Menuiseries** (Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage,...

  • Directeur Commercial France H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Notre client, fabricant de tissus à destination de la mode et du luxe, recrute, dans le cadre de ses ambitions de développement, un Directeur Commercial France H/F. Présent à l'international à travers des usines, des bureaux et des hubs de distribution, le groupe accompagne des clients prestigieux et des maisons de renom. Les " plus " : Environnement...

  • Directeur Commercial France H

    il y a 2 semaines

    Paris, France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Notre client, fabricant de tissus à destination de la mode et du luxe, recrute, dans le cadre de ses ambitions de développement, un Directeur Commercial France H / F. Présent à l'international à travers des usines, des bureaux et des hubs de distribution, le groupe accompagne des clients prestigieux et des maisons de renom. Les " plus ": Environnement...

  • Cdi : Responsable de Centre Wikivillage

    il y a 1 semaine

    Paris 20e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **CDI : Responsable de centre WIKIVILLAGE** * - **ETIC**_ _® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et_ - gère sur tout le territoire des _**tiers-lieux, espaces de bureaux et de commerce**_ _permettant aux_ - **associations, entrepreneur**_ ‧ _**euses sociaux et autres acteurs et actrices...

  • Représentant Commercial Vitrine France

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    CCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une présence...

  • Représentant commercial Vitrines France

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    AperçuCCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...

  • Représentant Commercial Vitrine France

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CCR Commercial Refrigeration Temps plein

    AperçuCCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    il y a 2 jours

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Représentant Commercial Vitrine France

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    Aperçu:CCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...

  • Représentant commercial Vitrines France

    il y a 2 semaines

    Paris, France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    AperçuCCR est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de réfrigération à haut rendement pour les magasins de détail alimentaire de tous formats et les sites industriels, depuis l'ingénierie de projet et la fabrication de produits jusqu'à l'installation et le service client continu.Avec une empreinte dans plus de 20 pays en Europe, et une...