Responsable Des Ventes

Lavorel Hôtels recrute

Le KOPSTER Hôtel & Résidence Paris Ouest Colombes, c’est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c’est l’hôtel trendy parisien

Aux portes de Paris, le Kopster Hotel & Residence est un établissement lifestyle, un lieu de vie idéal pour se détendre en famille, entre amis ou lors d’un séjour d’affaire. Partage et échange sont les maîtres-mots de ces lieux modernes où règne une atmosphère conviviale et décontractée.

Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c’est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l’humain. C’est aussi grandir et faire grandir avec la possibilité d’exprimer son talent dans un environnement dynamique et exigeant.

Nous recherchons notre futur(e) **Responsable des Ventes & Evènements (H/F)** pour nos établissements, qui aura pour principale mission de mener des actions commerciales de prospection et d'animation, fidélisation de compte.

Des déplacements ponctuels à l'international sont à prévoir.

**Vos missions**:
**VENTES**:

- Réceptionner les demandes clients pour l’équipe
- En charge des quotations avec le RM dédié à l’établissement et en collaboration avec la Directrice des ventes
- En charge de la répartition des dossiers auprès de l’équipe
- Gestion des dossiers à forte valeur ajoutée
- S’assurer du suivi des dossiers par l’équipe
- S’assurer des relances des acomptes par l’équipe
- Optimiser l'occupation des espaces évènementiels
- Convertir le maximum de dossiers dont il/elle a la charge ainsi que s’assurer de la conversion de l’équipe
- Suivi du discours commercial de l’équipe
- Accompagnement et formation de l’équipe au quotidien

**EVENEMENTIEL**:

- Superviser l’organisation des événements de l’établissement
- Assurer l’organisation des grands événements
- Assurer la satisfaction des clients
- Veiller à l’optimisation des espaces évènementiels et de restauration
- S'adapter au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre sur l'organisation de son évènement
- Assurer une parfaite communication et interaction avec les différents services
- Respecter le budget et les standards de qualité
- Être force de propositions de prestations auprès des clients afin d’assurer des ventes additionnelles
- Créer une relation privilégiée avec le client et assurer sa fidélisation
- Assurer la facturation des dossiers passés dans un délai de 48h après le départ du client
- Suivre la balance client (acomptes en amont des évènements et relance du règlement des factures finales)
- Participer à la création d’un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs tout en communiquant efficacement avec les membres de l’équipe
- Former et encadrer les collaborateurs Events dans leurs missions opérationnelles et administratives

**Vos atouts Savoir-Faire**:

- De préférence titulaire d’une licence ou d’un diplôme en gestion hôtelière ou touristique.
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme ou du commerce
- Maîtrise des techniques de vente et d’organisation des évènements
- Excellente communication orale et écrite
- Anglais courant
- Maîtrise des outils de bureautique

**Vos atouts Savoir-Être**:

- Excellent relationnel
- Excellente présentation
- Capacité à travailler en autonomie
- Sens de l’organisation
- Sens commercial / Persuasif
- Fait preuve d'adaptabilité et de diplomatie face aux différents types de clientèle
- Fait preuve d'une bonne résistance face au stress
- Capacité à être proactif et réactif
- Esprit d’équipe
- Être dans l’échange et la collaboration

**AVANTAGES**
- 100 % du Pass Navigo pris en charge
- Travail en continu
- 2 jours de repos consécutifs
- Primes Week-end
- Primes de cooptation selon les règles du Groupe
- Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle
- Un sentiment d’appartenance à la nouvelle marque d’hôtellerie de luxe Lavorel Hotels en plein essor
- De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives
- Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV.. _

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir en CDI, temps plein.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Expérience:

- commercial: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel