Chargé(E) de Service Client

il y a 2 semaines

Mondeville, France temporis Temps plein

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Caen recherche pour un de ses clients un chargé de service client.

Le chargé de service client BtoC est responsable du service client de nos clients. En ce sens, il/elle réponds à leurs problématiques et les conseils sur des produits. Aussi, il/elle formalises et fait suivre aux clients les KPIs de leur service client. Responsable des appels du standard de l'entreprise, il/elle reflète l'image de l'entreprise.

**Missions**:

- Co-construction de l’offre service client BtoC
- Le traitement des appels du service client ainsi que du standard
- Le conseil auprès des clients finaux
- La formalisation et le suivi des KPIs aux clients

**Profil**:
Expériences significatives dans un call center
Force de proposition
Maîtrise du rédactionnelle et du relationnelle
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Maîtrise le stress, la gestion de conflit et la pression
Gestion du temps et des priorités
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L'entreprise utilisatrice s'engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

Débutant accepté

  • Chargé (e) de travaux (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mondeville, France CALOMATECH Temps plein

    Chargé (e) de travaux (H/F) 14 - MONDEVILLE Offre n° 201WDBWChargé (e) de travaux (H/F) L'ENTREPRISEIntégrer notre entreprise, c'est l'opportunité pour vous de participer à l'aventure d'une ambitieuse et joyeuse équipe soucieuse de donner du sens à son travail et en phase avec ses valeurs : Bienveillance, Épanouissement et Excellence !LES...

  • Chargé(E) de Projet

    il y a 2 semaines

    Mondeville, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la grande distribution, un chargé de projet, dans le cadre de la refonte de l’outil de reporting unifié pour une durée d’un an. Vous intégrerez une équipe projet structurée et dynamique, et participerez activement à la vie et aux différentes étapes des projets. Conduite des projets o Rédaction...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines

    Mondeville, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    Experts et Cadres est un cabinet de recrutement externalisé, spécialisé dans l’identification et la sélection de profils techniques et managériaux pour les secteurs du BTP, de l’industrie et du tertiaire. Nous accompagnons nos clients, PME comme groupes nationaux dans la structuration de leurs équipes clés, avec une approche sur-mesure et...

  • Charge-e D'affaires Agencement

    il y a 1 semaine

    Mondeville, France SHOP CONCEPT & SERVICES Temps plein

    Elaborer, développer, suivre les projets d'aménégaments professionnels en agencements/mobiliers bois et métal - Se déplacer chez les clients **( toute france ) **pour assurer le bon déroulement de l’affaire (réunion de chantier, relevé, assistance au montage, vérification technique, etc ) - COMPÉTENCE INFORMATIQUE Logiciel Autocad, Solidworks,...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 jours

    Mondeville, Normandie, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    Experts et Cadres est un cabinet de recrutement externalisé, spécialisé dans l'identification et la sélection de profils techniques et managériaux pour les secteurs du BTP, de l'industrie et du tertiaire. Nous accompagnons nos clients, PME comme groupes nationaux dans la structuration de leurs équipes clés, avec une approche sur-mesure et orientée...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine

    Mondeville, France Groupe Samsic Temps plein

    Notre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez l'un de nos clients à MONDEVILLE. **Vous serez en charges des missions suivantes**: - Entretenir les locaux de travail le Lundi et Jeudi de 17 h 30 à 18 h 45. - Assurer le bon entretien du matériel de nettoyage ; - Veiller au respect des règles d’hygiène et de...

  • Chargé d'affaires

    il y a 7 jours

    Mondeville, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    CRIT Experts & Cadres est un cabinet spécialisé dans l'identification et la sélection de profils techniques et managériaux pour les secteurs du BTP, de l'industrie et du tertiaire. Nous accompagnons PME et grands groupes dans la structuration de leurs équipes clés, avec une approche sur-mesure et orientée terrain.Notre client est une entreprise...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 jours

    Mondeville, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    CRIT Experts & Cadres est un cabinet spécialisé dans l’identification et la sélection de profils techniques et managériaux pour les secteurs du BTP, de l’industrie et du tertiaire. Nous accompagnons PME et grands groupes dans la structuration de leurs équipes clés, avec une approche sur-mesure et orientée terrain.Notre client est une entreprise...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines

    Mondeville, France Mairie de Mondeville Temps plein

    En proximité immédiate de Caen et membre de sa Communauté urbaine, la Ville de Mondeville accueille et déploie de nombreux services publics de qualité. Le CCAS, aux côtés de la Direction des Solidarités de la Ville, anime la politique sociale du territoire, en lien avec les différents partenaires de l’action sociale. Son action porte sur...

  • Chargé(e) de Gestion Locative Baux Consentis F/H

    il y a 2 semaines

    Mondeville, France Carrefour Temps plein

    Carrefour Property Gestion, filiale du groupe Carrefour est propriétaire des murs des hypermarchés et supermarchés de l'enseigne Carrefour en France, et assure par le biais de mandats la gestion de centres commerciaux attenants à ces surfaces alimentaires Carrefour Property Gestion, filiale du groupe Carrefour est propriétaire des murs des hypermarchés...