Analyste Performance

il y a 2 jours

Suresnes, France Groupe CAT Temps plein

**Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?**

Le **Groupe CAT** est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous.

Ses atouts : plus de 7700 collaborateurs, une flotte de 1 100 camions et 1 800 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays.

Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.

**MISSION PRINCIPALE**
- Veiller à ce que les opérations de la « supply chain » flux et transport respectent les engagements contractuels clients, mise en œuvre du dispositif d’escalade si besoin.
- Etre support méthodologique des entités opérationnelles, animation de l’avancement des plan d’actions

**MISSIONS DÉTAILLÉES**

**Vérifier que les SLA clients, existent, sont référencés par l’IT et connus des opérations**
- Collecter et consolider les exigences de **S*ervice **L**evels **A**greement -**SLA*
**- Veiller à la bonne diffusion et connaissance de ces exigences**
**- Vérifier l’existence et partage des processus et procédures opérationnelles**
**- Vérifier l’existence et bonne diffusion des procédures opérationnelles**
**- Vérifier la bonne intégration des exigences clients dans ces procédures**
**- Assurer le reporting et l’animation des SLA**

**- Définir les indicateurs clés** de mesure de performance des SLA (KPI) et s’assurer de leur bonne mise en œuvre et diffusion
- Analyser les résultats de ces indicateurs, mettre en place et superviser le dispositif d’escalade en cas de dérive pour agir de façon immédiate et efficace
- Veiller à la définition, réalisation et animation de plans d’actions et progrès associés par les pays ou les géo zones
- Assurer une parfaite, précise et régulière communication des résultats des SLA tant en interne qu’en externe
- Participer aux comités client en soutient du commerce et opérations lorsque nécessaire
- Participer à des revues de performance fournisseurs lorsque nécessaire
**- Assurer un soutien et expertise méthodologique**

**- Assurer un soutien méthodologique pour l’analyse et la résolution des problèmes en vue de l’amélioration des opérations**

**VOTRE PROFIL**:
Diplômé(e) d’un bac +5 dans le domaine de la logistique ou de la qualité avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle intégrant les fonctions opérationnelles de qualité et de performance.

SAVOIRS-FAIRE:

- Aisance dans la structures de données
- Connaissance de l’industrie automobile
- Expertise logistique et qualité
- Connaissance de la chaîne d’approvisionnement
- Gestion des contrats et du rendement
- Techniques de déclaration
- **Bonne connaissance de l’environnement 2020PF/ LEO/ ROC est un nécessaire.**:

- **Très bonne maitrise des outils SI et XLS en particulierANGLAIS BILINGUE EXIGE**

SAVOIRS-ÊTRE:

- Orientation client & résultat
- Bon communicant
- Curiosité & réactivité
- Esprit critique (challenger, savoir remettre en question)
- Créatif & gestion de projet
- Analyse et résolution de problèmes

Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez pas à postuler

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Analyste Des Performances

    il y a 6 jours

    Suresnes, France Groupe CAT Temps plein

    **Mission**: Pour un client majeur du groupe, nous recherchons un analyste de performance qui assurera la mesure et l’animation des indicateurs de performance pour garantir la performance du service : qualité, délais, traçabilité de son périmètre géographique. **Assurer la mesure du rendement, l’analyse et la gestion de l’amélioration...

  • Global Performance Analyst

    il y a 7 jours

    Suresnes, France Ingenico Group Temps plein

    Press Tab to Move to Skip to Content LinkSelect how often (in days) to receive an alert:Select how often (in days) to receive an alert:Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and...

  • Customer Performance Specialist

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Signify Temps plein

    Suresnes, France Category Sales Posted Date 05/02/2025 Job Id 357979 **À propos de Signify** Grâce à des découvertes audacieuses et à une innovation responsable de pointe, nous sommes à la tête d'un secteur vital pour l'avenir de notre planète : l'éclairage. Grâce à notre leadership en matière d'éclairage connecté et d'Internet des...

  • Web Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Direct assurance Temps plein

    Au sein de la Digital Factory de Direct Assurance, le Web Analyst joue un rôle central dans la mesure de la performance de nos canaux web et mobiles. Il est responsable de l'analyse des données, depuis la définition des besoins jusqu'à la collecte effective des informations. Les missions : - Contrôler et optimiser le tracking en assurant la mise en...

  • Financial Planning Analyst

    il y a 7 jours

    Suresnes, France Moncoyote Temps plein

    # Financial Planning Analyst* Suresnes, 92150* CDI* 01/10/2025## Description**ENTREPRISE** Depuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi...

  • Business Analyst

    il y a 2 jours

    Suresnes, France Coyote System Temps plein

    **ENTREPRISE** Depuis 2005 Coyote trace sa route. Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution s’ajoutent...

  • Business Analyst – Financial Modeling

    il y a 7 jours

    Suresnes, France SPVIE Assurances Temps plein

    Un groupe de courtage en assurances recherche un Business Analyst pour concevoir, développer et piloter des modèles économiques et financiers. Le candidat devra être capable de réaliser des analyses financières et de collaborer avec diverses équipes pour optimiser les performances commerciales. Ce poste requiert une maîtrise avancée d’Excel et...

  • Modélisateur Business et Performance Data

    il y a 7 jours

    Suresnes, France SPVIE Assurances Temps plein

    Une société de courtage en assurance en Île-de-France recherche un Business Analyst pour concevoir et maintenir des modèles économiques et financiers. Vous jouerez un rôle clé dans la prise de décisions stratégiques et l'optimisation des marges commerciales. Les candidats doivent avoir un Bac+5, de bonnes compétences en Excel et Power BI, ainsi...

  • Business Analyst Junior

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** DOMUSVI, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées en France, recrute un(e) Business Analyst Junior en CDI Temps plein. DOMUSVI compte plus de 200 établissements d'hébergement de personnes âgées dépendantes. Des résidences médicalisées et conventionnées, qui accueillent, en séjours temporaires...

  • Business Analyst – Financial Modeling

    il y a 1 semaine

    Suresnes, Île-de-France Spvie Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupe de courtage en assurance industriel créé en 2010, SPVIE Assurances conçoit, distribue et gère des produits d'assurance de personnes et de biens.Innovants, les produits santé, prévoyance, épargne-retraite, immobilier-construction et autres risques IARD proposés sont adaptés à ses publics...