Conseiller Clientèle

il y a 7 jours

ClermontFerrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités.

**VOS MISSIONS**:
Rattaché(e) à la Responsable du Service Relations Clients, le(la) Conseiller(ère) Clientèle a pour missions principales de:

- Accueillir et orienter le public physiquement et téléphoniquement : 80% du temps de travail sur le traitement des appels entrants,
- Diffuser une information de premier niveau auprès des personnes en contact avec l’Ophis,
- Recueillir et reformuler les sollicitations pour assurer une traçabilité, le traitement et la transmission aux services de l’organisme dans le respect des processus de gestion internes,
- Assurer un ensemble de tâches à caractère administratif : mise à jour des dossiers clients, traitement des mails, etc
- Être en relation avec les référents internes ou externes pour s’assurer du suivi des demandes et veiller à l’avancement dans les délais convenus.

**VOTRE PROFIL**:

- Vous êtes diplômé(e) d’un Baccalauréat dans le secteur des services, de l’assistanat d’entreprise, de l’accueil.
- Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous maîtrisez les techniques d’accueil physiques et téléphoniques et vous avez le sens de la relation client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur dans le suivi des dossiers (délais de traitement et gestion des priorités) et votre réactivité.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 20 500,00€ à 22 500,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Clermont-Ferrand (63) pour notre client, un établissement bancaire connu. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à...

  • Conseiller Clientèle Sénior à Distance

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de l'énergie et contribuez à offrir un service client d'excellence. Nous recherchons un conseiller clientèle sénior H/F pour accompagner nos clients dans leurs démarches et leur offrir des solutions personnalisées. Si vous avez une expérience solide et un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France New Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle sur la boutique du centre Ville de Clermont Ferrand pour un contrat CDI 15h Rattaché(e) au Responsable de Magasin ou à son Adjoint(e), votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront...

  • Conseiller Clientèle Privée en Alternance

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Expert de la gestion...

  • Conseiller de Clientèle en Boutique

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ? **Faites équipe avec nous en devenant...

  • candidature spontanée Conseiller de Clientèle CRC

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...